Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Я оплачиваю кредитную карту Тинькофф, в апреле месяце до 20 числа мне нужно было...

13.05.2020 14:15
147

Здравствуйте. Я оплачиваю кредитную карту Тинькофф, в апреле месяце до 20 числа мне нужно было оплатить 9200, к сожалению, в связи сложившейся ситуацией 20 апреля я смог оплатить 5300 тыс руб, оставшуюся сумму я внес 27 апреля, но не смотря на то, что задолженности перед банком у меня нет, а за не своевременную оплату назначен штраф, мне, а также моей жене звонят и требуют чтобы я оплатил еще 9000 тыс дополнительно за задержку платежа,пугают плохой кредитной историей и дополнительными штрафами,хотя до этого у меня не было перед банком просрочки, всегда платил вовремя. Я не оспариваю штраф, хотя в условиях карантина это лишние траты, но за что с меня требуют еще дополнительные деньги, Кредитной картой пользуюсь с 2018 года, это первая моя просрочка, и совсем не хотелось бы портить историю, но деньги напечатать я тоже не могу. Если я оплачу дополнительно 9000 тыс. сейчас, то 20 мая я опять не смогу вовремя погасить долг, и опять начнутся штрафы и надоедающие звонки.

Здравствуйте.

Если своевременно не погашает обязательный платеж, Тинькофф в новом расчетном периоде добавляет сумму этого платежа к сумме платежа за новый период. Всю сумму необходимо погасить в кратчайшие сроки согласно пункту 3.9 Общих условий кредитования. Сумма, которую Вам необходимо внести сейчас, и есть обязательный платеж в текущем периоде. То есть после его погашения не нужно будет дополнительно оплачивать до 20.05.2020. Сотрудники при звонках корректно пояснили эти моменты. 

Ошибко в работе Тинькофф нет, тем не менее, коллеги рассмотрят возможность отменить штраф и проинформируют о результатах с помощью СМС. Если возникли финансовые сложности, рекомендую обратиться в Центр обслуживания по телефону 8 800 755-75-47 с 10 до 20 по МСК.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Наталья,не помню Вы со мной связывались или нет,но суть такова,что я получил выписку...
ВТБ

Здравствуйте Наталья,не помню Вы со мной связывались или нет,но суть такова,что я получил выписку по карте с которо... Читать полностью

Меня зовут Гришин Александр Дмитриевич 24.07.1966 года рождения На два ваших письма в мой адрес о якобы…
Связной Банк

Меня зовут Гришин Александр Дмитриевич 24.07.1966 года рождения На два ваших письма в мой адрес о якобы имеющейся з... Читать полностью

я уже 3 раз буду подавать заявку на кредит,1 раз я ждала 2 месяца и получила отказ,2 раз мне пришел отказ…
ВТБ

я уже 3 раз буду подавать заявку на кредит,1 раз я ждала 2 месяца и получила отказ,2 раз мне пришел отказ на следую... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите не наложен ли арест на карту.Фамилия клиента ниже.Спасибо!
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите не наложен ли арест на карту.Фамилия клиента ниже.Спасибо! Читать полностью

Здравствуйте, в конце сентября был в Костроме и расплатился в ресторане (примерно в 15-00) пластиковой…
ВТБ

Здравствуйте, в конце сентября был в Костроме и расплатился в ресторане (примерно в 15—00) пластиковой карточ... Читать полностью

здравствуйте Наталья.Помогите пожалуйста разобраться с вопросом,наш сотрудник лежит в реанимации в...
ВТБ

здравствуйте Наталья.Помогите пожалуйста разобраться с вопросом,наш сотрудник лежит в реанимации в коме,врачи дают... Читать полностью

здраствуйте я вам звонил у меня такая проблема потерял карту вашу вместе с паспортом и ещё потерял работу…
ОТП Банк

здраствуйте я вам звонил у меня такая проблема потерял карту вашу вместе с паспортом и ещё потерял работу звонили с... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пишла по почте кредитная карта. Я активировала ее по телефону 11 или 12 ноября. Оператор…
ОТП Банк

Здравствуйте. Мне пишла по почте кредитная карта. Я активировала ее по телефону 11 или 12 ноября. Оператор сказала,... Читать полностью

Добрый день! Скажите, пожалуйста, что представляет собой проект "депозит+карта", описание которого присутствует…
ОТП Банк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, что представляет собой проект «депозит+карта», описание которого прис... Читать полностью

Я стал участником utrader.com системы http://binbot.ru
У меня есть электронная карта СБЕРБАНК с...
Сбербанк

Я стал участником utrader.com системы http://binbot.ruУ меня есть электронная карта СБЕРБАНК с логотипом Marstro.&#... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пенсионный фонд ВТБ
ВТБ

Добрый день. Имею договор с НПФ ВТБ "Негосударственная пенсия" и договор НПФ ВТБ "Программа долгосрочных сбережений... Читать полностью

Здравствуйте, Меня зовут Копылов Андрей , я клиент Тиньков . Столкнулся с такой ситуацией , что мою карту заблокировали , т банк заставил встречаться с представители , я все сделал что от меня нужно , но сотрудники банка решили удерживать мои деньги
Т-Банк

Подскажите как быть в данной ситуации , у меня в других банках есть кредиты , мне их нужно было заплатит еще в пятн... Читать полностью

Где мом деньги????????
Ozon Банк

Где мои деньги? В воздухе? Жду информацию по мне. 79990970175 Читать полностью

26.04.2025 Другое
Заблокировали карту и ДБО
Совкомбанк

Поймите, чеки и договора купли продажи я сразу предоставил в обращении и заявление уже написал, на что получил отве... Читать полностью

нет ответов на мои вопросы

В разделе "Отзывы и вопросы" в подразделе "Мои вопросы" Читать полностью

Не решают вопрос по возврату денежных средств. Муж погиб на СВО.
Т-Банк

Срок рассмотрения в рамках законодательства РФ я знаю,а вот похоже банк не в курсе( или делает вид ,что не в курсе,... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Т-банк не выплачивает кешбек
Т-Банк

Итак, начнем с того что т-банк привлекает клиентов выгодными предложениями с кешбеком. Клиент покупает! подписку (в... Читать полностью

Как прекратить, вернуть снятые деньги по автопродлению за сайт которым я не пользуюсь?
Сбербанк

 С моей карты МИР были списаны денежные средства 26.04.25 в сумме 600 руб. В справке по операции указано YM*IMLS MO... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники
Т-Банк

Я оформила кредтную карту. 17 марта со мной была проведена встреча с сотрудницей Дианой. Все, что я попоросила из д... Читать полностью

Заблокировали карту, что делать?
Сбербанк

Заблокировали карту в подозрение из-за подозрительной активности.Играл в облочном гейменге, банк подумал что занима... Читать полностью

26.04.2025 Другое