12
Добрый день! Столкнулась с очень неприятной ситуацией в Газпромбанке. На работу необходимо предоставить справку о доходах мою и мужа, которая формируется на основе справки для гос служащих предоставляемой банком. Все нужно сделать очень оперативно. В других банках вроде сбера, тинкофф и даже МТС информацию получила всего за пару минут в электронном виде или по звонку. Но только не Газпром… При обращении на горячую линию информируют, что справка изготавливается 5 дней и получать ее нужно исключительно лично! Мы с мужем работаем 6/1 с утра до вечера. Ближайший банк Газпром в 100 км!! Кроме того большую часть интересующей информации я могу найти при помощи приложения телекард. Единственной неизвестной остается дата открытия счета, которая почему-то никак не может быть продиктована по телефону или выслана! Т. е. таким образом мне необходимо с мужем брать отгул, тратиться на бензин, + ехать 3 часа так как в Мурманске смыло мост и теперь 100 км едуться 3 часа в одну сторону и 3 часа в обратную, отсиживать в очереди и все только для того чтобы узнать дату открытия счета!!!! Неужели конкретно эта информация настолько конфедициальна и не может быть выслана или продиктована человеку после подтверждения личности? С учетом того что работа — дело долгосрочное, а справку нужно получать ежегодно, — всерьез задумываюсь о смене банка.. Проходить это каждый год совсем нет желания. ((
Здравствуйте!
Мне жаль, что порядок получения документа доставил вам неудобства. На текущий момент получить такую справку можно только при обращении в офис нашего банка.
Передала ваши пожелания по доработке функционала разработчикам дистанционных сервисов.
Также сегодня моя коллега Светлана предоставила вам по телефону интересующую вас информацию.
Надеемся, в будущем наш банк сможет оправдать ваши ожидания.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
как вернуть деньги за сберстикер? отменила выпускать его Читать полностью
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью
Данный банк отказывается вернуть мои денежные средства уже два месяца, а ответа нет спустя несколько вопросов, запр... Читать полностью
Снял деньги с кредитной карты, пополнил в срок как и раньше, но деньги ушли на неведомый и не создаваемый мною счёт... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Быстро и вовремя приходит деньги. По крайней мере я знаю у кого занимала, тому и отдаю Читать полностью
Здравствуйте, решил только сейчас написать.Не приняли документы по 115фз, также предоставил официальный доход и поя... Читать полностью
Как удалить отзыв на этом сайте? Читать полностью
Анна Доронина, добрый вечер, дело в том, что в сбер я подал аналогичное обращение, и мне ответили, что данное обяза... Читать полностью