12
Добрый день!
07.04.2020 г. я в отделении Совкомбанка оставила прошение о предоставлении «Кредитных каникул» на основании Федерального закона № 106 от 03.04.2020г, в котором сказано, что заемщик имеет право обратиться с требованием к кредитору о предоставлении такого льготного периода. Чем я возмущена:
1. Горячие линии сбрасывают звонки как только слышат вопрос, по которому я звонила или бесконечно перекидывают со специалиста на специалиста, аргументируя это тем, что этот вопрос «не по их части»
2. Когда я задала вопрос уже непосредственно в отделении банка, какие нужны справки или документы подтверждающие мою неплатежеспособность, менеджер мне ответила, что ОНА НЕ ЗНАЕТ!!! И предложила мне принести все, что на мой взгляд может пригодиться. Мне предложили написать заявление (мой запрос зарегистрирован под номером 56511048), и рассмотреть его в течение 14 рабочих дней. А почему не 40 рабочих дней? Мне платить уже 20 апреля.
3. Сотрудница отделения, принимая у меня заявление, добавила, что я могу написать еще 10 таких заявлений, но толку от этого не будет. Когда я в своем мобильном начала ей показывать закон, она мне легко все объяснила: Путин дал рекомендации всем банкам идти на встречу и отодвигать платежи, но нашему банку (Совкомбанку) эти рекомендации невыгодны и никаких отсрочек банк не предоставляет…
ВЫПУСТИЛИ ЗАКОН С ПОПРАВКАМИ! а не рекомендации.
Подскажите, что делать в такой ситуации? Моя профессия связана со спортом, я обычный ИПшник, у меня закрыт зал и все тренера сидят дома, у меня нет НИКАКОГО ДОХОДА сейчас. Я могу это доказать нулями из всевозможных справок и отчетов. Почему банк не предоставляет кредитные каникулы? И как вести себя в таких ситуациях?
Заранее спасибо!
Добрый день!
Сожалеем, что Вы попали в тяжелую жизненную ситуацию.
По данному вопросу вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефону 8 800 100 15 45
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
как я могу получить Читать полностью
Я на указаный вами сайт bankiros.ru не разу не заходит, интернет заявок не заполнял, с вашим совком банком не работ... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) п... Читать полностью
Люди ,1000 раз ПОДУМАЙТЕ ,прежде чем сотрудничать с Совкомбанком Никогда бы не стала пользоваться услугами этого... Читать полностью
Добрый день. Очень хочется написать обращение председателю, подскажите на какой адрес можно направить? Ситуация стр... Читать полностью
Моя стория обмана . Воспользовалься кредитной картой 180 дней без процентов , на следующий день вошел в приложение... Читать полностью
Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда обнаружил через НБКИ фейковые кредиты на мне: на 300000₽... Читать полностью
КАКОВА ХРЕНА ВЫ ЗВОНИТЕ И МОЛЧИТЕ УБЛЮТКИ КОЖАННЫЕ В ДЕНЬ ПО ШЕСТЬ РАЗ Читать полностью
Маргарита, добрый день. Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) п... Читать полностью
Добрый день! у меня автокредит(рассрочка). Необходимым условием являются траты по дебетовой карте в размере 10 тыся... Читать полностью
При покупке автомобиля с автокредитом навязали карту Халва, по ней с 21по 20 число каждого месяца нужно делать 5 по... Читать полностью
18 марта я опубликовал отзыв о работе Вашего банка, 1 апреля Вы мне ответили, что бонусы за отзыв начисляются в теч... Читать полностью
ваше предложение по моей заявке ещё актуально? Читать полностью
Маргарита, скажите, карту халва завтра получаю, я после банкротства, делала бесплатно через Мфц, до банкротства име... Читать полностью
Добрый день. Подаю документы на детское пособие,нужны выписки за период 01.03.2024-28.02.2025.( счета от Хоум банка... Читать полностью
Не являюсь клиентом Совкомбанка. В этом кредитном учреждении у меня с 15.07.2024 г на принудительном взыскании нахо... Читать полностью
Добрый день. Мне был одобрен кредит в вашем банке на Банки. ру. Какие мои дальнейшие действия Читать полностью
Страхование авто, только на год? Можно ли застраховать на три месяца? Читать полностью
кредит Читать полностью
Да, осаго. Сверху в сообщении все написал же. Читать полностью
Доброе утро . Да все верно, деньги вернули . Только вернули не всю сумму ЧЕТЫРНАДЦАТЬ тысяч было удержано в счет ал... Читать полностью
как я могу получить Читать полностью
Возможно сделать перевод на другие реквизиты, при закрытие счета если 115фз? Читать полностью
У меня заблокировали карту,документы все предоставил ,толку нет! Читать полностью
В феврале мне позвонила сотрудник банка с предложением включить услугу страхование задолженности по кредитной карт... Читать полностью
Я на указаный вами сайт bankiros.ru не разу не заходит, интернет заявок не заполнял, с вашим совком банком не работ... Читать полностью