5
03.03.2020 мною было написано, а Банком принято заявление на закрытие банковского счета № 40802810696050001995. Согласно п. 1 статьи 859 ГК РФ Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время; согласно п. 7 статьи 859 ГК РФ Расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента. Таким образом с 03.03.2020 отношения с ПАО «Росбанк», за исключением обязанности Банка вернуть остаток денежных средств со счета, я считаю расторгнутыми.
04.03.2020 в мобильном приложении Росбанк Малый бизнес появилось сообщение в котором Банк, в рамках исполнения ФЗ № 115-ФЗ просит в срок не позднее 3 рабочих дней с даты направления запроса в электронном виде предоставить перечень документов. Обращаю ваше внимание, что других запросов документов ни до, ни после я не получал. 10.03.2020 со счета была списана комиссия в размере 38715.98 рублей с основанием «п. 3.6.1. комиссия за перевод денежных средств».
Учитывая вышеописанные обстоятельства, требую ПАО «Росбанк» вернуть денежные средства в размере 38715.98 рублей в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты получения данной претензии, т. к. считаю списание комиссии за непредставление документов на единственный запрос Банка от 04.03.2020, отправленный после принятия заявление на закрытие счета от 03.03.2020 неправомерной.
Уведомляю ПАО «Росбанк» что в случае неисполнения требования о возврате незаконно списанной комиссии в указанные сроки, я буду вынужден подать соответствующую жалобу на действия Банка через Интернет-приемную Банка России и далее отстаивать свои права в суде.
Уважаемый shilovv.alexsey, добрый день!
На основании вашего обращения мы провели детальное расследование и предоставили подробные комментарии в разделе «Народный рейтинг».
Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
5246 1410 5004 9712 номер карты. Я посмотрел, в 2021 году вам уже писали о том , что эта карта мошенников, так вот... Читать полностью
Пользовался картой РЖД от Росбанка *8139, вынужденно заблокировал ее 12.02.2022, прошел март месяц, баллы РЖД на пр... Читать полностью
Здравствуйте. Только что выгрузил очередной отчёт из БКИ ОКБ. И что Вы думаете? В БКИ вновь появилась информация о... Читать полностью
Пользовался банковской картой от РОСБАНК-РЖД для накопления РЖД бонусов с октября 2020 года. По приезду в командиро... Читать полностью
По акции Совкомбанка начисляются промкоды за положительные отзывы об этом банке, надеюсь всем понятна откуда у них... Читать полностью
Всем здравствуйте, уже прошел почти год как мне прилетела 115-фз, я решил написать обязательство, т.к получаю зарпл... Читать полностью
Здравствуйте, я не могу лично пр ехать в офис или в отделение или к банкомату. У меня нет возможности на кого-то на... Читать полностью
Здравствуйте! 03.06.2024 года я оформила автокредит с условием, что каждый месяц буду тратить 10000 по карте Халва... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали мой счет для Бизнеса хотя все документы отправил я ,какие запрашивали,считаю сотрудников... Читать полностью
Я бронировала через Альфа тревел студию с балконом с видом на бассейн, а в ваучере просто студия с балконом. Уточня... Читать полностью
Маргарита, доброе утро! 23 апреля с.г. совкомбанк уведомил меня: "Платеж проведен. Статус: Документ в в обработке".... Читать полностью
Добрый день! 26.04.2025 хотел выполнить перевод физ.лицу для покупки лодочного мотора. Банк заблокировал перевод сс... Читать полностью
Меня не устраивают ответы банка по моим трем жалобам (последняя была подана 16 января 2025г - номер 2114). Все отве... Читать полностью