Добрый день, Юлия!
Подскажите пожалуйста, почему Банк не может выдать справку об остатке основного долга для ПФР, по моему Ипотечному кредиту (в рамках кредита две цели — рефинансирования ипотеки, вторая — прочие цели)? Ссылаясь на отсутствие выгрузки из банковских программ.
Ведь зная остаток итого и доли 1 и 2 цели, всегда можно сделать расчёты.
А без справки для ПФР моя семья не может сделать частичное досрочное погашение.
Или провести реструктуризацию по кредитному договору, разделив договор на два транша и сделав два графика.
Данные предложения были отправлены в Банк 19/03/20 за номер исходящего ф38/433 и ф38/432.
Ответ Банка до сих пор не получен, трек номер сотрудники call центра сообщить не могут, до исполнителя не дозвониться.
Просьба помочь в решении данного вопроса.
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Моя коллега уже уточняет информацию по вопросу и проинформирует по результатам.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Заявку на...
Здравствуйте Наталья! Скажите пожалуйста, как снять обременение после погашения ипотеки?Заявку на закладную оставил... Читать полностью
26 марта одобрили объект в Домклик, на сделку записали на 31 марта на 11:30 в ипотечный центр на Кантемировской Вч... Читать полностью
Информация от дольщицы, у которой с 17 апреля пошел новый календарный год от даты заключения ДДУ. Обнаружила, что в... Читать полностью
Добрый день,Мария. Присмотрела себе квартиру на ДомКлик.Могу ли я оформить ипотеку с использованием материнского ка... Читать полностью
Здравствуйте! Я купила квартиру по ипотеке благодаря вашему банку. Могу ли я написать заявление... Читать полностью
Мы хотели подать заявку на ипотеку в Сбербанке. Все документы собрали и отнесли...
Здравствуйте.Мы хотели подать заявку на ипотеку в Сбербанке. Все документы собрали и отнесли. Скажу сразу у нас был... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, в связи с чем по моему заявлению о снижении процентной ставки по ипотеке (№... Читать полностью
До сих пор не получила от вас ответ на свое обращение по поводу снятия обременения. Прошло почти 1,5 месяца с момен... Читать полностью
Добрый день! Несколько месяцев рассматриваю программы ипотечного кредитования на завершение строительства частного... Читать полностью
Добрый день. В 16 апреля 2010 года оформила ипотечный кредит Молодая семья. Живу одна с дочкой. 1 — Возможно... Читать полностью
Добрый день, просьба вернуть сумму в размере 1999 рублей какой-то договор, который я не видел и не подписывал. &... Читать полностью
У меня заблокировали личный кабинет. Денежные средства не могу вывести. При звонке на горячую линию, говорят нужно... Читать полностью
Сбербанк заблокировал счета, как возможно досрочно погасить взятый ранее кредит в сбербанке? Читать полностью
Маргарита, я правильно понимаюю, что статья 438 ГК РФ "Молчание не является акцептом" вам не знакома?Вы так и не по... Читать полностью
Я задавал другой вопрос, вчера оставлял отзыв на вашем сайте, мне интересно он прошёл? Читать полностью
Через сколько мне одобрят кредитную карту Читать полностью
Как получить промо-код для открытия вклада? Читать полностью
Добрый день, подскажите, имеется действующая ипотека, хотели бы внести мат капитал в сторону погашения срока кредит... Читать полностью