Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер долга? Сотрудница банка сказала, что могут. В интернете пишут, что не могут, даже звонить не имеют права, если я не давал разрешения. Проконсультируйте, пожалуйста. Спасибо.
Добрый день.
В законе нет нормативного акта, который запрещает звонить окружению клиента для уточнения и передачи информации. Сведения о наличии задолженности перед банком не являются сведениями, которые составляют банковскую тайну. Поэтому в двух этих случаях банк не допускает нарушений.
При этом 3-е лицо всегда может обратиться и потребовать прекращения звонков.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Сразу скажу я очень лояльный клиент Тинькофф достаточно долгое время и всегда...
Эдуард, добрый день.Сразу скажу я очень лояльный клиент Тинькофф достаточно долгое время и всегда отзывался о банке... Читать полностью
сегодня 17.04.2025 . авто все еще в залоге . ничего не изменилось. мне подавать в суд ? Читать полностью
Инновационная модель обслуживания клиентов Банка Тинькофф он же Т-Банк, не позволяет осуществлять традиционное обсл... Читать полностью
И зачем мне ответили все тоже самое что писали выше ? Передаю всю эту информацию в ЦБ Нашла 3 нарушения закона в св... Читать полностью
Порядок действий. Встречи с Д******** Т В. Банк не хочет. Читать полностью
Добрый день. Я гражданка Республики Беларусь, жила, живу и прописана здесь же, в РФ бывают редко только в туристиче... Читать полностью
Заблокировали карту ребенка. Просят приехать. В головной офис. Мы находимся далеко. Средств приехать нет. Все деньг... Читать полностью
Здравствуйте! Я устал уже писать во все чаты банка. Одна отписка.. я брал автокредит в Росбанке, 15.05.24 долг пога... Читать полностью
Я все выше написала как меня обманули несколько раз для чего вы мне сейчас пишите что это не характерно 😅 какие оши... Читать полностью
Спасибо за ваш ответ. Однако хочу обратить внимание на противоречие между вашими словами и фактической информацией:... Читать полностью
Хотела бы еще добавить к вышесказанному, что единственное уведомление, которое поступало мне до 31.03.25, это то, ч... Читать полностью
При покупке автомобиля в кредит в Совкомбанке в стоимость кредита были включены дополнительные платные услуги в раз... Читать полностью
Имею действующие кредиты. Общая сумма по платежам 57 тыс. Официальная ЗП 60 тыс. (Являюсь зарплатным клиентом в ваш... Читать полностью
28 августа 2023 года я оформил IT-ипотеку в Сбербанке под 4.1%. С момента взятия кредита и до текущего момента мест... Читать полностью
Имею действующие кредиты. Общая сумма по платежам 57 тыс. Официальная ЗП 60 тыс. (Являюсь зарплатным клиентом в ваш... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня (17.04.25), я внес деньги на счет автокредита, номер договора 2737784528.Деньги вносил через п... Читать полностью
Девушка, ваше самое последнее сообщение противоречит закону 161ФЗ. Мне дал пояснения ЦБ, ваш отказ в выдаче наличны... Читать полностью
Здравствуйте, произвели оплату страхового продукта Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD101NUT5 от 15.0... Читать полностью
Требую разобраться и предоставить ответ сегодня же. Делаю вывод, что Сбербанк просто ПОТЕРЯЛ исполнительный лист. П... Читать полностью
Написал в чат объяснение по поводу переводов. Средства зависли. Чат не отвечает вообще. Звонил в поддержку, сказали... Читать полностью