14
Добрый день. Меня зовут Андрей Николаевич. Являюсь клиентом банка. Кредитный договор NМТСК 78108627/810/12 от 17.02.2012года. В течении всего этого времени пользуюсь кредитной картой надлежащим образом. т. е. вножу ежемесячно денежные средства без просрочек. 16 апреля 2020года мною были внесены 14000 рублей на счет. Банк списал свои проценты и погасил ОД по кредитному договору. После этого остались кредитные средства в размере 10498руб93коп. Я произвёл покупки, воспользовавшись этими деньгами. 17 апреля 2020 года на суммы: 625руб. 590руб. 1243,80руб. 970,68руб.
18 апреля 2020года на сумму:2289руб.
20 апреля 2020года на суммы: 255руб. 1079,78руб. 952,83руб. и комиссия банка 50руб.
21 апреля 2020года на суммы: 264 руб. 496руб.
22 апреля 2020года на сумму: 576 руб.
О чем есть соответствующие смс от банка о совершённых мною покупок.
На 22 апреля положительный остаток на карте составлял: 1106,84руб.
Раннее 09 апреля я подал заявку на кредитные каникулы на 3 месяца за № 2769325 одобрение по которой я получил 22 апреля. Банк блокирует карту. Все банковские операции по моему счёту, после совершённых покупок, происходят после блокировки карты. На каком основании банк требует с меня оплату технического овердрафта? Я в минус карту не уводил! Согласно договора по кредитным каникулам я внёс проценты за пользование кредитом 20 мая 2020 г. в размере 3621,12руб.
На каком основании банк списал штраф, и проценты за овердрафт, который я не совершал? На каком основании банк передал требование по возврату не совершённого мною овердрафта коллекторам?
Здравствуйте!
Мне жаль, что Вы оказались в данной ситуации.
Технический овердрафт возник по карте в связи с Кредитными каникулами, которые Вы запросили, и прошедшими после этого транзакциями. Я перезачту внесенный Вами платеж на погашение минимального платежа по карте и отменю технический овердрафт.
Подробности мы обсудили с Вами по телефону. Еще раз приношу свои извинения.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
я продлил полис ОСАГО но он не пришел на почту и в приложении тоже его нет. прошу проверить оплату и выслать полис... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали мой счет для Бизнеса хотя все документы отправил я ,какие запрашивали,считаю сотрудников... Читать полностью
Я бронировала через Альфа тревел студию с балконом с видом на бассейн, а в ваучере просто студия с балконом. Уточня... Читать полностью
Маргарита, доброе утро! 23 апреля с.г. совкомбанк уведомил меня: "Платеж проведен. Статус: Документ в в обработке".... Читать полностью
Добрый день! 26.04.2025 хотел выполнить перевод физ.лицу для покупки лодочного мотора. Банк заблокировал перевод сс... Читать полностью
Меня не устраивают ответы банка по моим трем жалобам (последняя была подана 16 января 2025г - номер 2114). Все отве... Читать полностью
Я написал отзыв уже 4 дня назад,но его никак не могут проверить. Читать полностью
не проходит оплата полиса осаго Читать полностью
Добрый день, хотел бы узнать, почему я не получил оплату в размере 1000 ₽ за оставленный отзыв об Альфа-Банке? Ведь... Читать полностью
Больше с этим банком не хочу иметь дело. Год назад я уже ругалась с ними по поводу, что они не дают перевести мои д... Читать полностью