4
Здравствуйте. Произошла следующая ситуация, банк изменил условия для определенных регионов по переводам с карты на карту внутри банка, установив лимит, которого ранее не было и взимание комиссии на переводы свыше лимита. Я не проживаю по прописке в данных регионах, где действуют новые условия. Но, оказывается, раз моя первая карта была открыта в том регионе, то я отношусь все равно к тому региону до сих пор, независимо от настоящего места проживания и прописки. Комиссия на перевод неожиданно была снята, никаких предупреждающих об изменении условий смс, писем не было, хотя подключены все услуги рассылок. Если бы я была предупреждена, то подключила бы себе одну из услуг, предлагаемых банком по увеличению лимита или безлимита и заплатила меньше. В ответ на мое обращение с просьбой прояснить ситуации, банк поясняет, что информация была размещена на официальном сайте и рассылки они делать не обязаны, хотя моей маме, предупреждающее смс пришло. К тому же, на мой взгляд, клиент банка не обязан каждый день заходить на сайт банка и проверять нет ли там изменений…Подскажите, пожалуйста, насколько законно изменение банком условий по переводам на карту или счёт с установлением лимита и комиссий свыше лимита, а также уведомление об этом только через официальный сайт банка?
Здравствуйте!
Как правило, вся актуальная информация размещается на официальном сайте банка.
Я не могу комментировать действия и тарифную политику других банков. Для разъяснения ситуации рекомендую обратиться в банк-эмитент карты.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день.У меня очень простой вопрос:Должен ли банк после перевыпуска дебетовой карты, сообщать клиенту о измене... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли возможность получить карту в Санкт-Петербурге не с доставкой, а в отделении банка?Мне очень не... Читать полностью
Нахожусь в Греции. В течение недели не могу осуществить перевод между счетами, используя R-конект, то выбрасывает,... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться по какой причине была заблокирована новая карта Visa Gold и как ее теперь разблокиро... Читать полностью
Здравствуйте. Ваша коллега Мария предлагает мне загрузить документы подтверждающие что номер телефона принадлежит м... Читать полностью
Как я могу разблокировать карту, если у меня нет возмости явиться в банк либо офис мтс. что делать в такой ситуации... Читать полностью
Три месяца назад с вашей помощью через сайти banki.ru договорился об оформлении и доставке дебетовой карты в Белару... Читать полностью
Здравствуйте.Я студент 19 лет.Мне нужно перевести деньги яндекс счета на вашу карту и снять их наличкой.(выбираю ва... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста какой должен быть указан номер платежного поручения при закрытии дебетовой карты... Читать полностью
Срок действия моей кредитной карты закончился вчера. Карту на замену бану изготовил 29 апреля. И за это время карта... Читать полностью
Свои персональные данные я какому-то роботу по имени Мария не буду отправлять.Вот данные моего заявления. Разбирайт... Читать полностью
27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве по адресу: ул. Проспект Мира, д. 91, корп. 3, я отдал пис... Читать полностью
Здравствуйте! Вы так и не ответили на мой вопрос??? Читать полностью
Договор на мобил. Обслуживание Читать полностью
Т банк вот уже как месяц выкупил Росбанк , где у меня был автокредит и я его благополучно без всяких проблем оплачи... Читать полностью
Хочу пожалрваться , ограничено обслуживание в банке по не понятным причинам, сотрудник не компетентен в ответах на... Читать полностью
В далёком 2010 году в одном из отделений сбербанка был приобретён дорожный чек American express номиналом 200€. Ка... Читать полностью
Отключить подписку slim-foodie G. Aleksander Rus снимают 350р можно отключить подписку чтобы не снимали день Читать полностью
Списывают деньги с карты отключить подписку Читать полностью
В сентябре 2024 года я купила машину в кредит в Росбанке,с 1 января мой кредит перешел в т-банк и в нем изменились... Читать полностью