Список вопросов
Ответ дан

Доброго времени суток. 4 марта 2020 года, мне была одобрена Сельская ипотека в отделение банка по...

05.06.2020 15:09
80

Доброго времени суток. 4 марта 2020 года, мне была одобрена Сельская ипотека в отделение банка по адресу г. Екатеринбург ул. Февральской Революции, 15. Срок действия одобрения два месяца. Занялся поиском объекта, дом был найден 20 апреля 2020. Объект не был зарегистрирован в БТИ. Из-за пандемии,не удалось зарегистрировать и провести оценку выбранного дома, до 30 апреля. В связи с этим, вынужден был обратится в банк повторно, с вопросом,что делать? 29 апреля 2020 года, мной была подана новая заявка на сельскую ипотеку, 12 мая 2020 года от менеджера банка пришло письмо со следующим содержанием:

Ваша заявка предварительно одобрена.
Отправляем список документов по объекту.

Занялись сбором документов и выходом на оценку объекта.

20 мая 2020 года, предоставили документы банку, в подтверждение получили письмо:

Документы получили

Вам назначен менеджер по сделке: …

21 мая 2020 года пришло уточнение каких именно документов еще не хватает.

29 мая 2020 года посетил отделения банка и лично переговорил с менеджером, который занимается моей сделкой. В процессе разговора выяснилось, что практически все документы есть, кроме формы 40 и ЕГРН с синей печатью, так же выяснилось, что менеджер в связи с предстоящим отпуском в ближайшие две недели неготов заниматься рассмотрением предоставленных документов.

Т. к. собственник покупаемого дома в возрасте и имеет инвалидность, а в связи с пандемией входит в группу риска, для сбора документов он изрядно под суетился.
Попросили назначить нам другого менеджера и предоставили ему весь перечень документов 1 июня 2020 года. После подтверждения получения всего перечня документов: оценка, форма 40, ЕГРН, документы на собственность земли и дома и т. д. Сотрудники банка меня уверили, что на данном этапе необходимо направить всё выше перечисленное на согласование в Мин.СельХоз. Согласование с их слов займет около 10 дней.

Сегодня соскучившись по полюбившемуся банку, решил позвонить и напомнить, о себе. В результате телефонного разговора, получил следующею информацию. Документы на согласования отправлены не были. Мол вчера пришло письмо из глав. РосельХоз банка, что необходимо приостановить выдачу, одобрение и вывод на сделки по программе «Сельская ипотека». Лимит исчерпан. Письмо мы вам направляли. Что кстати не правда. Письма не было. пришло только что после того, как проявил инициативу и вежливо попросил его мне направить.

Крайне возмутительная ситуация. Данный банк дважды одобрял сельскую ипотеку, получил все документы, тупо бездействовал и тратил время в пустую, не отправив и не посмотрев документы. Для получения какой либо информации необходимо либо лично приходить, либо звонить и дозваниваться. Менеджеры крайне пассивны.
В итоге два одобрения и отказ.

В процессе общения было пояснено, что те кто получали предварительное одобрение по данной программе, были уже обречены на отказ. Уважаемые дамы и господа, зачем обнадеживаете людей. Заставляете их суетится надеяться, тратить время и деньги на оценку, получение документов, человека находящегося в группе риска с инвалидностью, кататься по МФЦ, рисковать своим здоровьем в короновирусную эпоху. Если результат вам был заранее известен.

Всего словаря Даля не хватит, чтобы описать то что я, продавец и риэлтор сейчас испытывает к вашему банку.

Здравствуйте!

На текущий момент приостановлено финансирование со стороны Минсельхоза в связи с большим спросом и использованием выделенных средств на данную программу. Сроки возобновления финансирования, к сожалению, пока неизвестны.

По действующему законодательству банки не обязаны сообщать потенциальным заемщикам причины отказа. Банк внимательно рассматривает каждую заявку на ипотечное жилищное кредитование, анализируя возможные риски, а затем принимается решение. 

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты

Мацяка Олеся
Мацяка Олеся
руководитель службы по работе с обращениями клиентов АО «Россельхозбанк»
Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
эксперт службы по работе с обращениями клиентов АО «Россельхозбанк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все...
Россельхозбанк

Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все документы,специалист сказал... Читать полностью

15.10.2020 Ипотека
Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г.Абакана признал меня банкротом. 27 августа с...
Россельхозбанк

Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г. Абакана признал меня банкротом. 27 августа с определением суд... Читать полностью

Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули?
Россельхозбанк

Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули? Читать полностью

Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.
Деньги получены, заявление на...
Россельхозбанк

Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.Деньги получены, заявление на закрытие счёта нап... Читать полностью

Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т.к...
Россельхозбанк

Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т. к. поступила информ... Читать полностью

10.06.2020 Ипотека
Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7 % , подобрала дом , задаток 10% то есть 330000 рублей...
Россельхозбанк

Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7%, подобрала дом, задаток 10% то есть 330000 рублей отдала продавцу, оце... Читать полностью

10.06.2020 Ипотека
Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской...
Россельхозбанк

Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской ипотеки.Мною был внесён зало... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека
Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку...
Россельхозбанк

Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку в конце апреля,... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека
Здравствуйте.
Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.
Согласно...
Россельхозбанк

Здравствуйте.Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.Согласно Указу Президента РФ в ма... Читать полностью

Добрый день !хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой ,одобрялись уже в апреле ,собран и...
Россельхозбанк

Добрый день!хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой,одобрялись уже в апреле,собран и отправлен полный паке... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека
Последние вопросы по теме
Добрый день. Сегодня в ленте новостей Banki.ru появилась информация о сельской ипотеке в...
Россельхозбанк

Добрый день. Сегодня в ленте новостей Banki.ru появилась информация о сельской ипотеке в Россельхозбанке, которая б... Читать полностью

26.11.2020 Ипотека
Здравствуйте!
Брал ипотеку под 4,6%, но по пункту договора 4.1.3 мне пояснили что как только...
Россельхозбанк

Здравствуйте!Брал ипотеку под 4,6%, но по пункту договора 4.1.3 мне пояснили что как только сделка в мфц пройдёт то... Читать полностью

24.11.2020 Ипотека
Добрый день!

На 16.11.2020 г. назначена сделка. Накануне, 13.11.2020 г., уточнила возможность...
Россельхозбанк

Добрый день!На 16.11.2020 г. назначена сделка. Накануне, 13.11.2020 г., уточнила возможность предост... Читать полностью

14.11.2020 Ипотека
Правда, что при оформлении ипотеки, автоматически подаётся заявка на кредитную карту? В договоре я...
Россельхозбанк

Правда, что при оформлении ипотеки, автоматически подаётся заявка на кредитную карту? В договоре я данного пункта н... Читать полностью

29.10.2020 Ипотека
Здравствуйте! Муж подал заявку на ипотеку в сельской местности с погашением мат.кап.Банк сказал что...
Россельхозбанк

Здравствуйте! Муж подал заявку на ипотеку в сельской местности с погашением мат.кап.Банк сказал что вам 100% одобря... Читать полностью

28.10.2020 Ипотека
Добрый день.
Прошу разъяснить ситуацию, почему у меня отказываются принимают при заявке на...
Россельхозбанк

Добрый день.Прошу разъяснить ситуацию, почему у меня отказываются принимают при заявке на ипотеку, справку 2ндфл +... Читать полностью

28.10.2020 Ипотека
Добрый день!
21 октября около 12 часов обратилась в офис Московского регионального филиала ЦРМБ...
Россельхозбанк

Добрый день!21 октября около 12 часов обратилась в офис Московского регионального филиала ЦРМБ, расположенного по а... Читать полностью

28.10.2020 Ипотека
Добрый день. Почему сотрудники Россельхозбанка не дают ответов на вопросы и не помогают своим...
Россельхозбанк

Добрый день. Почему сотрудники Россельхозбанка не дают ответов на вопросы и не помогают своим клиентам в решении эт... Читать полностью

25.10.2020 Ипотека
При подаче заявки на сельскую ипотеку принимается наш отчёт об оценке, банк потом не пересчитываеь...
Россельхозбанк

При подаче заявки на сельскую ипотеку принимается наш отчёт об оценке, банк потом не пересчитываеь свой с занижение... Читать полностью

20.10.2020 Ипотека
Добрый день. Банк одобрил сельскую ипотеку. Обратились в администрацию города с заявлением о...
Россельхозбанк

Добрый день. Банк одобрил сельскую ипотеку. Обратились в администрацию города с заявлением о признании дома пригодн... Читать полностью

20.10.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
Сервис "Своё дело" перестал автоматически формировать чеки
Сбербанк

Сервис "Свое дело" перестал автоматически создавать чеки. Так, например, мне сегодня поступило несколько платежей (... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение от Банки.ру

Уже прошло 2,5 месяца, а вознаграждения до сих пор НЕТ!!! Очередной ОБМАН от сайта?! Читать полностью

Открыт текущий счет без моего ведома
Совкомбанк

Подскажите, каким образом мне закрыть данный текущий счёт, так как использовать его я не буду. Спасибо Читать полностью

Рассмотрение заявки на кредит
Альфа-Банк

Я,Сухофруктов Александр Васильевич, 14.07.1958г.р. хотел бы поинтересоваться : ПОЧЕМУ мне отказывают в предоставлен... Читать полностью

Почему второй раз отменяют встречу?
Т-Банк

Мне понадобилась новая карта. На прошлой неделе я оформлял доставку в мой населенный пункт(карта должна была прийти... Читать полностью

Программа , кредитный доктор"
Совкомбанк

Я,Сухоруков Александр Васильевич, 14.07.1958г.р. проходил в вашем банке программу ,,кредитный доктор" 25 октября, б... Читать полностью

Альфа обман или сокрытие информации?
Альфа-Банк

Можете подсказать результат исследования? Когда ждать обратной связи?  Читать полностью

Почему отклонили выдачу карты»Серебряный возраст «?
Сбербанк

Меня зовут Тимонина София Павловна,заказала карту Серебряный возраст,но мне было отказано,сказали город заблокирова... Читать полностью

Не пришли деньги после пополнения карты другого банка,через банкомат Альфа-Банка
Альфа-Банк

Вчера 3.11.2024 21:00 совершил пополнения через банкомат Альфа-Банка,на карту Райфайзен банка . Прошли почти сутки... Читать полностью

04.11.2024 О банке
Долг у хом банка.

Здравствуйте, такой вопрос, должен ли банк (Хом кредит)уведомить судебных приставов о том что долг погашен, деньги... Читать полностью