Список вопросов
Ответ дан

Маргарита, доброе утро. Ниже писала вам обращение. Про услугу золотой ключ. Просим вернуть деньги...

26.02.2020 10:07
4
Совкомбанк
Маргарита, доброе утро. Ниже писала вам обращение. Про услугу золотой ключ. Просим вернуть деньги 5000 р. Поступило смс, что пользовались картой, но мы ей не пользовались. Вчера обратились в банк, положить через банкомат деньги на полное погашение кредита и положили сразу на счёт кредита. Никаких операций по карте про производили. Что за обман со стороны банка я не понимаю.
Анна Владимировна, Ваше обращение в работе. Нам нужно время для проведения проверки по Вашему вопросу. Просим дождаться ответа. Надеемся на понимание. С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Автокредит
Совкомбанк

Добрый день!! Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит. В период с 24.06.25 - 23.07.25 не выполн... Читать полностью

кредит на автомобиль
Совкомбанк

являюсь клиентом вашего банка. есть карта халва. хочу взять кредит на авто. какую вероятную ставку мне одобрят? ест... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Осторожно мошенники!! Как быть с грабительскими условиями по карте халва????
Совкомбанк

Сколько еще совкомбанк со своей "халвой" будет обманывать людей??. Сначала сеть азс газпром партнеры, потом нет...... Читать полностью

Пришло смс о том,что по моей заявке доступен кредит с возвратом %.
Совкомбанк

По вашей заявке доступен КРЕДИТ С ВОЗВРАТОМ %. Позвоните: 88001001182Позвонила,назначили встречу.Стоит ли посещать... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Каким образом можно восстановить информацию о графике поступления средств для погашении кредита ?
Совкомбанк

Каким образом можно восстановить информацию о графике поступления средств для погашении кредита по договору от 2009... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Возврат денежных средств
Совкомбанк

За данную услугу, описанную в обращени, на текущий момент средства не поступили.  Читать полностью

Как применять меченные доллары.
Совкомбанк

Добрый день.Прошу помочь с вопросом.Почему в банках РФ, доллары нового образца, на которых есть какие то печати, ма... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Закрытые счета в банке хоум кредит
Совкомбанк

Здравствуйте, нужны выписки по закрытым счетам в хоум кредит1)423018108400107139542)408178108500101482543)423018104... Читать полностью

Справки по закрытым счетам храм кредит
Совкомбанк

Здравствуйте, нужны выписки по движению средств в хоум кредит,(закрытые счета)никак не могу их получить. Период с 0... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Когда придут деньги с одного счёта на другой счёт?
Совкомбанк

Добрый вечер! Я сейчас прохожу процедуру банкротства,и каждый месяц я получаю зарплату со счёта в вашем банке! Но у... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытые счета в банке хоум кредит
Совкомбанк

Здравствуйте, нужны выписки по закрытым счетам в хоум кредит1)423018108400107139542)408178108500101482543)423018104... Читать полностью

Когда придут деньги с одного счёта на другой счёт?
Совкомбанк

Добрый вечер! Я сейчас прохожу процедуру банкротства,и каждый месяц я получаю зарплату со счёта в вашем банке! Но у... Читать полностью

Повысили процентную ставку не предупредив.
Совкомбанк

Добрый день!Оформляли в сентябре 2024 года автокредит с халвой. Там сказали, что надо тратить 10 тыс ежемесячно. Ок... Читать полностью

Банк не начислил процент по вкладу
Совкомбанк

Банк не начислил процент по вкладу. В подсчетах за месяц системой было указано, что платежей совершено на 10800 руб... Читать полностью

Справка о доходах для госслужащих
Совкомбанк

Справка о доходах Читать полностью

Кредит ставка не снижена
Совкомбанк

Я взяла кредит в совкомбанке и уже третий месяц хожу в отделения, звоню на горячую линию пишу в чат подержки!!! Это... Читать полностью

Лживые ставки кредитования
Совкомбанк

Калькулятор кредитования на сайте совкомбанка и халвы выдает суммы в 2 раза ниже реальных. Оператору в банке демонс... Читать полностью

Как получить кэшбэк по программе 5×10?
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня 30 уровень в программе "Бонус 5×10" на получение 30 месяцев рассрочки за покупку или 30% кэш... Читать полностью

Заблокировали кредитные денежные средства
Совкомбанк

23.07.2025 был оформлен кредит и зачислен на счет вашего банка а также открыта виртуальная карта. Так как карты на... Читать полностью

Как посмотреть кредит который одобрили?
Совкомбанк

Как посмотреть одобреный кредит Читать полностью

Последние вопросы организациям
Смена номера телефона
ОТП Банк

Номер телефона не изменился в указанный банком срок, что делать? Читать полностью

Автокредит
Совкомбанк

Добрый день!! Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит. В период с 24.06.25 - 23.07.25 не выполн... Читать полностью

Номер телефона по информации от банка меняется в течение 10 рабочих дней. 10 рабочих дней прошло, номер телефона не изменился. Что делать?
ОТП Банк

Номер телефона не изменился в обозначенный вами срок. Прошу устранить это Читать полностью

Сбербанк отклоняет переводы по спб, пишет про подозрение в мошенничестве
Сбербанк

Данные  Читать полностью

Закрытие счета. 15.07.2025 Вы получили натариально заверенные документы счёт. Деньги до сих пор не перевели.
Ozon Банк

Закрытие счета. 15.07.2025 Вы получили натариально заверенные документы счёт. Деньги до сих пор не перевели. Статья... Читать полностью

Мои отзывы.Последний отзыа.

Почему у моего отзыва до сих пор статус " не зачётн".  Компания Джой Мани написала мне, что под м... Читать полностью

Банк отклонил перевод, но деньги так и не вернулись
Альфа-Банк

Можете вопрос таааак подробно не изучать, деньги вернулись) Читать полностью

"Размена нет! Совсем нет!" (рубли на рубли)
Сбербанк

Понадобилось разменять 100 рублей на мелочь.Думал зайду в Сбер, в кассу - поменяю. Оказалось, что касс отдельных те... Читать полностью

Прошу возвратить исполнительные листы
Ozon Банк

Добрый день, прошу возвратить в адрес ОАО РЖД (163051 г. Архангельск пл. 60-летия Октября д. 4) исполнительные лист... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Не законно списали деньги
Альфа-Банк

Сегодня ночью у меня резко пропали и появился минус! 24.07 я поплнил кредитную карту со счета который привязан к кр... Читать полностью