Список вопросов
Ответ дан

Маргарита, доброе утро. Ниже писала вам обращение. Про услугу золотой ключ. Просим вернуть деньги...

26.02.2020 10:07
4
Совкомбанк
Маргарита, доброе утро. Ниже писала вам обращение. Про услугу золотой ключ. Просим вернуть деньги 5000 р. Поступило смс, что пользовались картой, но мы ей не пользовались. Вчера обратились в банк, положить через банкомат деньги на полное погашение кредита и положили сразу на счёт кредита. Никаких операций по карте про производили. Что за обман со стороны банка я не понимаю.
Анна Владимировна, Ваше обращение в работе. Нам нужно время для проведения проверки по Вашему вопросу. Просим дождаться ответа. Надеемся на понимание. С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Последние вопросы к эксперту
При попытке закрыть счета - служба безопасности заблокировала
Совкомбанк

При попытке закрыть счета - служба безопасности заблокировала, якобы в целях моей безопасности, я в отделении была... Читать полностью

Кредит ставка не снижена
Совкомбанк

Я взяла кредит в совкомбанке и уже третий месяц хожу в отделения, звоню на горячую линию пишу в чат подержки!!! Это... Читать полностью

Навязывание услуг. Нарушение антимонопольного законодательства
Совкомбанк

Получили одобрение по семейной ипотеки ПИК в банке совкомбанк. в итоге банк насчитал страховку более 60 тысяч рубле... Читать полностью

Безобразная поддержка,отсутствие помощи,и отсутствие реакции фактической на этой платформе
Совкомбанк

Я неоднократно задавал здесь вопрос по поводу моего обращения о снятии блокировки счёта,за якобы подозрительные опе... Читать полностью

Настроение постоянного клиента
Совкомбанк

Маргарита,думаю, Вам будет интересно почитать мой отзыв размещенный на банки.ру. Также постепенно я размещу этот... Читать полностью

24.07.2025 О банке
Лживые ставки кредитования
Совкомбанк

Калькулятор кредитования на сайте совкомбанка и халвы выдает суммы в 2 раза ниже реальных. Оператору в банке демонс... Читать полностью

Как получить кэшбэк по программе 5×10?
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня 30 уровень в программе "Бонус 5×10" на получение 30 месяцев рассрочки за покупку или 30% кэш... Читать полностью

Заблокировали кредитные денежные средства
Совкомбанк

23.07.2025 был оформлен кредит и зачислен на счет вашего банка а также открыта виртуальная карта. Так как карты на... Читать полностью

Накопительный счёт без получения карты
Совкомбанк

Обращаюсь к сотрудникам совкомбанка могу ли я открыть накопительный счёт онлайн без получения карты? Если могу откр... Читать полностью

Отказаться от «кредитного доктора»
Совкомбанк

Здравствуйте! Я хочу отключить программу "кредитный доктор", так как при подключении меня не уведомили, что это пла... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредит ставка не снижена
Совкомбанк

Я взяла кредит в совкомбанке и уже третий месяц хожу в отделения, звоню на горячую линию пишу в чат подержки!!! Это... Читать полностью

Лживые ставки кредитования
Совкомбанк

Калькулятор кредитования на сайте совкомбанка и халвы выдает суммы в 2 раза ниже реальных. Оператору в банке демонс... Читать полностью

Как получить кэшбэк по программе 5×10?
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня 30 уровень в программе "Бонус 5×10" на получение 30 месяцев рассрочки за покупку или 30% кэш... Читать полностью

Заблокировали кредитные денежные средства
Совкомбанк

23.07.2025 был оформлен кредит и зачислен на счет вашего банка а также открыта виртуальная карта. Так как карты на... Читать полностью

Как посмотреть кредит который одобрили?
Совкомбанк

Как посмотреть одобреный кредит Читать полностью

Отказаться от несуществующего кредита (программа «кредитный доктор»)
Совкомбанк

Как отказаться от кредитного доктора?Во-первых никаких денег я не получала,в 2024 году просто заплатила 2 раза и вс... Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту на 6%
Совкомбанк

Добрый день! Банк поднял ставку по кредиту по причине невыполнения условий совершения покупок по карте Халва. Так п... Читать полностью

Кредит много вопросов
Совкомбанк

Здравствуйте,подавали заявку онлайн написано было что одобрили поехали вчера в банк сказали что отказали ,щас зашел... Читать полностью

Увеличение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Обращаюсь по вопросу увеличения процентной ставки . Я каждый месяц исправно выполняла все условия. Но... Читать полностью

Мне нужна консультация специалиста
Совкомбанк

Долго ждать ответ?Прошло больше 10 дней, ответ мы так и не получили Читать полностью

Последние вопросы организациям
побуждение к вступлению в наследство
Сбербанк

Три дня подряд Сбербанк звонит моей сестре и в грубой форме практически понуждает вступить в наследство умершего кр... Читать полностью

При попытке закрыть счета - служба безопасности заблокировала
Совкомбанк

При попытке закрыть счета - служба безопасности заблокировала, якобы в целях моей безопасности, я в отделении была... Читать полностью

Начисление кешбэка за апрель 2025
ВТБ

Вы по двум предыдущим обращениям вопрос решите CR-15244357 и CR-15067347, при чем здесь новое, если ваш чат в прило... Читать полностью

Нет ответа в чате поддержки
Ozon Банк

Здравствуйте, пришла 115 фз, это ладно , хотелось бы решить эту проблема , но в чате не отвечают уже неделю , хочу... Читать полностью

Нежелание банка оперативно помогать спасти деньги от мошенников
Альфа-Банк

Заявление от клиента банка Альфа-банк Мельникова Ильи Тимофеевича.Хочу обратиться к банку Альфа-банк. Вчера, 23 июл... Читать полностью

Отзыв на банк Озон банк
Ozon Банк

Добрый день!Оставляла отзыв об Озон банке на вашем сайте Банки ру, хочу уточнить статус, зачли ли его напишите пожа... Читать полностью

Сбер заблокировал все мои карты без объяснения причин
Сбербанк

14 июля 2025 года Сбербанк заблокировал все мои карты. Никакого уведомления о блокировке от банка не поступало. Пер... Читать полностью

Нежелание банка оперативно помогать спасти деньги от мошенников
ВТБ

Заявление от клиента банка ВТБ Мельникова Ильи Тимофеевича.Хочу обратиться к банку ВТБ. Вчера, 23 июля 2025 года я... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 048622598 от 05.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Блокировка по фз 161
Т-Банк

Добрый день, офрмил карту тбанка, были очень маленькие траты, т.к. ждал зп и больших сумм там не хранил, 17.07 прие... Читать полностью