35
Добрый день, оформил 26.05.2020 кредит на покупку автомобиля в автосалоне БН-Моторс Лада.
Первоначально кредитный менеджер в автосалоне предложил условия кредитования, которые меня полностью устраивали и заявка была одобрена Совкомбанком.
Единственное, кредит я запрашивал на 1 год, но мне сказали, что минимальный срок это 2 года. Но меня это в принципе устраивало, так как через год я планировал досрочно погасить весь кредит.
В день совершения сделки, позвонил кредитный менеджер и сказал, что сумма кредита немного изменилась так как в банке есть минимальная сумма кредитования и поскольку первоначальный взнос стал меньше, я смогу эту сумму погасить досрочно после оформления кредита и не платить лишних процентов. Меня это в принципе устроило.
На вопрос можно ли ознакомится с договором, я получил ответ, что есть только рыба договора, а с конкретным договором я смогу ознакомится только на момент подписания, так как банк заранее не может предоставить.
Приехав в в автосалон, я подписал договор купли продажи с продавцом. Далее при подписании договора кредитования, я обратил внимание менеджера, что появились новые условия, которые изначально не были озвучены. А именно страхование. Поскольку эти услуги были добровольными, я изъявил желание отказаться от них. На что кредитный менеджер сказала, что должна согласовать с менеджером банка. После звонка, она сказала, что банк может выдать кредит только с этими услугами, либо отказ в его получении. Хотя первоначально было все одобрено банком. Кредит кстати оформлялся под залог автомобиля и с первоначальным взносом 75%
В тот момент я оказался в ситуации, когда заключен договор-купли продажи, внесен первоначальный взнос, осмотрен автомобиль.
Вынужден был подписать договор, в противном случае, мне нужно было бы искать новый банк, оформлять новое КАСКО и еще решать множество проблем. Что несоизмеримо со стоимостью страховок.
Дома я детально разобрался, и выяснил, что сумму кредита увеличили больше чем требовалось для погашения задолженности перед автосалоном, менеджеры увеличили размер кредита на сумму страховки и еще дополнительных услуг и включили это сумму кредита. Сразу я это не увидел, т. к. в кредите была еще субсидия государства.
Таким образом у меня дополнительно взяли порядка 20 тыс. рублей. Что соизмеримо со стоимостью пользования кредитом за 2 года.
На следующий день я обратился за помощью к юристу, он посоветовал мне написать заявление в банк и отказаться от навязанных услуг. Что я и сделал.
Хотел бы узнать в какие сроки будут рассмотрены мои заявления.
а также прошу вас разобраться в данной ситуации. На сколько правомерно поступил менеджер банка, были ли навязав мне услуги и изменив сумму кредита и условия кредитования в день получения автомобиля.
Спасибо.
Добрый день!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью
На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня оставила отзыв о работе банка, но получила на электронный адрес вот такое сообщение: "Спасибо... Читать полностью
Здравствуйте! 23.12.24 оставляла вопрос с просьбой вернуть процентную ставку , попросили подробно описать ситуацию,... Читать полностью
Делал онлайн заказ в М.Видео ночью 12.12.24 решил взять телефон в кредит , сделал онлайн заявку выбрал банк СОВКОМБ... Читать полностью
Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью
Добрый день, написал отзыв по оформлению страховки ОСАГО оформленный сегодня Совкомбанком и оператором Елены, и не... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть вклад в вашем банке. Можно ли открыть вклад онлайн? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть вклад в вашем банке. Можно ли открыть вклад онлайн? Читать полностью
Оставил отзыв на банки. ру, а вознаграждение 1500 баллов как говорил оператор банка, нету. Читать полностью
Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 11.11.24 -10.12. 24 не выполнила условие 5х10,... Читать полностью
18.09.2024г оформила кредит в размере 70 000₽, при оформлении отказалась от всех дополнительных услуг. Через неделю... Читать полностью
К. Людмила- написала два отзыва и оба не зачтены.. странно Читать полностью
Почему Банк не снимает арест с карты, ФССП уже и излишки заброного с карты вернуло, и Банк взял и снго отправил де... Читать полностью
Добрый день! В октябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5 покуп... Читать полностью
Добрый день. Так ничего не поменялось Читать полностью
здравствуйт, пытаюсь рассчитать какой банк сможет одобрить кредит, выдает ошибку при вводе даты на работе пишет ука... Читать полностью
Александрова Мария, но почему это нельзя как то решить ? Читать полностью
ЗЗЯ Читать полностью
Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью
Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью
Как долго будет проверяться мой отзыв? Читать полностью
26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью
Здравствуйте!Завела карту ВТБ, но (хотя все условия были соблюдены), банк не начислял кэшбэк. Обратилась в офис, Со... Читать полностью
Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют? Читать полностью