Говорят беда не приходит одна…в г. Барнаул 19 мая 2014 года был оформлен кредитный договор 47588307 на сумму 200.000 на имя моего отца Глуходедова Василия Ивановича я выступила поручителем. Необходимо было помочь семье..6.12.2006 отец умер, сгорел за месяц от онко заболевания. Бузусловно возникло много финансовых проблем но семья не отказывалась от выплаты по кредитным обязательствам и продолжала оплачивать до 19.10.2017(как сейчас выяснилось) Допускали просрочки но после звонка мне, как поручителю выплаты продалжались. В последствии выплаты прекратились но я как поручитель не получила информации от сбербанка. ..и не получала информации вплоть до 2020 г. В марте 2020 Звонок с СБ РФ оплатите задолженность..и тут выясняется что оплату не производили и я должна оплатить более 280.000. Я являюсь постоянным клиентом сбербанка и все выплаты производила своевременно и в полном объеме. От банка не скрывалась, телефон не меняла и как минимум рассчитывала на информирование от банка о существовании проблем с оплатой по кредиту. В 2018 г я по работе была переведена в г. Воронеж, и проживала в другом регионе..семья не сообщила мне о том что предоставив свидетельство о смерти в СБ РФ прекратили оплату по кредиту. Со слов мамы Глуходедовой А. Ф 27 10.1945 г. р она обратилась в офис банк г. Новоалтайск с просьбой перевести кредит на ее имя и уменьшить сумму платежа, сотрудник приняв свидетельство о смерти заверил что с ней свяжуться..и с того времени звонки прекратились..так вот получив звонок от банка и выяснив все обстоятельства я обратилась в банк с обращением, обозначила всю ситуацию попросила банк войти в положение учитывая ситуацию в стране и решить вопрос по договоренности сторон. Обозначила что сама потеряла работу в январе 2020г и до сих пор без работы.. но от обязательств не отказываюсь..задала вопрос банку почему не подали в суд ранее?? Обращение рассматривали более 3 недель..и потом я получила СМС ПРЕТЕНЗИЯ. По Вашей кредитной задолженности по кредитному договору № 47588307 от 19.05.2014 банк требует полного погашения долга: 284822.33 ρ. Срок исполнения требования — 02.07.2020. В случае нарушения данного требования банк обратится в суд. Тел. 8-800-333-31-38. Сбербанк. С 03.06.2020 служба взыскания начала масштабный прозвон с требованием вернуть 285.000!! Обратилась к юристам и получила ошеломляюшую инф.. оказывается обратившись в банк я сама вскрыли себя. И что на самом деле банки сознательно не сообщают о просрочке чтобы заработать больше денег на штрафах и %.. оказывается так зарабатывают банки! До этой ситуации я считала сбербанк самым порядочным по отношению к клиентом банком. Ни когда не была в подобной ситуации и к своим 45 годам имею хорошую кредитную историю..как добросовестный заемщик я всего лишь хочу договориться с банком решить вопрос в досудебном порядке с уменьшением суммы штрафов и процентов и получить рассрочку долга как минимим на 12 мес учитывая вышеуказанные информацию. Неужели за весь период обслуживания в СБ РФ я не могу расчитывать на лояльное отношение со стороны банка?? Неужели на самом деле ЦЕЛЬ банка 3 года копить долг и загнать клиента в непосильные долги?? Лишить сна и покоя и довести до нервного срыва звонками? Остановитесь!!! На горе людей много не заработаешь! Не запугивайте меня звонками и судом!! Если нет возможности решить в досудебном порядке подавайте в СУД без угроз и звонков! Повторюсь,я от вас не пряталась и открыта для конструктивного диалога, обнаружив проблему сама вышла на Вас с целью решить проблему! В ответ могу получить, то банк ни чего не должен клиенту сообщать! Клиенту да…а поручитель как должен узнать о проблеме??? Буду обращаться с этим вопросом по всем инстанциям..дойду до обращения к президенту РФ!!! Все должны знать как зарабатывает СБ РФ.. горе,страх отчаенье вот ассоциация с банком на сегодня.