18
Здравствуйте. Прошу помощь у Вас. В 04.2019 года оформила кредит под залог квартиры в Вашем банке. Исправно платила и плачу. Просрочек никогда не было.
На сегодняшний день в связи с всеобщей обстановкой я не могу выплачивать данный кредит. Квартирантов нет и нет звонков. Квартиру поставила на продажу для закрытия долга. Но ее сейчас продать также сложно, несмотря на сниженную цену, ремонт и все остальное.
За месяц до платежа 24 мая написала в чат банка, предоставила Требование о кредитных каникулах, приложила документы. Мне сказали, что мой вопрос будет рассмотрен, но обращаться нужно за три дня. Хорошо 19—20 мая написала официальное письмо, отправила почтой России заказным письмом, письмо банк получил. И написала обращение в чат банка. Очень долго рассматривали обращение, в итоге решение оплатить 44.237 Оплатила!!!! Тут же звонок доплатить 2984 Оплатила!!!! На вопрос, что у меня нечем платить и я обращалась заранее, сотрудники не реагируют. Денег у меня БОЛЬШЕ НЕТ!!!!
Далее вопрос якобы рассмотрели и назначили к оплате 24.000 руб. Я объясняла, что мне нужна отсрочка на 6 месяцев. Я сейчас не в состоянии платить данную сумму.
Отправила еще одно письмо, приложила сканы всех документов НДФЛ, больничный, приказы с работы и. т.д У меня запросили выписку из ЕГРН, отправила и до сих пор ответа нет. В ЛК написано, что вопрос решен???? Как решен, в какую сторону я не знаю.
В связи пандемией, я отправлена своим работодателем в отпуск. Никаких надбавок и премий нет. Сижу уже 3 месяц. Была на больничном с подозрением на каронавирус. Я работаю во Французской фирме и наше руководство работает по нормативам своей страны и нас к работе не подключают и когда вызовут тоже никто не знает. Квартиранты(жильцы) уехали, сейчас найти новых не возможно!!!!! Рынок вторичного жилья стоит!!!!!!!!
На сегодняшний я не платежеспособна. И данная кредитная нагрузка не посильна для меня, не в каком объеме. Я прошу предоставить мне кредитную отсрочку на 6 месяцев на время продажи квартиры.
Прошу Вас внимательно отнестись к моему вопросу. Т. к все мои обращения через ЛК и приложение успехов не приносят. Сотрудники не понимают о чем я их прошу и постоянно переключают и так по кругу. Каждому новому сотруднику объясняю одно и тоже и так бесконечно, а по факту вопрос не решен.
Добрый день.
Как вижу, сотрудники делали все возможное, чтобы помочь при Ваших обращениях. Вам установили определенную сумму для оплаты, Вы внесли ее не полностью, поэтому Вам и рекомендовали внести остаток.
Ответственные также запрашивали выписку из ЕГРН о правах отдельного лица на имевшиеся/имеющиеся у Вас объекты недвижимости. Такой документ на текущий момент не получили, то есть подтверждение того, что указанная недвижимость единственная.
Сотрудник направил запрос Вам на e-mail, чтобы внести ясность.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Почему я в списке наблюдения??? Мои документы о проживании все еще действительны. Читать полностью
Добры день!Ранее мою карту попросили объяснить транзакции, связанные с законом 115. А затем я больше не мог получит... Читать полностью
Итак, начнем с того что т-банк привлекает клиентов выгодными предложениями с кешбеком. Клиент покупает! подписку (в... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться и дать информацию по каким именно операциям т банк передал информацию в ЦБ на внесен... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет по 161 ФЗ,как из него выйти если ЦБ отказывает Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/741001/ Здравствуйте. В дополнение к вопросу выше. Сегодн... Читать полностью
Какой примерно срок обработки обращения? Читать полностью
Возможно ли получение дебетовой карты на почте? На сайте Банки.ру указано, что карта, оформленная через сайт, может... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация, мне приходит пенсия по утере кормильца на счёт в Т-банк, но на этом счету висит взыск... Читать полностью
Вам задали несколько вопросов по пунктам. Потрудитесь ответить на них. Под знаком вопроса нет ни слова об акции "Кэ... Читать полностью
Добрый день. 15.04.2025г. я заказала на сайте РСХБ именную карту Юнион Пэй. Данная карта уже готова, но длительное... Читать полностью
Я уже посылал по электронной почте все документы, но мне отказали. Что мне теперь делать? Читать полностью
Добрый день. Покупала в кредит автомобиль по кредиту в совкомбанке "Автостиль особый" процентная ставка 16% годовых... Читать полностью
Многократно столкнулся с фактом дезинформацией на горячей линии. Банк не желает отвечать на вопросы, разбираться в... Читать полностью
Ещё 21 февраля 2025 г. я попросил закрыть мой счёт ХоумКредитБанка, переведённый в Совкомбанк в его отделении по ул... Читать полностью
У меня есть счет в ВТБ с 2023 года, тк он требовался на старой работае, там были деньги, которые просто зависли, тк... Читать полностью
Здравствуйте!Вчера попросили в чате предоставить документы на операции, я даже не знаю какие предоставить и огранич... Читать полностью
25.04.2025 г. в 9:34 с моего счета р/с открытого в ООО «Озон Банк» совершен перевод денежных средств в сумме 2830... Читать полностью