5
15.04 2020 года я обратился в отделение банка с заявлением об отсрочке платежа или о предоставлении мне минимально платежа в связи с тем что у меня сократилась заработная плата до 20000руб в месяц (а ежемесячный платеж по кредиту составляет 16600руб), в связи с сокращением дохода фирмы из за пандемии в стране. Был введен карантин до 30 мая. В банке заявление не приняли сказали обращаться на горячую линию, по горячей линии мне отказали в предоставлении какого либо варианта для решения, сказали оплачивать кредит по графику. Заявление в банк я написал 20.04.2020г чтобы мне письменно прислали ответ, прошло уже больше месяца письменного ответа я так не получил.
20.04.20г я внес 5750р эта сумма основного долга по кредиту, сколько было возможным. Начислялись пени на оставшуюся сумму, так как я надеялся, что карантин закончится, и я продолжу работу, мне не хотелось попадать на пени а их уже на 30.04 набежало на 3000руб. 30.04.20г в 11:09, я позвонил в банк (запись разговора имеется) узнать какую сумму мне нужно внести чтобы перестали начисляться пени, сотрудник Совкомбанка Новикова Виктория Сергеевна сказала что на сегодняшний день мне необходимо внести сумму 11000руб, а оставшееся пени 2050руб останутся на счете и я их могу оплачивать постепенно по мере возможности, как будут появляться деньги, и на них пени не начисляются, и не сказала, что их спишут, как только я внесу какие то деньги на счет! Я внес 11000руб. В июне стало известно, что режим самоизоляции продлили до 15 мая, соответственно работать никто не мог. 13 мая 2020 г. я снова обратился в банк с таким же письменным заявлением, с просьбой в индивидуальном порядке рассмотреть мое заявление. По телефону мне так же было отказано. 20.05 20г я внес сумму основного долга 5750руб, на оставшуюся сумму просрочки опять стали начисляться пени. 1 июня я занял деньги у бабушки для внесения долга, позвонил в банк и выяснилось, что сумма внесенная мною в счет списания основного долга за май 5750р этой суммой покрыли пени 2050руб которые должны были остаться на счете пока у меня не будет возможности их закрыть. Почему я должен попадать на большие пени из за некомпетентности сотрудников Совкомбанка!!! В итоге на 01 июня информация в моем личном кабинете была токава, что сумму которую я должен внести для того чтобы у меня перестали начисляться штрафные санкции 10850руб. А
В сложившейся ситуации виноватым себя не считаю, так как в этой ситуации оказалось все государство. Предвидеть, как поведет себя правительство России и мэрия города Москвы я не мог (объявив карантин и самоизоляцию). Поэтому считаю, что нарушения договора с моей стороны нет. Прошу банк отменить пени, которые были начислены с апреля по июнь 2020 г. Так как я совершал платежи по мере возможности.
Добрый день!
«Ваше обращение № 60179397 принято в работу, предварительные сроки рассмотрения 10 рабочих дней. Для Вас мы всегда на связи по телефону: 88001000006»
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
как я могу получить Читать полностью
Я на указаный вами сайт bankiros.ru не разу не заходит, интернет заявок не заполнял, с вашим совком банком не работ... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) п... Читать полностью
Люди ,1000 раз ПОДУМАЙТЕ ,прежде чем сотрудничать с Совкомбанком Никогда бы не стала пользоваться услугами этого... Читать полностью
Добрый день. Очень хочется написать обращение председателю, подскажите на какой адрес можно направить? Ситуация стр... Читать полностью
Моя стория обмана . Воспользовалься кредитной картой 180 дней без процентов , на следующий день вошел в приложение... Читать полностью
Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда обнаружил через НБКИ фейковые кредиты на мне: на 300000₽... Читать полностью
КАКОВА ХРЕНА ВЫ ЗВОНИТЕ И МОЛЧИТЕ УБЛЮТКИ КОЖАННЫЕ В ДЕНЬ ПО ШЕСТЬ РАЗ Читать полностью
Маргарита, добрый день. Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) п... Читать полностью
Добрый день! у меня автокредит(рассрочка). Необходимым условием являются траты по дебетовой карте в размере 10 тыся... Читать полностью
При покупке автомобиля с автокредитом навязали карту Халва, по ней с 21по 20 число каждого месяца нужно делать 5 по... Читать полностью
18 марта я опубликовал отзыв о работе Вашего банка, 1 апреля Вы мне ответили, что бонусы за отзыв начисляются в теч... Читать полностью
ваше предложение по моей заявке ещё актуально? Читать полностью
Маргарита, скажите, карту халва завтра получаю, я после банкротства, делала бесплатно через Мфц, до банкротства име... Читать полностью
Добрый день. Подаю документы на детское пособие,нужны выписки за период 01.03.2024-28.02.2025.( счета от Хоум банка... Читать полностью
Не являюсь клиентом Совкомбанка. В этом кредитном учреждении у меня с 15.07.2024 г на принудительном взыскании нахо... Читать полностью
Добрый день. Мне был одобрен кредит в вашем банке на Банки. ру. Какие мои дальнейшие действия Читать полностью
Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью
Страхование авто, только на год? Можно ли застраховать на три месяца? Читать полностью
кредит Читать полностью
Да, осаго. Сверху в сообщении все написал же. Читать полностью
Доброе утро . Да все верно, деньги вернули . Только вернули не всю сумму ЧЕТЫРНАДЦАТЬ тысяч было удержано в счет ал... Читать полностью
как я могу получить Читать полностью
Возможно сделать перевод на другие реквизиты, при закрытие счета если 115фз? Читать полностью
У меня заблокировали карту,документы все предоставил ,толку нет! Читать полностью
В феврале мне позвонила сотрудник банка с предложением включить услугу страхование задолженности по кредитной карт... Читать полностью