12
Добрый день! Делаем рефинансирование ипотеки в вашем банке. Остался последний этап — регистрация обременения на Газпромбанк и у нас наконец-то снизится процентная ставка! Но, как оказалось, в данный момент сделать это не представляется возможным…. С нас сбер снял обременение ещё 19 марта, о чем было сообщено сотруднику банка, с которой мы оформляем документы! Я предложила ей сразу же заказывать выписку из ЕГРН и после ее получения ехать в МФЦ, дабы получить долгожданный процент по ипотеке. Сотрудник банка по неизвестным мне причинам сказала,что нужно ждать,но не сказала чего ждать!!!! Хотя в режиме онлайн на сайте Росрестра мы уже видели,что обременения нет. Спустя 12 дней(!!) после моего разговора с сотрудником банка вводят режим самоизоляции, все успешно закрывается! В переписке с сотрудником банка она мне сказала,что документы у нас принимать не кому, так как МФЦ на прием документов пока не работают? В данный момент МФЦ открылись на прием документов, но опять проблема, офис банка,где мы делаем рефинансирование не работает до 30 апреля! При звонке в контакт-центр Вашего банка, мне сообщили,что в данном случае можно обратиться в работающий офис и написать заявление о выделении сотрудника для поездки в МФЦ с целью завершения сделки. Сегодня муж обратился в такое отделение и … Опять проблема, оказывается у нас на весь город только 1 доверенное лицо для поездки в МФЦ и это сотрудник банка с которой мы работаем, и якобы она болеет и навряд ли у нас даже получится в мае сделать это!!!! Вопрос, неужели нельзя определить сотрудника для замены, на время болезни (например, как в других организациях!!!) И как нам завершить сделку и получить сниженный процент, ведь мы для этого и делали рефинансирование!???
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Для проведения проверки, напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона в личные сообщения. Мои коллеги свяжутся с вами.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
покупал криптовалюту на криптобирже htx, потом заблокировали личный кабинет т банка, позвонил в тех поддержку разоб... Читать полностью
Здравствуйте. Заявление о расторжение договора с банком, когда заполняется от руки, пишется черной обычной ручкой?... Читать полностью
Хочу расторгнуть договор с банком. Заблокировать все карты и счета. И больше не являться их клиентом. Как быть увер... Читать полностью
Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью
1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью
Нужно перечислить деньги за коммуналку.Подскажите ,как легально можно перечислить деньги в евро в Болгарию?Каким ко... Читать полностью
Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью