3
Добрый день, не получается отправить личное сообщение «Горячая линия 11218508».
. Еще раз направляю вопрос здесь. Данные указаны в графе «Информация для компании»
Добрый вечер, 13.02.2020 года я рефинансировала ипотеку в вашем банке дог № 2063601/0029. В настоящий момент по условиям договора у меня действует повышенная ставка +2% пока я не переставлю обременение на объект залога. В предыдущем банке залог снят, документы мной в мфц получены, я сразу обратилась в обслуживающий меня допофис для постановки обременения, поставить обременение мы не можем в связи с ситуацией с короновирусом и нерабочими днями, сначала до 6 апреля, а теперь уже до 30 апреля. В связи с тем, что в настоящий момент от меня исполнение условия по постановке обременения никак не зависит, поскольку готова это сделать в любой момент, прошу Вас предоставить мне альтернативный вариант постановки обременения и/или снизить процентную ставку до 8,4%.
Сегодня 03.04.2020 еще раз связывалась с сотрудником своего отделения, он сказал, что информации о том как будет работать отделение и росреестр у него нет, поэтому обременение мы поставить не можем.
Добрый день!
Обслуживание Клиентов осуществляется Банком в полном соответствии с законодательством РФ, нормативными правовыми актами Банка России, а также внутренними нормативными документами Банка.
Между Вами и Банком был заключен кредитный договор на рефинансирование ранее выданного ипотечного кредита, согласно которому Заемщик обязуется:
— предоставить Кредитору подписанную Кредитором по Основному договору справку, подтверждающую факт погашения всех обязательств по Основному договору в полном объеме и закрытии (прекращении) Основного договора;
— заключить Договор об ипотеке Объекта недвижимости с Кредитором и оформить Закладную на Объект недвижимости по форме Кредитора.
Таким образом, согласно действующего процесса, понижение процентной ставки по рефинансируемому кредиту происходит после регистрации договора залога. Договор залога подписывается только после снятия обременения стороннего Банка. Обременение было снято, но договор залога с нашим Банком не был подписан и не был зарегистрирован в МФЦ, так как МФЦ в связи с короновирусом закрылось. В настоящее время в связи с рекомендациями Роспотребнадзора и Указами Губернатора в сложившейся обстановке в регионе с пандемией COVID-19 МФЦ еще не работает.
При этом Банк несмотря на сложную эпидемиологическую ситуацию и введенные нерабочие дни, осуществляет обслуживание клиентов по всему спектру банковских услуг, но повлиять на работу сторонней организации Банк не может.
Благодарим Вас за проявленное терпение и понимание сложившейся ситуации.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты
Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все документы,специалист сказал... Читать полностью
Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г. Абакана признал меня банкротом. 27 августа с определением суд... Читать полностью
Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули? Читать полностью
Деньги получены, заявление на...
Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.Деньги получены, заявление на закрытие счёта нап... Читать полностью
Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т. к. поступила информ... Читать полностью
Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7%, подобрала дом, задаток 10% то есть 330000 рублей отдала продавцу, оце... Читать полностью
Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской ипотеки.Мною был внесён зало... Читать полностью
Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку в конце апреля,... Читать полностью
Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.
Согласно...
Здравствуйте.Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.Согласно Указу Президента РФ в ма... Читать полностью
Добрый день!хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой,одобрялись уже в апреле,собран и отправлен полный паке... Читать полностью
Добрый день. Сегодня в ленте новостей Banki.ru появилась информация о сельской ипотеке в Россельхозбанке, которая б... Читать полностью
Брал ипотеку под 4,6%, но по пункту договора 4.1.3 мне пояснили что как только...
Здравствуйте!Брал ипотеку под 4,6%, но по пункту договора 4.1.3 мне пояснили что как только сделка в мфц пройдёт то... Читать полностью
На 16.11.2020 г. назначена сделка. Накануне, 13.11.2020 г., уточнила возможность...
Добрый день!На 16.11.2020 г. назначена сделка. Накануне, 13.11.2020 г., уточнила возможность предост... Читать полностью
Правда, что при оформлении ипотеки, автоматически подаётся заявка на кредитную карту? В договоре я данного пункта н... Читать полностью
Здравствуйте! Муж подал заявку на ипотеку в сельской местности с погашением мат.кап.Банк сказал что вам 100% одобря... Читать полностью
Прошу разъяснить ситуацию, почему у меня отказываются принимают при заявке на...
Добрый день.Прошу разъяснить ситуацию, почему у меня отказываются принимают при заявке на ипотеку, справку 2ндфл +... Читать полностью
21 октября около 12 часов обратилась в офис Московского регионального филиала ЦРМБ...
Добрый день!21 октября около 12 часов обратилась в офис Московского регионального филиала ЦРМБ, расположенного по а... Читать полностью
Добрый день. Почему сотрудники Россельхозбанка не дают ответов на вопросы и не помогают своим клиентам в решении эт... Читать полностью
При подаче заявки на сельскую ипотеку принимается наш отчёт об оценке, банк потом не пересчитываеь свой с занижение... Читать полностью
Добрый день. Банк одобрил сельскую ипотеку. Обратились в администрацию города с заявлением о признании дома пригодн... Читать полностью
Здравствуйте, когда я хочу перевести с накопитеотного счета на карту мне говорят "превышен лимит переводов" как это... Читать полностью
Хочу офорить кибер карту втб, начиная заполнять данные паспорта для нее, но в строке дата выдачи втб говорит, что б... Читать полностью
Сбербанк заблокировал мои счета, делал переводы на онлайн-казино с лицензией Кюрасо, что делать? Читать полностью
29.12.24г. мной на кредитный счет списания плановых платежей за благовременно были внесены денежные средства для пл... Читать полностью
В январе 2024 года банк самовольно заблокировал мне доступ к личному кабинету и запретил любые операции по моей деб... Читать полностью
Здравствуйте, когда я хочу перевести с накопитеотного счета на карту мне говорят "превышен лимит переводов" как это... Читать полностью
241221-7000-407335 по этому обращению 10 дней не можете поменять адрес регистрации Читать полностью
Добрый день. С новым годом Вас. Собственно вопрос: Была подписка Прайм+ на год Было написано что 31 декабря спишетс... Читать полностью
Изначально в магазине брал рассрочу с прозрачным графиком платежей на 36 мес в Хоум Банк. Затем мой договор стал бе... Читать полностью