Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Хотел бы вернуть личные средства с кредитной карты вашего банка дистанционно без...

01.06.2020 17:01
7

Добрый день! Хотел бы вернуть личные средства с кредитной карты вашего банка дистанционно без посещения отделения (нахожусь в группе риска из-за хронического заболевания). На карте ограничение на расходные операции, но денег там больше чем кретный лимит. Кредитные средства не интересуют, при первой возможности откажусь от обслуживания по кредитной карте Вашего банка, напишу заявление в отделении т. к дистанционно этого сделать невозможно по информации от сутрудников колл центра. Приложения банка — практически бесполезные, с очень ограниченними возможностями, по доступной информации и функционалом работы с продуктами банка

Здравствуйте!

Мне очень жаль, что вы столкнулись с такими трудностями.
В данном случае закрыть карту и перевести денежные средства можно только через офис банка.
После того, как счет карты будет закрыт, денежные средства будут перечислены на указанные вами реквизиты. 

С уважением, 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Имею договор срочного вклада в Мончегорске. Могу ли я получить деньги по нему в С-Пб? Если да, какие…
Траст

Имею договор срочного вклада в Мончегорске.Могу ли я получить деньги по нему в С-Пб? Если да, какие условия такой о... Читать полностью

15.05.2012 Вклады
Здравствуйте, Марина! Я открыл вклад 12 января. Была выпущена СКС, на которую должны ежемесячно поступать…
Траст

Здравствуйте, Марина! Я открыл вклад 12 января. Была выпущена СКС, на которую должны ежемесячно поступать проценты.... Читать полностью

19.02.2010 Вклады
самый высокий процент?
ВТБ

Здравствуйте ! Самый высокий процент вклада на сегодня ? Читать полностью

30.05.2022 Вклады
Здравствуйте Наталья! Мой друг разместил депозит у вас в банке в г. Лиски Воронежской области. А потом…
Инвестбанк

Здравствуйте Наталья! Мой друг разместил депозит у вас в банке в г. Лиски Воронежской области. А потом ему ска... Читать полностью

31.10.2008 Вклады
День добрый!
Так ваш консультационный центр в Онлайн не может третий день ответить нормально про...
Сбербанк

День добрый!Так ваш консультационный центр в Онлайн не может третий день ответить нормально про вклады, тогда прошу... Читать полностью

23.06.2015 Вклады
В системе телебанк нет открытия депозита , только закрытие ?
ВТБ

В системе телебанк нет открытия депозита, только закрытие? Читать полностью

16.06.2011 Вклады
В 92 году в феврале я открыла в Вашем банке счет могу ли я рассчитывать сейчас на него и что нужно сделать…
Сбербанк

В 92 году в феврале я открыла в Вашем банке счет могу ли я рассчитывать сейчас на него и что нужно сделать чтобы по... Читать полностью

16.11.2011 Вклады
Доброго времени суток! разъясните такую ситуацию: пытаюсь стать клиентом банка и открыть вклад в...
Т-Банк

Доброго времени суток! разъясните такую ситуацию: пытаюсь стать клиентом банка и открыть вклад в Вашем банке, соотв... Читать полностью

04.06.2016 Вклады
« ПИФ Золото Почта Банк»
Почта Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , открыла инсвистиции ПИФ ЗОЛОТО , сумма вклада была 3000 рублей., ничего на эт... Читать полностью

10.06.2021 Вклады
Добрый день! Хочу открыть вклад "Растущий процент" По условиям вклада ежемесячная капитализация процентов…
Траст

Добрый день!Хочу открыть вклад «Растущий процент»По условиям вклада ежемесячная капитализация процентов... Читать полностью

12.10.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
когда решат мою проблему?
Сбербанк

Когда моя проблема решится, оставлял жалобу, обращался в офис, моя проблема так и не решена https://www.banki.ru/se... Читать полностью

Почему не могу оформить заявку на дебетовую карту Газпромбанка

Заполняю анкету ,далее выбираю дату и время получения карты и приходит SMS от Газпромбанка, что для выпуска необхо... Читать полностью

Добрый день , банк начислил проценты по договору , сумма большая , не успел на 14ч ..

Написал обращение «попросил пойти навстречу и отменить начисление процентов». Ответили что действуют в рамках догов... Читать полностью

Разблокируйте меня, для вывода своих средств, далее не желаю иметь никаких дел с вашим банком. Можете снова заблокировать.
Альфа-Банк

Помогите разобраться, мне самой было стыдно даже перед людьми, как будто я преступница какая, еще и мужа вызывают.... Читать полностью

Реконструкция кредитов
Сбербанк

Добрый вечер, могу ли я взять реконструкцию кредитов в связи с уходом в декрет??  Читать полностью

03.12.2024 Другое
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/675163/
Т-Банк

Когда поступит ответ на мое обращение? Читать полностью

Детская карта на ребенка
Сбербанк

Я открывала детскую карту с бесплатным обслуживанием на ребенка. Некоторое время ей не пользовались, она отображала... Читать полностью

Ошибка в распоряжении материнским капиталом .
Сбербанк

А вы про меня не забыли!? Время идёт, а ситуация не решается!? Что за издевательство!? Причём мною же оплаченной!!!... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Маргарита, помогите пожалуйста!
Совкомбанк

Добрый вечер, Маргарита. Помогите, пожалуйста. Прошу отменить дополнительную комиссию, за не выполнение условия 5 п... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Проблема с Дебетовой картой
Т-Банк

Никто мне не звонил Читать полностью