15
Здравствуйте.
8 июня 2020 года я заполнил анкету на рассрочку на сайте магазина ситилинк, получил положительное решение от Почта Банка и смс «Ваша заявка одобрена. Приглашаем вас оформить договор в отделении Почта Банка».
9 июня я пришел для оформления договора в отделении Банка, по адресу Ленинский проспект, д. 39, где специалист Банка сообщил мне, что они не могут перечислить деньги в Ситилинк, по внутренним причинам.
Все эти дни мне постоянно звонят из Ситилинка и спрашивают, когда я подпишу договор, товар зарезервирован.
Сегодня 11 июня в 13:40 я позвонил на горячую линию банка 8—800, изложил ситуацию, после чего оператор ответила, что видит мою заявку, она действительна и порекомендовал обратиться для подписания договора непосредственно в магазин Ситилинк к кредитному специалисту Почта Банка.
Обратился в магазин, но там ответили что кредитных специалистов Почта Банка в данном магазине нет и чтобы я обращался в банк.
В 14:08 повторно обратился на горячую линию Банка, объяснил ответ магазина и попросил помочь мне и объяснить, как мне поступить.
К сожалению оператор ничем не помог, предложила мне повторно обратиться в Ситилинк или в отделение Банка, где я уже был и получил отказ в оформлении, при этом оператор сообщила что моя заявка «одобрена не полностью», что противоречит предыдущему ответу и смс, которую я получил от банка 8 июня после оформления кредитной заявки.
Прошу помочь в решении вопроса и сообщить как мне правильно поступить.
С уважением, клиент Почта Банка.
Добрый день!
Для продолжения оформления одобренной заявки Вам необходимо обратиться повтроно в Клиентский центр Банка.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Отправил Донат одному человеку по сбп с Райффайзен на т-банк. Теперь беспокоюсь. Какие данные обо мне видит получат... Читать полностью
Я уже получала от Вас такой ответ. Я не понимаю в чем сложности проверки и что конкретно вы проверяете, что требует... Читать полностью
почему отказали в кредите Читать полностью
какую сумму кредита можно заказать в банке без залога. Читать полностью
Здравствуйте, я оформлял карту газпромбанка с бонусом в 2к рублей. Кэшбек так и не пришел можете разобраться? Читать полностью
Здравствуйте! Как долго ждать ответа на обращение А2501166954 , ответа нет больше месяца? Читать полностью
Здравствуйте, удалось ли проверить? Читать полностью
По причине грубых нарушений при оформлении документов курьером банка остался без связи и потерял доступ к финансам... Читать полностью
Здравствуйте, в ЛК СБ рассчитан мой кредитный потенциал, при этом сумма дохода значительно меньше моей официальной.... Читать полностью