2
Здравствуйте!
У меня потреб. кредит в МТС-Банке. Я всегда оплачивал кредит внесением наличных через терминал в офисах продаж МТС, посредством карты МТС.Деньги
В 20 числах октября 2019 года мне ошибочно арестовали счета
Консультант меня уверила, что это возможно с паспортом в любой точке продаж МТС. Я добрался до ближайшей точки, где мне сказали, что внести могут только на арестованный счёт (и платёж не уйдёт в погашение). Позже я опять звонил на горячую линию, где мне подтвердили, что внесение мимо арестованного счёта возможно только в офисе банка, через третье лицо.
Я перевёл другу сумму, равную 2 платежам, и попросил на следующий день заехать в офис банка (г. Казань, ул. Фатыха Амирхана, д. 17) и оплатить кредит. Ему же в офисе ответили, что внесение возможно лишь в моём присутствии, чего не было сказано мне по телефону горячей линии банка.
У меня имелась финансовая возможность оплатить кредит без просрочки, но я не имел возможность мотануться кругом в 500 км в рабочее время.
Когда у меня появилась такая возможность, я приехал в офис с другом, ему открыли счёт, я внес на этот счёт денежные средства и таким образом погасил задолженность.
Я не считаю себя виновным в данной ситуации, потому что я предпринял всё возможное, чтобы недопустить просрочки, но банк не предоставил мне возможность оплатить.
В связи с вышеизложенным, прошу Вас удалить из моей кредитной истории записи о данной просрочке в октябре и ноябре 2019 года.
С уважением, Альберт Г.
p.s. у меня почему-то приходит пустая выписка операций по счёту с 01.10.2019 по 30.11.2019
Здравствуйте, galee!
Сегодня моя коллега подробно обсудила с Вами случившееся по телефону. Мы готовы пойти Вам навстречу. В ближайшее время в Вашу кредитную историю будут внесены корректировки с февраля 2019 года.
Рада была помочь.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
покупал криптовалюту на криптобирже htx, потом заблокировали личный кабинет т банка, позвонил в тех поддержку разоб... Читать полностью
Здравствуйте. Заявление о расторжение договора с банком, когда заполняется от руки, пишется черной обычной ручкой?... Читать полностью
Хочу расторгнуть договор с банком. Заблокировать все карты и счета. И больше не являться их клиентом. Как быть увер... Читать полностью
Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью
1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью
Нужно перечислить деньги за коммуналку.Подскажите ,как легально можно перечислить деньги в евро в Болгарию?Каким ко... Читать полностью
Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью