0
Добрый день. 5 2020года апреля отправил требование о приостановлении исполнения мной моих обязательств по кредитному договору N F0GDRC20S19020702948 (кредитных каникулах) почтой России с описью вложения! 21 апреля мне пришло уведомление о входящем номере моего требования. После принятия заявление мне не поступало сообщение об отказе кредитных каникул и не потребовали документы подтверждающие о том что у меня упали доходы на 30 и более процентов. Хочу напомнить что льготный период предоставляется с момента уведомления мной в ваш банк.В требовании я попросил чтобы ответ прислали в письменном виде по месту жительства. Прошло более месяца ответа никого нет. Условия об Кредитных каникулах считается выполненным пока не доказано обратное. На сегодняшний день 22.05.20 у меня 16 дней просрочки и каждодневные звонки от отдела взыскания. Таким образом если вы не выполняете мои требования установленные законом, буду намерен обратиться в суд.
Уважаемый Клиент,
в России и в мире экономическая ситуация очень сложная, и мы это понимаем. Наша задача — поддержать Вас в это непростое время. Для этого в Альфа-Банке, в отличие от других банков, есть две программы.
Первая — государственная. По новому закону о кредитных каникулах Вы можете получить отсрочку по кредитным платежам при соблюдении определенных условий, ознакомиться с которыми Вы можете на сайте Банка, а также в Телефонном центре/Чате Банка.
Мы в Альфа-Банке дополнительно разработали свою программу — кредитный карантин. Сняли ограничения по кредиту наличными и кредитным картам и не требуем документы, подтверждающие снижение доходов.
Вы можете сами выбрать подходящую программу: кредитные каникулы от государства или наш Кредитный карантин.
Подробная информация для ознакомления доступна на сайте Банка и в телефонном Центре/Чате Банка.
Банк не отказывал Вам в оформлении кредитных каникул. Процесс оформления кредитных каникул подробно описан на сайте Банка: https://alfa.link/xkaX Вам необходимо подать заявку соответствующим образом.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Не могу зайти в альфа онлайн. пишет "Произошла ошибка. Пожалуйста, запросите пароль повторно. " и так постоянно. Читать полностью
Денег нет, ответов нет. Очаг горит. Читать полностью
Здравствуйте, по этой карте https://alfabank.ru/lp/retail/debit/promo/1000kb1000/?platformId=alfapartners_cpa_28492... Читать полностью
И узнать прошел ли он проверку Читать полностью
Добрый день. Заблокировали карту мужа и он закрыл счёт. У нас семейная карта( номер карты, реквизиты отличаются). М... Читать полностью
Почти ежедневно получаю уведомления о наличии счетов за ЖКХ, несмотря на то, что все они оплачены 5 ноября, по ссыл... Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня 17.11, закинула деньги на карту на банкомате по адресу улица Фрунзе, 238, Новосибирск, Октябрь... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
Не могу зайти в альфа онлайн. пишет "Произошла ошибка. Пожалуйста, запросите пароль повторно. " и так постоянно. Читать полностью
И узнать прошел ли он проверку Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Здравствуйте! Три дня назад мошенники смогли перевести деньги с моего сберегательного счета на карточку, чтобы эти... Читать полностью
Банки.ру, а как узнать будет начислен или нет ? Выполнила ли я условия Читать полностью
Здравствуйте! Я уже две недели добиваюсь того, чтобы моей девушке уже вернули подписку за тинькофф премиум!!! Без н... Читать полностью
График рассрочки Здравствуйте! Прошу подсказать, каким образом я могу осуществить досрочное погашение январского пл... Читать полностью
В этом месяце я захотела купить технику в подарок своей семье на Новый год. В начале месяца я увидела что категории... Читать полностью
Когда уже проверят мой отзыв? Сказали примут решение после ответа банка. Банк ответил Прошло уже 30 дней с написа... Читать полностью
Списано уже второй раз 299 рублей, в чеке указано оценка списывает пожалуйста верните деньги Читать полностью
Не могу зайти в альфа онлайн. пишет "Произошла ошибка. Пожалуйста, запросите пароль повторно. " и так постоянно. Читать полностью
Оформила страховку имущества в "Совкомбанк страхование". Ранее оформляла У них же страхование жизни. И в очередно... Читать полностью