Список вопросов
Ответ дан

23.03.20 написал в чат ткс: «Здравствуйте. Не хорошие новости. Мне нужно отложить или заморозить (...

05.04.2020 00:36
6
Т-Банк

23.03.20 написал в чат ткс:
«Здравствуйте. Не хорошие новости. Мне нужно отложить или заморозить (не знаю как правильно сказать) все платежи по всем Кредитам минимум на 3 месяца.»
-нет таких условий! говорят.

«У меня 2 магазина. Я ип. Людей в тц из-за короновируса нет. Выручек нет. Денег нет. Аренда есть. кредиты есть.»

Попросили доказать что материальное положение ухудшилось.

26.03.20 «Арендные платежи по 2м магазинам 220000₽
Выручек нет даже на налоги. Еще зп сотрудникам и соц.отчисления.
Мне нужна отсрочка платежей минимум на 3 месяца. Платить я все равно не смогу даже если вы мне не дадите отсрочку. Я много лет был вышим клиентом. Выплачивал и выплачиваю платежи по кредитке с 40% годовых без просрочек много лет!!!! И в сейчас вы не идёте мне на встречу!????»

запросили справки. Я пытался объяснить, что я ИП на патенте и никаких справок нет. С 4-го раза поняли. Пришлите хоть какие-то документы.

Прислал доки с администрации тц о закрытии на неделю (до 05.04.20)
«Я ип на патенте! 28.03.20 закрывают тц где расположены мои магазины. Денег нет аренда есть. Решите вопрос.

Каждый оператор задаёт одни и те же вопросы!!! Я уже скопировать вставить нажимать затмился!!!!!! И потом просит документы!!!! Вопрос:- я,б&₽ь, каждому оператору должен отправлять по 100 раз одно и то же чтобы в ответ на меня ХЕР положили????!!!!!!
Каждый день,@&₽&& , одно и то же сообщение в ответ:
Оператор чата: «Я все передала коллегам.
К сожалению, сейчас все сотрудники заняты. В течение дня они отправят вам СМС или push-уведомление о готовности решить вопрос.»

Скинул выписку по счету за март и апрель. Угадайте ответ?
Верно опять это уб₽&@ое сообщение!!!!

» Я все передала коллегам.
К сожалению, сейчас все сотрудники заняты. В течение дня они отправят вам СМС или push-уведомление о готовности решить вопрос.»
Пишу снова в чат. Отвечают:
«Коллеги из нужного отдела работают с 8:00 до 20:00 по Москве. Чтобы решить вопрос, пожалуйста, обратитесь к нам в это время. Вопрос реструктуризации будет рассмотрен в течение 1 дня»

12 дней прошло
НИ РАЗУ!!!! НИ,С¥€@,РАЗУ НИ КТО НЕ СВЯЗАЛСЯ!!!!!!!
04.04.20

Добрый день.

Проверил консультации коллег, к их работе замечаний нет, т. к. они не оставляли Ваши обращения без внимания и предоставляли необходимую информацию. Из-за большого количества обращений в связи с ситуацией в мире коллегам требовалось дополнительное время для рассмотрения, о чем Вам также сообщили и принесли извинения.

Как вижу, сегодня от Вас поступила оплата в рамках договоренности, по которой Вам снизили сумму ежемесячного платежа на 3 расчетных периода. 

С уважением,

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как пользоваться услугами тбанка ,человеку у которого нет интернета женщине 88 лет
Т-Банк

КККК Читать полностью

ВОПРОС КАК БЫВШЕГО СОТРУДНИКА РОСБНКА
Т-Банк

Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью

Закладная при кредите с имуществом под залог
Т-Банк

Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью

Заблокировали счет при переводе денег
Т-Банк

Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью

Как пользоваться услугами тбанка ,человеку у которого нет интернета женщине 88 лет
Т-Банк

Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью

Обзвон контактов с телефонной книги
Т-Банк

ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью

115 ФЗ УКБО отправляют в отеделение
Т-Банк

Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью

Переход кредита Росбанка
Т-Банк

П Читать полностью

Блокировка карты Т банк
Т-Банк

Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью

Задолженность по кредитной карте
Т-Банк

Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Поступит ли 1000р за отзыв?
Альфа-Банк

Поступит ли 1000р за зачтëный мой отзыв о Альфабанк на Банки.Ру Читать полностью

Меня заблокировали по 161
Т-Банк

А как мне об этом скажут? Читать полностью

подавал письменное заявление в офисе еще не ответили
Т-Банк

здравствуйте я Сулиманов Микаил Сайд-Эминович подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо д... Читать полностью

Заблокировали карту и не дают внятного ответа)))
Т-Банк

Я понимаю, что банк в праве запрашивать документы. Вопрос в том что иХ запрашивают четвертый раз каждый день и как... Читать полностью

Озон банк не может внести корректные данные в кби, разбираюсь с ними уже третий месяц где можно оставить жалобу?

помогите Читать полностью

Заблокировали счёт непонятно за что
Совкомбанк

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью

Мне одобрен кредит ?
Совкомбанк

Как получить кредит Читать полностью

24.01.2025 О банке
Как пользоваться услугами тбанка ,человеку у которого нет интернета женщине 88 лет
Т-Банк

КККК Читать полностью

Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте!Жду ответа! Читать полностью

Как оставить один акаунт?

Добрый день! На данный момент у меня зарегистрированно два аккаунта:1. Первый акаунт - это тот, с которого я сейчас... Читать полностью