Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер. Помогите разъяснить ситуацию с ипотекой. На сайте Альфа-банка есть информация, что...

04.07.2020 20:06
4
Альфа-Банк

Добрый вечер. Помогите разъяснить ситуацию с ипотекой. На сайте Альфа-банка есть информация, что при оформлении ипотеки 2020 с использованием материнского капитала в качестве первоначально взноса достаточно 10 процентов собственных средств. В итоге при одобрении мне дают ставку 8.9 аргументируя, что под льготную ипотеку нужен взнос своими деньгами 20 проц. Почему тогда на сайте другая информация, и почему я не могу использовать мк как первоначальный взнос, если это его целевое предназначение?

Здравствуйте, 

для проведения соответствующей проверки, просим Вас сообщить на почтовый адрес OtseniBank@alfabank.ru:
— Ваши ФИО полностью,
— дату Вашего рождения,
— номер мобильного телефона.

В теме письма просим указать «Горячая линия, номер вопроса № 11329454».

С уважением к Вам, 

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк упал ниже плинтуса, ниже 100 рублей
Альфа-Банк

вы не поняли мой вопрос ? еще раз его повторяю:В тех поддержке банка я уточнил накопленный кешбэк это мои деньги ил... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Альфа банк упал ниже плинтуса, ниже 100 рублей
Альфа-Банк

скрин  Читать полностью

21.04.2025 Другое
перевел деньги не туда
Альфа-Банк

Здравствуйте, ошибся одной цифрой и перевел деньги не туда, как мне вернуть деньги, если абонент не в сети? Читать полностью

Получение дебетовой карты Альфабанк по доверенности
Альфа-Банк

Добрый день.Имею отрицательный отпыт общения с Альфабанком.  Пожилой человек (моя мать) в 2024 очно открыла дебетов... Читать полностью

Спойлер — отключайте автопродление вклада, продлят по самой низкой ставке, а вы об этом не узнаете!
Альфа-Банк

И сколько ждать ? Читать полностью

21.04.2025 Другое
Обман с кэшбэком от партнера ФК Спартак
Альфа-Банк

ФК Спартак является партнером Альфа-банка (новость от 18.07.2024). Уже давно банк предлагает кэшбэк 10% при покупке... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Сертификат за оформление карты
Альфа-Банк

Добрый день! Оформила дебетовую карту по акции: тратишь за месяц 1000 рублей, в подарок приходят 1000 бонусов и сер... Читать полностью

заблокирована оплата счета
Альфа-Банк

не могу в приложении оплатить счет. Единсвенный выход, который мне предложили на горячей линии, идти в отделение ба... Читать полностью

Спам-звонки ООО СОЛЮШН
Альфа-Банк

Ничего доброго вам желать не хочу, поэтому сразу к теме! Мне каждую неделю поступают звонки от некой ООО СОЛЮШЕН, к... Читать полностью

Получение наследства.
Альфа-Банк

С 20 марта 2025 посещая офис банка в г Долгопрудный 5 раз, написала 2 заявления ,имея все документы о состоянии... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сертификат за оформление карты
Альфа-Банк

Добрый день! Оформила дебетовую карту по акции: тратишь за месяц 1000 рублей, в подарок приходят 1000 бонусов и сер... Читать полностью

Как расторгнуть договор в программе свой в альфе ?!
Альфа-Банк

Здравствуйте, расторгла договор в личном кабинете, написали что будет расторонут 07.04.2025, но никаких писем на по... Читать полностью

Комиссия за услугу Альфа-чек
Альфа-Банк

добрый день.19.04.25 с моей карты было списано 99 рублей за услугу Альфа-чек.как было выяснено с оператором в чате,... Читать полностью

Кешбэк с первой покупки дебетовой карты Альфа-Банка
Альфа-Банк

Совершила первую покупку от 3000 рублей, как и указывалось в акции, но кешбэк не приходит, что делать в этой ситуац... Читать полностью

Как убрать пин-код при оплате картой?
Альфа-Банк

При оплате картой в магазинах постоянно требует ввести пин-код.Похоже, что ограничение 1000 рублей.Лимита на эту су... Читать полностью

Добрый день, я оставил отзыв по банку Альфа банк, в чате мне написали что он размещен. Где мне здесь посмотреть свой отзыв? Просят в Альфа банке для начисления баллов
Альфа-Банк

Я написал отзыв, где его можно посмотреть? Читать полностью

Невозможно отказаться от автопродления вклада при его открытии
Альфа-Банк

Раньше эта опция была. Теперь пропала. Любой открытый вклад автоматически продлевается, что создает две проблемы.1.... Читать полностью

Кредитные каникулы по 353 ФЗ
Альфа-Банк

Альфа банк одобрил мне кредитные каникулы по 353-ФЗ, но подключил по ним из 3 моих договоров только два, хотя под у... Читать полностью

Возможно изменить объем договора подряда на строительство дома по семейной ипотеке?
Альфа-Банк

Здравствуйте, Подскажите, возможно заключить дополнительное соглашение к договору подряда на строительство дома в р... Читать полностью

Не начислили кэшбэк.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите решить проблему с начислением кэшбэка. 01.03.25 у меня в личном кабинете активировались кате... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выписка по счету по ип
ВТБ

Добрый день. Подскажите, закрыли счета служба безопасности. А теперь надо выписка за 1 квартал по ип. Сказали надо... Читать полностью

Альфа банк упал ниже плинтуса, ниже 100 рублей
Альфа-Банк

вы не поняли мой вопрос ? еще раз его повторяю:В тех поддержке банка я уточнил накопленный кешбэк это мои деньги ил... Читать полностью

21.04.2025 Другое
При вносе 100 000 наличных рублей банкомат не вернул 48000 рублей.
Сбербанк

Сделал детализацию звонков. Звонков из банка не поступало.Жду звонка сегодня. Читать полностью

Списали детские пособия в счёт кредита как вернуть
Сбербанк

Добрый день списали детские пособия в счёт кредита как вернуть  Читать полностью

карта по акции с ржд бонусами
Россельхозбанк

Я также с толкнулся с теми же проблемами и с разных аккаунтов и в разные периоды времени, смс не приходит когда зап... Читать полностью

Альфа банк упал ниже плинтуса, ниже 100 рублей
Альфа-Банк

скрин  Читать полностью

21.04.2025 Другое
Незаконная обработка персональных данных
Совкомбанк

День добрый!Между мной и банком расторгнуты все договора. Написано заявление об отзыве согласия обработки моих перс... Читать полностью

Предупрждение об операциях с отправкой на зарубежные счета без объяснений
Т-Банк

Спасибо, отправил. Я понимаю, что вы не рекомендуете их совершать, но почему именно я получаю уже третью рекомендац... Читать полностью

Кредитный доктор расторжение
Совкомбанк

Хорошо. Я написал. Сколько это будут рассматривать? 5.05 мне необходимо вносить уже второй платеж за кредит которы... Читать полностью

перевел деньги не туда
Альфа-Банк

Здравствуйте, ошибся одной цифрой и перевел деньги не туда, как мне вернуть деньги, если абонент не в сети? Читать полностью