Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Отправил вот такое вот письмо в Альфа банк В АО «АЛЬФА-БАНК» Адрес: 107078, г...

01.04.2020 10:35
2
Альфа-Банк

Добрый день! Отправил вот такое вот письмо в Альфа банк
В АО «АЛЬФА-БАНК»
Адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская 27

От кого:
Комкова Сергея Владимировича

Адрес для направления ответа:
141150, Московская обл. , г. Лосино-Петровский, пер. Почтовый, д. 1, кв. 41

Контактный телефон: +79191021100

Заявление.

«27» мая 2019 года между мной и АО «АЛЬФА-БАНК» был заключен кредитный договор N SRSRS510S19052700082, условиями которого предусмотрено, что банк мне предоставляет кредит в размере 811 487,63 рублей на срок 60 месяцев. Размер ежемесячного платежа по кредиту составляет 20000 рублей.
В настоящее время я нахожусь в статусе Индивидуального предпринимателя и на основании указа Мэра Москвы от 29 марта 2020 г. № 34-УМ и постановления Главного государственного санитарного врача по Московской области от 22.03.2020 № 10 «О введении ограничительных мероприятий в организациях и на объектах» не имею права и возможности осуществлять предпринимательскую деятельность в сфере предоставления фитнес и спортивно-оздоровительных услуг. В связи с полной потерей возможности предпринимательской деятельности, я не могу в настоящее время вносить ежемесячные платежи по кредиту в полном объеме, поскольку доход от этой деятельности не покрывает даже ежемесячных платежей по коммунальным услугам, расходам на питание и содержание семьи и малолетнего ребенка.
В силу ч. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Поскольку при получении кредита я не мог предвидеть наступление обстоятельств, которые препятствовали бы мне своевременно и в полном объеме вносить платежи по кредиту, и которые можно приравнять форсмажору, считаю, что в моем случае наступило существенное изменение обстоятельств.
На основании изложенного, прошу:
1) Предоставить мне реструктуризацию оставшейся задолженности по кредитному договору N SRSRS510S19052700082, рассмотрев возможность (выберете необходимое):
-путем предоставления мне отсрочки ежемесячных выплат по кредитному договору N N SRSRS510S19052700082 от «27» мая 2019 г.
-путем снижения процентной ставки по кредитному договору;
-путем снижения размера ежемесячного платежа по кредиту
2) Не начислять пени за просрочку внесения ежемесячных платежей по кредитным договорам.
3) Дать письменный ответ на заявление в течении 10-ти дней с момента получения.

С уважением Комков Сергей Владимирович!
Кроме того неоднократно обращался в отделение банка и по телефонам горячей линии по этому вопросу. В ответ — отговорка. Банк разрабатывает комплекс мер по предоставлению кредитных каникул. Готово будет к 15 апреля. Процедура взыскания задолженности запущена банком и поступают многократные звонки мне и моим коллегам и родственникам из центра взыскания. Прошу ответить на такой вопрос как вообще данные действия банка коррелируют с постановлениями правительства и президента РФ?

Уважаемый Клиент,

мы сожалеем, что у Вас возникли финансовые трудности.
Обращаем Ваше внимание, что для клиентов, утративших доход или временно потерявших возможность вносить платежи по любой причине, связанной с коронавирусной эпидемией, и не имеющих просроченных платежей по текущим кредитам, ориентировочно в середине апреля планируется запуск специальной программы — «Кредитный карантин».
Следите за новостями на нашем сайте, мы расскажем все подробно ближе к запуску программы. 

С Уважением к Вам,

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нулевое обслуживание по кредиту
Альфа-Банк

В онлайн банк дал добро взять технику, приехали в магазин подписывать договор , банк отказал👍🏼 Читать полностью

Умышленно выводят на просрочку.
Альфа-Банк

Зачем на почту отправлять мои данные? Читать полностью

28.01.2025 О банке
Незаконное повышение кредитной ставки по автокредиту в Альфа-Банк.
Альфа-Банк

Альфа Банк незаконно увеличил кредитную ставку по автокредиту. Мною состовленно и отправленно обращение в Роспотреб... Читать полностью

28.01.2025 О банке
Отвратительное обслуживание! Вопрос не решен!
Альфа-Банк

Мои обращения А2501186231, А25012219909, А25012318402, а также А2501273997 остались без решения!!! Ваше приложение... Читать полностью

странные ограничения
Альфа-Банк

28.01.2025 года перевел с карты т-банка на карту альфа банка по номеру карты денежные средства в размере 2400 рубле... Читать полностью

28.01.2025 Другое
Незаконное повышение кредитной ставки по автокредиту в Альфа-Банк.
Альфа-Банк

Альфа Банк незаконно увеличил кредитную ставку по автокредиту. Мною состовленно и отправленно обращение в Роспотреб... Читать полностью

28.01.2025 Другое
Не возвращаются деньги
Альфа-Банк

Оплатила заказы на Яндексе картой альфа банка ,отменила Один заказ по причине брака ,другой из за долгойдоставки то... Читать полностью

заблокировали карту и приложение за перевод СЕБЕ
Альфа-Банк

здравствуйте! Сегодня моя мама переводила себе по своему же номеру телефона, который у вас и зарегистрирован через... Читать полностью

Счет закрыла, банк в переводах СБП остался. Вопрос закрыт ли счет ? Прошло 60 дней
Альфа-Банк

Счет закрыла в конце ноября, прошло 60 дней, не уверена, что 100% закрыт, до этого, когда обращалась в банк сотру... Читать полностью

Не пойму Альфа-банк, мошенник? Немедленную отмену перевода российских рублей через банкомат не выполнили!
Альфа-Банк

16 января 2025 года в отделении Альфа-банк, г.Москва, ул.Фестивальная, д.13, к.1 я хотел оформить вклад ,,Новые ден... Читать полностью

Последние вопросы по теме
заблокировали карту и приложение за перевод СЕБЕ
Альфа-Банк

здравствуйте! Сегодня моя мама переводила себе по своему же номеру телефона, который у вас и зарегистрирован через... Читать полностью

Льготный период по кредитной карте.
Альфа-Банк

Добрый вечер. По моей кредитной карте в льготный период банк начислил и списал проценты. На сайте банка Вопрос/отв... Читать полностью

Нет доступа в кабинет свой в альфе
Альфа-Банк

Не могу работать уже 1,5 месяца. Сначала меня целый месяц перепривязывали к другому наставнику, а как только привяз... Читать полностью

Почему нельзя привязать номер мобильного как просто резервный? Мне не надо так как вы предлогаете- 1 номер для операций, другой для связи с банком! Проработать вам надо этот вопрос! У меня на Отзовик другой номер привязан, а карта к другому!
Альфа-Банк

В приложени банка должно быть такое как просто привязать резервный номер без условий- один для операций , другой д... Читать полностью

Сбой в приложении Альфа банка
Альфа-Банк

г ВоронежДобрый день , я воспользовался своей кредитной картой и совершил по ней покупку . Лбготный период на погаш... Читать полностью

добрый день! мой отзыв засчитан!? об альфа банк!?
Альфа-Банк

коногорова юлия александровна  Читать полностью

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/676409/
Альфа-Банк

Татьяна, я все в отзыве указала, на электронку в банки.ру писала, комментарии добавила. Мой развернутый отыв написа... Читать полностью

Кредитная карта «Год без процентов» Или 365 способ одурачить клиента. Это вам не кредитка!
Альфа-Банк

И когда ожидать ответ? Читать полностью

Ошибка банка о документах
Альфа-Банк

ошибкаДобрый день! 24.01. Мной была подана заявка на кредитные каникулы по ФЗ 353. Весь пакет документов был направ... Читать полностью

Внос в реестр цбрф Альфа банком
Альфа-Банк

Что делать если из-за вашего банка я был внесен в реестор цбрф, а в офисе помочь не могут. Крутил крипти по биржам... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Требую вернуть на карту *5792 комиссию в размере 7697,02 руб. за услугу Balance Transfer: начислили несмотря на то, что я закрыл другую кредитку, выполнил все условия грейс-периода (обычные обращения не помогают)
Альфа-Банк

2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью

Не снимают деньги по доверенности
ВТБ

Здравствуйте у меня такая ситуация произошла я сейчас временно нахожусь в Кыргызстане и мне должны были поступить д... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм
Сбербанк

Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм, которые списались из-за того, что кончился пробный период. Подпиской по... Читать полностью

Как расторгнуть договор с ООО "Инновационная медицина" услуга Все врачи онлайн?
Сбербанк

Вопрос решен, деньги вернули. Спасибо! Читать полностью

как открыть вклад

я подал заявку на открытие вклада в МТС банк и ВТБ. какой мой следующий шаг? Читать полностью

Не принимает полис КАСКО при переходе из Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте, сделали полис КАСКО в 17 числах января. 31 января вступает в силу. Сразу направил в Т банк, рассматр... Читать полностью

29.01.2025 Каско
максимум на сколько можно застраховать себя,и какие условия сотрудничества?
Сбербанк

Здравствуйте!! родной сбер. К вам не попасть на приём в офис. Если уж,кто работает. уж и здоровья и нервов не хвата... Читать полностью

29.01.2025 ДМС
Закрыла вклад, выкупная сумма пришла не полностью
Сбербанк

10.01.25 Я закрыла вклад "Будущий капитал", закрыла раньше срока, выкупная сумма должна была быть 161000 руб, на сч... Читать полностью

29.01.2025 Другое
ВТБ не снимает залог с автомобиля
ВТБ

Добрый день, автомобиль находился в залоге банка, автокредит погашен в день сделки 24.01.2025 с покупателем,но зало... Читать полностью

161 и 115 фз прошу помочь разобраться
Сбербанк

Добрый вечер. Занимался p2p торговлей по своей карте, знакомые объяснили и показали как это делать и сказали что эт... Читать полностью