6
Здравствуйте, 04.02.2020 я взяла по телефону кредит. Мне, можно так сказать, навязали услуги пакет «Удобный» и СМС информирование. Я долго отказывалась, но когда сказали, что будет тогда большой процент, я согласилась. Через несколько дней я стала опять отказываться от этих услуг, поняв, что 7000 руб. для пенсионерки не лишние. Сделала заявку и мне опять отказали. Это все по телефону. Я поехала в Нижний Новгород в офис на ул. Коминтерна, 139. Хотела написать заявление на отказ письменно. Но не приняли. Я стала звонить на горячую линию. Опять отказ. 21.02.20 я решила досрочно погасить кредит. И мне насчитали проценты 3184 р. плюс 7000 р. за эти услуги, да еще 100 р. в кассе взяли. За что такой грабеж. Пользовалась кредитом всего 2 недели. Эти услуги должны быть растянуты на 5 лет. Связавшись с вашим банком в итоге я потеряла 10285 р. Это что у вас за политика такая в банке. У меня пенсия 13000. Я буду подавать жалобы в другие инстанции. Николай, пожалуйста, если вы
Добрый день.
Знаю, что мои коллеги провели тщательное расследование.
К сожалению, у банка нет оснований для возврата комиссий по причине того, что в рамках оформления заявки на кредит сотрудник проговорил все составляющие договора, а также подробно проинформировал вас из чего будет состоять сумма кредита. Вы неоднократно подтвердили свое согласие со всеми параметрами договора. Подписание кредитной документации произошло в личном кабинете.
В момент заключения кредитной сделки вами письменно было выражено согласие на предоставление дополнительных опций — сервис-пакета «Удобный» и смс-оповещение.
Возврат/перерасчет комиссии не предусмотрен услвоиями договора.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью
Вчера захожу в сбер и на платежном счету арест минус 42 000 000Что это такое Читать полностью
Юсупахунов Мурад Жумабаевич Читать полностью
помогите вернуть деньги Читать полностью
Я могу удалить незачтенный отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11856708/ Читать полностью
Отсутствует начисление по программе 6000, вклад дом рф был открыт с платформы Читать полностью
Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью
Заблокировали карту дебетовую Совком, все мои сбережения хранились там , 8.11 съездила написала обращение в офисе,... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, я потерял доступ к аккаунту человека которому делал подарок на день рождения, и забыл... Читать полностью
Почему подключаются платные подписки без моего ведома? Халва десятка, я ее никак не могу отключить! Нажимаешь в лич... Читать полностью