Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Пользуюсь Платинум Селект. Оплачивая задолженность, случайно положила на 2 тыс. руб...

Добрый день!
Пользуюсь Платинум Селект. Оплачивая задолженность, случайно положила на 2 тыс. руб. больше, чем надо.
Хочу снять свои 2 тыс. руб. (они мне нужны «живьём»), дважды звонила в «Тинькофф», дважды мне сказали, что за снятие собственных средств с меня ничего НЕ возьмут. Но меня гложут сомнения, ибо в моём тарифном плане 7.13 указано: «Комиссия за снятия наличных и приравненные к ним операции 2,9% плюс 290 руб.». Про собственные средства — нет ничего. А ещё где-то в недрах банковского сайта можно найти пояснение о том, что за снятие собственных средств — нужно платить.
На всякий случай поясняю дополнительные обстоятельства: долгов нет и не было, всё — не только мин.платёж, но полностью задолженность — всегда уплачиваю в грейс период, вот и сейчас на счету полная сумма выделенных кредитных средств плюс те самые злополучные мои две тысячи.
В общем, хотелось бы не только от операторов по телефону, но и здесь получить подтверждение, что за снятие собственных средств — при условии отсутствия задолженности — с меня ничего не возьмут. Благодарю!

Добрый день.

Коллеги все верно сообщили, Вы сможете снять желаемую сумму свыше кредитного лимита без комиссии, так как тарифным планом предусмотрен льготный лимит снятия без комиссии в размере 100 000 рублей за расчетный период.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
1-ый вопрос: Я являюсь клиентом банка с апреля месяца 2012 года, сделал покупку телефона по кредиту…
ОТП Банк

1-ый вопрос: Я являюсь клиентом банка с апреля месяца 2012 года, сделал покупку телефона по кредиту, и исправно еже... Читать полностью

Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста как лучше поступить в такой ситуации: в декабре 2012 года оформила…
Траст

Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста как лучше поступить в такой ситуации: в декабре 2012 года оформила кредит в На... Читать полностью

Здравствуйте Валерий Леонидович! Являюсь клиентом банка более 5-ти лет, банк ваш замечательный, обслуживание…
Авангард

Здравствуйте Валерий Леонидович! Являюсь клиентом банка более 5-ти лет, банк ваш замечательный, обслуживание отличн... Читать полностью

Добрый день.
Сегодня ночью 15.04.2015г. с моей карты было списано большая сумма денег. Было...
Сбербанк

Добрый день.Сегодня ночью 15.04.2015 г. с моей карты было списано большая сумма денег. Было произведено около... Читать полностью

Добрый вечер! В мае 2013 года в автосалоне города Тольятти я оформил кредит через банк ЮниКредитБанк…
ЮниКредит Банк

Добрый вечер! В мае 2013 года в автосалоне города Тольятти я оформил кредит через банк ЮниКредитБанк, до настоящего... Читать полностью

Добрый день. Куда можно пожаловаться на Альфа-Банк ? Каждый день идут звонки на предмет кредитной...

Добрый день. Куда можно пожаловаться на Альфа-Банк? Каждый день идут звонки на предмет кредитной карты, что она на... Читать полностью

Добрый день!
Вчера через банкомат с карты партнера был сделан перевод на мою карту. Пришла СМС о...
Сбербанк

Добрый день!Вчера через банкомат с карты партнера был сделан перевод на мою карту. Пришла СМС о проведенной операци... Читать полностью

Почему обработка обращения занимает все больше и больше времени? Вопрос в общем то простой
Т-Банк

Я получила кредитную карту. Через несколько дней после ее активации я увидела в историях в личном кабинете предложе... Читать полностью

Здравствуйте,могу ли я по электронной почте получить данные по своей кредитной карте и процентные ставки.
ОТП Банк

Здравствуйте,могу ли я по электронной почте получить данные по своей кредитной карте и процентные ставки. Читать полностью

в декабре 2012 оформлял кредит наличными 20 тыс рублей при этом была заведена карта связной банк,кредит…
Связной Банк

в декабре 2012 оформлял кредит наличными 20 тыс рублей при этом была заведена карта связной банк,кредит на 1 г... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как заказать справку для госслужащих
Ozon Банк

Пожалуйста, отправьте справку на электронную почту kazina_sa@mail.ru.Заранее благодарю Читать полностью

заблокировали карты по подозрение на мошенничество
Т-Банк

доброго времени суток, была потребности в снятие наличных в размере 150к банк остановил транзакицю и заблокировал к... Читать полностью

рассрочка

рассрочка на карту озон банк Читать полностью

Мне заблокировали карту без предупреждения
Т-Банк

Именно, что можете, но это не является обязательным или как минимум вы обязаны ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о блокировке к... Читать полностью

Не Засчитывают отзыв
Ozon Банк

Добрый день.Документы к отзыву уже давно дополнил, ответа так и нет. Читать полностью

Архаичный алгоритм работы ДБО (2025 г.)
Россельхозбанк

Здравствуйте. Через "Настройки - Безопасность - Видимость продуктов" скрыл накопительный счет. Сейчас не могу восст... Читать полностью

Мне заблокировали карту без предупреждения
Т-Банк

Заблокировали карту, т.к. по возрасту я должна поменять паспорт, в связи с тем, что я попала в аварию и находилась... Читать полностью

Просьба о разблокировке карты.
Сбербанк

Просил разблокировать карту, нужен список документов для разблокировки, в смс ничего не приходило.. Очень нуждаюсь... Читать полностью

К кому можно обратиться из-за долгого ответа?
Альфа-Банк

11.03.25 задал вопрос. На дворе 5.04.25, еще чуть-чуть и месяц пройдет как я жду ответа. Качество работы просто на... Читать полностью

Заблокировали карту,и не дают вывести средства
Т-Банк

Не было никаких сообщений,ни звонка после блокировки,просто шаблонные ответы что у меня блокировка и нужно ехать в... Читать полностью

05.04.2025 Другое