Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Во-первых, спасибо за оперативный ответ на мое предыдущее обращение...

Здравствуйте! Во-первых, спасибо за оперативный ответ на мое предыдущее обращение (https://www.banki.ru/services/question…=11276442). Звонки на указанный мной номер телефона перестали поступать. Но сегодня (30 мая 2020) поступило 2 звонка на другой мой номер телефона (я его указал в разделе «Информация для компании»). Трубку я не взял, так как приложение определило номера, с которых поступали звонки, как относящиеся к категории «Сборщик задолженностей». Проверив информацию в интернете, я узнал, что номера, с которых поступали звонки, принадлежат вашему банку (+7 910 081-56-82, +7 917 501-84-54). Я могу только предположить, что звонили опять по вопросу взыскания задолженности с неизвестного мне человека. В ответ на предыдущее обращение вы сообщили, что «Номер телефона мог быть предоставлен службой безопасности из открытых источников и судя по всему какие-то данные совпали с данными нашего клиента.» Я являлся клиентом вашего банка с 2013 по 2014 гг., но с тех пор никаких договоров с банком не заключал ни в своих интересах, ни уж тем более в интересах других лиц (договоры поручительства и т. д.). Это подтверждается отчетами из крупнейших бюро кредитных историй. Тогда как могли совпасть мои данные с данными вашего клиента?

Добрый день.

Звонки действительно поступали с целью уточнения данных по клиенту нашего банка. Номер телефона исключил из обзвона. Не совсем правда понял что имеете в виду связывая собственные заявки в наш банк со звонками по другому клиенту. Номер был также предоставлен сотрудником службы безопасности, скорее всего он также увидел какую-то связь с нашим клиентом и Вашим номером.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Почему ваш банк отказывается мне выслать следующие документы: на основании ФЗ 2300-1...
Т-Банк

Здравствуйте. Почему ваш банк отказывается мне выслать следующие документы: на основании ФЗ 2300—1 («За... Читать полностью

Здравствуйте,Алла! Вы писали "Приносим извинения за длительное ожидание кредитной карты. По независящим…
Бинбанк

Здравствуйте,Алла! Вы писали «Приносим извинения за длительное ожидание кредитной карты. По независящим от Ба... Читать полностью

Потеряла карту халва
Совкомбанк

Потеряла все даннын о карте ,и номер телефона к которому была давно уже нет,были просрочки по ней не пользовалась х... Читать полностью

каким образом кредитная карта аннулируется ?
Т-Банк

каким образом кредитная карта аннулируется? Читать полностью

Возможно получать выписку платежей и по почте и по эл.адресу? И что для этого нужно?
Ренессанс Банк

Возможно получать выписку платежей и по почте и по эл. адресу? И что для этого нужно? Читать полностью

Сегодня,при попытке отключить смс информирование , совершенно случайно от сотрудника банка узнала, что…
Траст

Сегодня,при попытке отключить смс информирование, совершенно случайно от сотрудника банка узнала, что на мое имя оф... Читать полностью

Добрый день,хотелось бы узнать про акцию кредит онлайн,какие условия,сумма предоставления и решение банка…
Альфа-Банк

Добрый день,хотелось бы узнать про акцию кредит онлайн,какие условия,сумма предоставления и решение банка будет онл... Читать полностью

Здравствуйте. Если правильно поняла для оформления кредитной карты необходим документ по форме банка…
ВТБ

Здравствуйте. Если правильно поняла для оформления кредитной карты необходим документ по форме банка о з/пл. А 2НДФ... Читать полностью

X УПРАВЛЯЮЩЕМУ ВТБ-24
X от Янеевой Марины Александровны
X проживающей...
ВТБ

X УПРАВЛЯЮЩЕМУ ВТБ-24X от Янеевой Марины АлександровныX проживающей: Забайкальский край г. ЧитаЗдравствуйте!Я... Читать полностью

вчера в г.калуга по адресу ленина 82 в районе 13 часов дня вносили наличные на карту.терминал...
ВТБ

вчера в г. калуга по адресу ленина 82 в районе 13 часов дня вносили наличные на карту.терминал принял средства... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ КРЕДИТНЫЕ КАНИКУЛЫ
Альфа-Банк

.... придется мне пмсать в ЦБ, раз здесь мне не помогают! И не дают полноценные ответы!Михайлова Елена Александровн... Читать полностью

Открытие вклада с повышенной ставкой на "новые деньги"
ВТБ

Здравствуйте! Четыре дня назад я впервые стал клиентом ВТБ-банка. Без промлем открыл три вклада с повышенной ставко... Читать полностью

23.02.2025 Другое
Невозможно зайти в профиль Альфа Инвестиции
Альфа-Банк

В начале 2022 года мой брокерский счет был переведен из ВТБ инвестиций в Альфа-Инвестици. При этом в 2021 году у ме... Читать полностью

Изменились условия договора
Сбербанк

Спасибо за оперативный ответ. Мы устранили причины, но ставку нам не возвращают, отказывают. Какие наши действия? П... Читать полностью

Кредит на личные цели

Как воспользоваться одобренной заявкой?  Читать полностью

Повышение ставки по IT ипотеке без оповещения
Сбербанк

Добрый день! 20.02.2023 я оформил IT-ипотеку в вашем банке под 4,7%, подписав согласие на получение банком необход... Читать полностью

Отключить оповещения

Отключить рассылку и оповещения о предложениях о кредитах Читать полностью

Повышение ставки по ИТ ипотеке до 17.5%
Сбербанк

Я уже получал ответ 250203 7002 233508, но там нет ничего кроме того что я нарушил пункт 4 и пункт 18 кредитного до... Читать полностью

Не могут привезти карту вторую неделю Вопрос не решают, только отписываются
Т-Банк

Добрый день!Я разгневана работой банка в целом!начнем с того, что я кучу обращений оставила в своем личном кабинете... Читать полностью

Арктическая ипотека
Сбербанк

В п.4 кредитного договора указано, что требуется предоставить документы о трудоустройстве, чем и является трудовая... Читать полностью