3
Добрый день! Хотела бы сообщить о своей проблеме! В связи с пандемией вынуждено сижу дома с 28 марта 2020 года и по сей день. И мой доход снизился более чем на 30%. Есть ипотека в акбарс банке. В связи с законом подписанным от 1 апреля 2020г в котором прописано что «Закон дает право на кредитные каникулы гражданам и ИП, попавшим в сложную жизненную ситуацию, и субъектам МСП, наиболее пострадавшим от пандемии коронавируса.», решила обратиться в банк за кредитными каникулами. Поехала в банк 19 мая 2020года, с пакетом документов который был прописан на сайте для данной услуги, на что сотрудники не приняли документы, так как не хватало некоторых документов. Дали заявление на дом и сказали приехать в другой день с полным пакетом документов. Далее 21 мая через 2 дня я собрала все оставшиеся документы и повторно поехала в банк. Приняли документы только на реструктуризацию, так как у меня ипотека и под другие программы я не подхожу. Документы приняли и сказали что рассматривать мою заявку будут в течении 5 рабочих дней. Так как впринципе и прописано в законе от 1 апреля «Кредитор обязан рассмотреть обращение заемщика в течение пяти дней. При этом он вправе запросить у заемщика подтверждающие документы — справку о доходах, выписку из регистра госуслуг о регистрации в качестве безработного, лист нетрудоспособности. ЦБ может дополнить список необходимых документов. Заемщик должен представить эти документы в течение 90 дней, в ином случае продолжит действовать старый договор». Через неделю мне никто не перезвонил, и я позвонила в отделение банка сама, на что мне ответили что мою заявку рассматривают в течение 2х недель. Сегодня ровно 2 недели с того момента как я подала заявку. Платёж по ипотеке должен был быть 1 июня, а платить мне нечем. С банка до сих пор никто не звонил, только начисляют штрафные пени за каждый день с 1 июня, звонят просят заплатить за ипотеку. Посоветуйте пожалуйста как решить данный вопрос?
Здравствуйте!
В каждом банке свои условия и сроки рассмотрения заявления на реструктуризацию. Рекомендую уточнить вопрос в банке, в котором оформлен кредит.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день.писала обращение 6 мая 2020(сегодня 19-06-20) с просьбой рассмотрения % по кредиту.В личном кабинете от... Читать полностью
Здравствуйте. 15.11.2011 года я сдала документы на получение ипотечного кредита в Нижневартовский отдел банка. Спец... Читать полностью
Прошу обратить внимание руководство Сберанка на неудовлетворительную работу персонального менеджера по ипотечной с... Читать полностью
4 июня 2014 года подал онлайн заявку в Сбербанк России г. Кургана по военной ипотеке и до сих пор нет ответа.К... Читать полностью
Здраствуйте. мне необходимо вывести из ипотечного договора созаемщика мою тетю.причина проста -человек болен раком.... Читать полностью
Хотим взять в ипотеку квартиру в новостройке,но будет считаться как вторичное...
Добрый день!Хотим взять в ипотеку квартиру в новостройке,но будет считаться как вторичное жилье.Будем обращаться в... Читать полностью
Здравствуйте,Михаил!Мы хотим взять ипотечный кредит,но нам уже два раза дали отказ.Причину нам не говорят.Скажите п... Читать полностью
X p>Здравствуйте. Мы подали заявление в Сбербанк на субсидию 450 тыс.. многодетным семьям 22.11.19 г.&nbs... Читать полностью
Добрый день! Прошу Вас рассмотреть мое обращение и ответить на сложившуюся ситуацию. Я подал заявку в Сбербанк по п... Читать полностью
Увы, но вам ограничили Дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7... Читать полностью
Вопрос возобновляется. Скажите, сколько будете кормить завтраками, потом опять неделями??? Вы же лично написали отв... Читать полностью
какие кредиты на меня офомлены Читать полностью
Где находится офис Т банка в Нижним Новгороде Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! С 23 января жду ответ. Есть ли новости по моему вопросу? Читать полностью
У меня не получается войти в онлайн приложение сбербанк онлайн. Точнее не приходят уведобления с СМС кодом, а также... Читать полностью
Сегодня 30.01.25 в 18:26 осуществила перевод крупной суммы по сбп со своего счета втб на свой счёт в Сбер. У перево... Читать полностью
я оставлял положительный отзыв об Альфа-Банке, можно проверить, зачтён ли отзыв чтобы получить вознаграждение? Читать полностью
При моем подсчете процентов за время кредитных каникул я не вышел на сумму %, которые мне написал банк. Поэтому в... Читать полностью
Списали деньги с карты. Не чего даже покушать купить. CREDITORY.RU N NOVGOROD RUS за 3 операции сняли 1750 р Как в... Читать полностью