Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Обратилась в контакт-центр за получением ипотечного кредита. Нас ознакомили с...

08.03.2020 16:12
9
Совкомбанк

Добрый день! Обратилась в контакт-центр за получением ипотечного кредита. Нас ознакомили с условиями ипотеки:
срок более 15 лет с приемлемой ставкой ставкой, быстрое рассмотрение …

Прислали необходимый комплект документов для оформления кредита и принятия банком решения об условиях кредитования.

В тот же день документы были оформлены и высланы в банк.
Более 50% стоимости квартиры в новостройке нами оплачены.
Ключи уже начали выдавать.

Представлены сведения о месте работы, стаже, достаточно большой средней зарплате и др. источниках дохода.

Рассматривали больше недели.

Позвонили из банка, предложили ипотеку на два года! Смешно!

Совкомбанк — потому что для людей!!!???

Мы наполнили менеджеру банка о предложенных условиях.
Нам сказали: хорошо, уточним, перезвоним…

Не перезвонили!

Нам не отказали, а предложили заранее неприемлемые условия! С нами даже не обсудили возможность ипотеки хотя бы на пять лет! Смешно!!!???

Поражаешься коммерческому банку, который предложил ипотеку, — залоговый, обеспеченный кредит — залог актив, который сам может приносить доход уже в апреле (в случае, если у заемщика возникнут трудности с погашением) и отказал без комментариев.

Это коммерческий банк? какое убожество менеджмента и чванство банковских клерков!!!

Жалко потраченного времени … Вот такая ХАЛВА получается.

Людмила.

Ответа не требуется

Добрый день!

Мы понимаем, что получение решения по кредитной заявке не того, которое вы ожидали, несомненно, вызывает негативные эмоции. По ситуации хотим пояснить: на первом этапе дается предварительное одобрение, результат рассмотрения предоставляется ответственной службой после анализа всех данных Клиента, который включает в себя множество показателей. 
Искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не получается закрыть вклад.
Совкомбанк

Вклад заканчивается 24.01.2025, но я не смогла его закрыть через личный кабинет, через оператора, через чат, и чере... Читать полностью

24.01.2025 Другое
привет я Гриша ахахаах
Совкомбанк

я хороший человек и я уверен в себе Читать полностью

Передача данных....
Совкомбанк

Добрый вечер, ранее направляла множество обращений по поводу работы и обслуживания Вашего банка. Написала заявление... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Отказ банка выполнять пп по перечислению заработной платы
Совкомбанк

23.01.2025 в банк было передано пп о переводе зарплаты. Банк в нарушение ст 855 ГК РФ исполнил его не в полном объё... Читать полностью

Зависли деньги, не поступили на счёт.
Совкомбанк

Через СБП была перевена сумма из другого банка (Сбер) на счет в Совкомбанке, данный счет кредитный, пришло оповещен... Читать полностью

Смена ипотечного страхования по Ипотеке Совкомбанка
Совкомбанк

23.01.2025 17.53 направлена претензия в онлайн чате Халва-Совкомбанк. Банк злоупотребления положением навязывает с... Читать полностью

Льготный период (срок когда можно вернуть деньги за повторное подключение годовой подписки халва 10.
Совкомбанк

Уважаемая, Маргарита (Извините отчества не знаю),Вы очевидно не поняли вопроса.Условия для возврата средств за подп... Читать полностью

Отказывают в выводе
Совкомбанк

Здравствуйте, уже который раз пытаюсь закрыть счёт, и вывести средства через кассу, банк отказывает мне в этом, ссы... Читать полностью

изменили график платежей
Совкомбанк

24.12.2024 я взял кредит под залог авто. Я звонил, уточнял условия. Авто на момент покупки было 17, мне сказали на... Читать полностью

Изменили график платежей
Совкомбанк

24.12.2024 я взял кредит под залог авто. Я звонил, уточнял условия. Авто на момент покупки было 17, мне сказали на... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Льготный период (срок когда можно вернуть деньги за повторное подключение годовой подписки халва 10.
Совкомбанк

Уважаемая, Маргарита (Извините отчества не знаю),Вы очевидно не поняли вопроса.Условия для возврата средств за подп... Читать полностью

изменили график платежей
Совкомбанк

24.12.2024 я взял кредит под залог авто. Я звонил, уточнял условия. Авто на момент покупки было 17, мне сказали на... Читать полностью

Вы замучали меня звонить!!!!!
Совкомбанк

За сегодняшний день 24.01 мне поступило от вашего банка более 20 звонков за пол дня, вы охренели что ли??? Я никако... Читать полностью

Поменять данные о прописке
Совкомбанк

Добрый день! Банк направляет претензии на адрес, по которому я не прописан и давно не проживаю. На данный момент у... Читать полностью

Названиваю по 20 раз прошу удалить мой номер из базы
Совкомбанк

Прошу удлаить мой номер из базы спам звонков. За день позвонили 20 раз. На просьбы больше не звонить нет реакции Читать полностью

что такое тарифный план к кредитному договору по возврату страховок закрытого договора через 8 месяцев
Совкомбанк

в мае 2024г я оформила кредит под залог недвижимости с меня списали тарифный план в сумме 69999руб в январе 2025г я... Читать полностью

Сво списание задолженности
Совкомбанк

Добрый день, имеется просроченная задолженность по карте Халва , были предоставлены необходимые документы на почту... Читать полностью

Нужно ли приобретать страховой полис в страховой компании, если отказался в Совкомбанке в период охлаждения?
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за ответ!То есть верно понимаю, что ставка выше 34,9% не поднимется со следующего... Читать полностью

СМС о не зачтенном отзыве
Совкомбанк

От вашего банка поступило смс, о каком отзыве идет речь, можете подсказать? Если по данному отзыву, то следуя инстр... Читать полностью

Проблема со снятием ипотечного обременения
Совкомбанк

Здравствуйте!22.01.2025 я, Баженов Владислав Олегович, полностью погасил кредитную задолженность за Муравьеву Надеж... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Просили положительный отзыв за бонусы, отзыв написал а бонусы так и мне заплатили??? Как вам верить???

Просили положительный отзыв за бонусы, отзыв написал а бонусы так и мне заплатили??? Как вам верить???  Читать полностью

Втб коллекция отражение счета в кабинете налоговой
ВТБ

Прошу закрыть счет втб коллекции. В офисе сообщили, что закрыли. Но по факту в личном кабинете налоговой он до сих... Читать полностью

Смена номера телефона
Альфа-Банк

1,5 года назад я оформила кредитную карту в вашем банке, кодовое слово уже не помню, поэтому дистанционно мой вопро... Читать полностью

Автокредит проблемы.
Т-Банк

Добрый день. У меня возникли проблемы по автокредиту который перешёл с Росбанка в т банк. Моя процентная ставка сос... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Нужно выйти на мировое соглашение со сбером
Сбербанк

На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью

здравствуйте, подскажите пожалуйста как через мобильное приложение банки ру оставить отзыв банку?

При таком порядке возникает ошибка "нет соединения с интернетом" хотя оно есть Читать полностью

ипотечные каникулы или реструктуризация
Сбербанк

Мария, вы обещали вернуться к решению моего вопроса, но видимо проверка затянулась? Прошло три дня!!!  Читать полностью

Не соответствуют данные паспорта в банке
Сбербанк

К сожалению в вопросе сверху я указывал банк ПСБ, но почему выбрался сбербанк Поэтому я думаю вы мне к сожалению не... Читать полностью

Можно ли добавить сберкидс карту в платежные nfc приложения?
Сбербанк

Можно ли добавить сберкидс карту в платежные nfc приложения? Читать полностью

Сбермаркет не выплачивает деньги за приглашение
Сбербанк

Здравствуйте, спасибо что пытаетесь помочь! Отправил! Читать полностью