Список вопросов
Ответ дан

добрый день!11 марта 2020 года я в отделении АО "Россельхозбанка" написала заявление о...

06.04.2020 18:53
4

добрый день!11 марта 2020 года я в отделении АО «Россельхозбанка» написала заявление о полном погашении ипотечного кредита, заявление было принято и должно было исполниться 30 марта 2020г в соответствии с графиком.
В моем личном кабинете банка АО «Россельхозбанк было сообщение о том, что платеж по кредиту будет перенесен на 06 апреля 2020 года в связи с ситуацией с коронавирусом.
Однако, 06 апреля 2020 года был списан только ежемесячный платеж. Соответственно, моё заявление о погашении кредита в полном объеме от 11 марта 2020 года было не исполнено.
В онлайн-чате с банком от 06 апреля 2020 года сотрудник банка объяснил это тем, что за период с 30 марта 2020 года по 6 апреля 2020 года были начислены проценты за кредит, а на счете средств оказалось недостаточно из-за начисленных процентов за период с 30 марта 2020 г по 06 апреля 2020 г, поэтому заявка не исполнилась.
Правомерно ли это со стороны банка, ссылаясь на продление выходных?

Здравствуйте!

Я не могу комментировать действия других банков.
Для уточнения информации рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
В феврале решили использовать средства материнского капитала на чдп. Оформили...
ВТБ

Добрый день!В феврале решили использовать средства материнского капитала на чдп. Оформили заявление в отделении бан... Читать полностью

20.03.2020 Ипотека
Убрали скидку 0,3%
Сбербанк

Здравствуйте. У нас такая ситуация в дом клик выбрали дом по скидке 0,3%. Отметка стояла на объекте. Как дошло де... Читать полностью

27.09.2022 Ипотека
Отменили одобренную ипотеку перед сделкой
Сбербанк

Что это значит ? Читать полностью

30.03.2022 Ипотека
Срыв ипотечной сделки. Что важнее навязать доп страхование или выдать ипотечный кредит?
Сбербанк

Оформление сделки и ипотеки через Домклик. У нас было назначено на 26.08.21 на 15.00, сидели ждали до 15.30 когда м... Читать полностью

26.08.2021 Ипотека
За февраль 2010 года по ипотечному кредиту снята сумма более 400 руб. от стандарного платежа (платежа…
Альфа-Банк

За февраль 2010 года по ипотечному кредиту снята сумма более 400 руб. от стандарного платежа (платежа, прописанного... Читать полностью

02.03.2010 Ипотека
Ольга, добрый день !
Конечно я не надеялась, что Банк ответит на мою претензию на следующий день...
ВТБ

Ольга, добрый день!Конечно я не надеялась, что Банк ответит на мою претензию на следующий день. Но я не нашла от Ба... Читать полностью

04.02.2019 Ипотека
Добрый вечер, могут ли мои родные внести свои деньги в счёт моей ипотеки?
Сбербанк

Деньги поступят на мой счёт Карты или сразу в банк? Читать полностью

09.06.2022 Ипотека
Ипотека с господдержкой семей с детьми

На сайте указано, что есть возможность рефенансирования по этой программе (Ипотека с господдержкой семей с детьми).... Читать полностью

15.06.2021 Ипотека
Могу ли я ипотеку взять в вашом банке для покупки квартири в балашихе на твардовской м.рюжний.Официально…
Сбербанк

Могу ли я ипотеку взять в вашом банке для покупки квартири в балашихе на твардовской м. рюжний.Официально рабо... Читать полностью

10.10.2010 Ипотека
Привет.
ВТБ

Привет ,подскажите пожалуйста через какое время зачисляют деньги продавцу ,после того как все документы готовы . Читать полностью

14.06.2021 Ипотека
Последние вопросы организациям
Едина форма согласия, отказ от сбора биометрии.
ВТБ

Ольга, благодарю за ответ!Я правильно понимаю, что я могу оставить только минимально необходимые галочки в форме? О... Читать полностью

Удалить все отзывы написанные от моего имени

Удалить все отзывы срочно! мошеники! только обещаете заплатить деньги! удалить немедленно  Читать полностью

Заблокировали карту, и поддержка не отвечает ЧАСАМИ
Альфа-Банк

Заблокировали онлайн банк и приложение пока я за рубежом из-за "подозрительной операции" (на самом деле - моей).... Читать полностью

Как вернуть деньги за услуги которые не предоставляются банком
Альфа-Банк

14.11 на балансе 1р89к15.11 комиссия 1р89к, баланс 0р и следом комиссия 97р11к. Баланс -97р11к.Фактически последнее... Читать полностью

creg ARKHANGELSK RUS мошейники

Что за сайт creg ARKHANGELSK RUS? Который не законно списывае денежные средства!  Читать полностью

Проблема с кредитной картой переданной из Росбанка
Т-Банк

В конце сентября в ваш банк перешла карта из Росбанка. Я должен был погасить по ней долг до 23.11.2024. Я погасил е... Читать полностью

Как оплатить кредит умершего родственника
Сбербанк

Как оплатить кредит умершего родственника Читать полностью

21.11.2024 Другое
Заказывал кредитную карту, должны были доставить 20.11.2024, из-за загруженности вчера сотрудник доставить карту не успел, сегодня созвонились сказал что придет к 4 часам…. Обратно дозвониться не могу, переадресация в Яндекс кидает. Подскажите, как быть
Альфа-Банк

Как связаться с сотрудником который должен был доставить карту Читать полностью

У вас на сайте и в приложении неверная информация. В СПб нельзя приобрести таиландский бат в акбарс банке

Соответсвенно, каким образом я могу участвовать в акции компенсациии200 р за обмен Читать полностью

Не отвечают в чате What’aApp

Задала вопрос еще вчера в What’sApp по рекомендованному на горячей линии номеру телефона. Но ответ так и не поступ... Читать полностью