23
Наталья, добрый вечер! Подскажите что сделать, возникла просроченная задолженность по карте, ранее именуемого банка Лето. 13.01.2015 оформила кредитную карту с лимитом 10 000, 21.04.2015 решила с картой распрощаться, обратилась в офис для закрытия, написала заявление, карту в офисе Уничтожили. В июне поступил звонок, что по данной карте образовалась задолженность, обратилась вновь в офис банка написала претензию, ответ на претензию пришло, что был сбой в программе банка и не была снята комиссия за пользование карты. Т. е получается с января комиссии не было, а как карту закрывать так комиссия. В договоре прописано что комиссия взымается разово при первой транзакции. Ведь ошибка была не милей стороны. А сейчас проблема у меня. Как быть в этой ситуации. Сейчас в БКИ у меня висит долг 11600 и работает коллекторской агенство. Все ответы на претензии и сами претензии имеются на руках.
Добрый день.
Насколько мне известно, «Лето Банк» сменил название на «Почта Банк». Рекомендую попробовать урегулировать вопрос с представителями банка. Вы можете задать вопрос на их горячую линию на этом же сайте, либо через клиентскую службу, контакты которой есть на сайте. Надеюсь, что у вас получится разобраться в этой ситуации в кратчайшие сроки.
С уважением,
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью
Добрый день С трудом сдерживаю себя от ругани и, простите, мата. Попробую быть культурным. Складывается очень стран... Читать полностью
ДВ! 28.06 Я ПОЛУЧИЛА КАРТУ КУКУРУЗА КБ РЕНЕССАНС. РАЗМЕР КРЕДИТНОГО ЛИМИТА 25000ТР. НИКАКИЕ НАЛИЧНЫЙ ОПЕРАЦИИ НЕ СО... Читать полностью
почему банкоматы выдают маленькую суму. Читать полностью
Добрый день, При автоматическом перевыпуске карты в случае, если я не могу ее получить в отделении банка (нахожусь... Читать полностью
Уважаемая Наталья.Прокунсультируйте что делатьВовремя не активизировал банковскую карту.Проценты три дня банк пытал... Читать полностью
Здравствуйте,у меня есть задолженность по карте.долгое время не работал,проходил лечение.были затраты.влез в долги.... Читать полностью
мною был произведён платёж 11.11.2011 в 14.03.54сек.в терминале qiwi по погащению долга по карточке..платёж прошёл... Читать полностью
подскажите как я могу проверить состояние счёта карты через интернет если я за границей? Читать полностью
Спасибо что вы ответили на мой вопрос и за ссылку что вы прислали НО НИЧЕГО ДО СИХ ПОР НЕ СДЕЛАНО В БАНКЕ ВТБ НИЧЕГ... Читать полностью
Не могу до Вас дозвониться,почему то говорят неправильно набран номер,хочу узнать отаток по кредиту и мне карта при... Читать полностью
Здравствуйте! 01.12 оставила обращение по удержанию денег банкоматом Сбера по вашей карте. Обещали рассмотреть обра... Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Звонил,спрашивают кодовое слово,которое я забыл Читать полностью
Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги. Читать полностью
Погасила кредит досрочно, условиями кредита была предусмотрена страховка в Альфастраховании. В договоре указано тол... Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024 (опечатки нет, больше полугода назад) я поучаствовала в конкурсе от Альфа банка и выигра... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью
Здравствуйте. У мамы вклад в Совкомбанке. Мама умерла. Чтобы получить средства за достойные похороны с её вклада сп... Читать полностью