19
Добрый день! Ипотека была оформлена в банке УРАЛСИБ в декабре 2017 года города Челябинска. В ноябре 2019 года ипотечные обязательства банка УРАЛСИБ были переданы в ГАЗПРОМБАНК города Челябинска, о чем нас уведомили. Задолженности по оплате ипотеки нет. В марте 2020 года мы обратились в ГАЗПРОМБАНК с просьбой снижения ставки по ипотечному кредиту. Специалист банка Кузнецова О. В. ответила нам, что ипотечный кредит, переданный из банка УРАЛСИБ, не попадает под снижение ставки, не объяснив почему. По отказу снижения ставки ипотечного кредитования 11 марта 2020 г. мы написали претензию (копия имеется), выбрали вариант получения ответа: «письменный ответ в дополнительном офисе». Но ответ так и не получили. Месяц назад нам позвонили из банка и, ничего не объяснив, сказали, что в снижении ставки по ипотечному кредиту нам отказано. Обращаемся к Вам с просьбой разъяснить, почему нам отказано в снижения ставки по ипотечному кредиту. И какое отношение имеет банк УРАЛСИБ к отказу снижения ставки по ипотечному кредиту в ГАЗПРОМБАНКЕ?
Здравствуйте!
Мне жаль, что эта ситуация вызывает у вас негативные эмоции.
Снижение процентной ставки — это право, а не обязанность банка. В рамках вашего договора пересмотр процентной ставки не предусмотрен.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и телефон. Мои коллеги уточнят статус вашего заявления и свяжутся с вами.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Хочу взять ипотечный кредит.Имею постоянную работу.Зарплатную и кредитную карты Сбербанка.Есть сертификат материнск... Читать полностью
19.12.2022 были подписаны документы для Росвоенипотеке, а именно ипотечный кредитный договор по военной ипотеке. Да... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите когда решится наш вопрос ? Читать полностью
Мария, подскажите, когда будет решение о рефинансировании своих клиентов? Хотя бы скажите в следующем месяце, кварт... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, что-то удалось выяснить по нашему вопросу? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, есть ли ограничение по кол-ву рефинансирований?
Я уже...
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, есть ли ограничение по кол-ву рефинансирований?Я уже проделывала эту процедуру 2... Читать полностью
Оформляем с супругом ипотеку. Ипотека одобрена. Менеджер сам рассказал о скидке 0.3% если квартира выбрана на дом к... Читать полностью
Планирую купить квартиру. Банк проверил ее и все устраивало до того, как юрист, который мне оказывал услугу (я услу... Читать полностью
Добрый день! Хочу понять логику банков при учёте дохода заемщика (созаемщика). Если есть работа по совместительству... Читать полностью
Добрый день, ситуация такая: по предложению от банка ВТБ (предодобренный кредит) был заключен кредитный договор на... Читать полностью
Купила машину Mazda CX-8 2021 года, хочу оформить ОСАГО, но при оформлении нет нужного варианта выбора: 200 л.с. У... Читать полностью
Здравствуйте.Возможно, придётся отправлять досудебную претензию в МТС Банк, предмет спора - кредитный договор. Буду... Читать полностью
Здравствуйте прошу помочь с получением справки: Сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для предос... Читать полностью
Вопрос такой, в связи с чем блокировка, сколько ее в среднем ждут, почему долго работает чат? Когда по телефону под... Читать полностью
добрый день, интересует вопрос, как удалить банк, чтобы он не высвечивался при переводе через спбуралсиб. закрытие... Читать полностью
У меня произошла ситуация, мошенники взломали через приложение госуслуги, все приложения в телефоне. Со всех счётов... Читать полностью
Не зачислены платежи по КП 4160712654, оплаченые отдельными платежами как текущий платеж. Выставлен долговой ЕПД бе... Читать полностью