4
У меня истёк срок действия карты,с которой производилось погашение ипотечного кредита.Я обратилась в отделение ГПБ,однако,т.к.я нахожусь в другом регионе (не в котором открыта карта и взята ипотека) сотрудник банка посоветовала мне открыть карту их филиала и написать заявление о изменении счета по кредитному договору,что и было сделано 17.02.20.Счет новой карты был пополнен.Списание по ипотеке должно было произойти 18.02.20.
Однако,списание с новой карты не произошло,и я в мобильном банке вручную произвела погашение кредита 19.02.20 в 0:06, отчем пришёл чек на электронную почту.
Однако в мобильном банке до настоящего момента не показывается,что кредит погашён,деньги на счету новой карты уже не отображаются,на счету старой карты также не отображаются,сумма долга осталась прежней.
При обращении на горячую линию 19.02.20 и 20.02.20 специалисты мне ничем помочь не могут,по их мнению,только спустя сутки них обновляются данные в системе.
Как узнать актуальную информацию о погашении кредита,т.к.сейчас пошёл уже второй день просрочки.
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Я являюсь наследником 1/3 всех вкладов мамы. Есть закрытые и незакрытые вклады 1) вклад остаток на 20.06.91г &mdash... Читать полностью
В банке «ТРАСТ» у меня есть вклад в рублях и в долларах США. Я хочу обменять доллары на рубли и объедин... Читать полностью
Здравствуйте! Хочется ознакомиться с договором Вашего нового вклада Фреш, на сайте информация отсутствует. Можете л... Читать полностью
Здравствуйте. Иностранный гр-н.Нерезидент РФ. Планирую открыть вклад (с доступом к интернет-банкингу). Буду благода... Читать полностью
Здравствуйте!У многих банков на сегодня существуют вклады "с доставкой".Как понимать такие вклады, их условия?Заран... Читать полностью
Здравствуйте!Открыт вклад Универсальный в Опер. кассе № 2670/00016 п. Воротынск, ул. 50 лет По... Читать полностью
Подскажите мои родители завели мне книжку на мое имя, и производили вклады на нее до 1994 года когда я смогу получи... Читать полностью
Добрый день! Нужно ли оформлять страхование жизни по данному вкладу и где находятся офисы в Краснодаре. Спасибо! Читать полностью
И снова здравствуйте, Елена!Вы ответили: «…не исключено, что при обращении в один из офисов филиала ну... Читать полностью
Здравствуйте, хочу заказать дебетовую карту в долларах, при этом срок рублёвой заканчивается в этом году и она без... Читать полностью
В конце сентября в ваш банк перешла карта из Росбанка. Я должен был погасить по ней долг до 23.11.2024. Я погасил е... Читать полностью
Как оплатить кредит умершего родственника Читать полностью
Как связаться с сотрудником который должен был доставить карту Читать полностью
Соответсвенно, каким образом я могу участвовать в акции компенсациии200 р за обмен Читать полностью
Задала вопрос еще вчера в What’sApp по рекомендованному на горячей линии номеру телефона. Но ответ так и не поступ... Читать полностью
Добрый день! При оформлении ипотечной сделки , требуется архивная выписка на дату приватизации. МФЦ отправляет в мо... Читать полностью
Не решил вопрос до сих пор. Читать полностью
11 ноября 2024 участвовала акции по ссылки. Выполнила все необходимые условия. После чего в чате коллега банка подт... Читать полностью
Открывала вклад в Газпромбанке на сумму 1 млн руб. Читать полностью
Добрый день, являлась клиентом банка хоум кредит более 15 лет. Кредитная карта, дебетовые и вклады. При переходе в... Читать полностью