Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Очень хотелось бы узнать, где вы находите таких операторов? Впечатления после себя...

18.07.2020 13:53
37
Т-Банк

Здравствуйте. Очень хотелось бы узнать, где вы находите таких операторов? Впечатления после себя оставляют такое, что начинает казаться, что общаешься с ботом. Никто ничего не помнит, никто ни за что не отвечает. И на вопрос зачем, отвечают надо. Я понимаю, они все люди занятые, кофе там, чай, на всё нужно время, но и после этого решить мою проблему почему то так и не могут. Проблема простая. Выехав за границу, у меня перестала работать СИМ-карта, которая привязана к вашей банковской карте.Обратился в чат, объяснили, что нужно сделать. Взял другую сим-карту, подключил её, дал номер, 2 дня ждал звонка, а это не бесплатно, дождался, ответил на все вопросы. Меня обнадежили, что мой вопрос будет решен в течени нескольких дней. Через несколько дней я обратился опять в чат, поскольку меня нютак и не переключили, началось всё заново, по новому кругу. Хотя меня тут же уверяют, что всё у них записано и сообщения и разговоры, но требуют опять дать номер и что бы я дождался из звонка и снова ответил на все вопросы. На мое предлодение прослушать мой разговор, поскольку он у них записано, никак не реагируют. Снова стандартный ответ про телефон и вопросом, чем мы можем вам помоч? Вы их по какому принципу отбираете? Чем тупее, тем лучше? Пока не коснулось меня лично, я был лучшего мнения о вашем банке. Получается, что все наши банки абсолютно одинаковы. Некомпетентностью и желанием ничего не делать.
С большим приветом, ваш клиент. По приезду домой, думаю, что бывший.

Добрый день.

Ответ предоставили в рамках отзыва.

С уважением,

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос...

Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью

Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет...
Т-Банк

Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью

Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю...
Т-Банк

Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью

Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция - повышенный бонус по акции...
Т-Банк

Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью

Ваш комментарий?
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Т-Банк

Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью

Наталья, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Т-Банк

Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью

Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные...
Т-Банк

Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью

Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным?
Т-Банк

Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью

Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой ,даже...

Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью

Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены...
Т-Банк

Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вывод из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента
Т-Банк

Здравствуйте, во время отпуска были утеряны карты, к ним получили доступ мошенники и пытались совершить перевод, ср... Читать полностью

Обман клиента. Кешбек
Т-Банк

Добрый день. Помогите, пожалуйста решить проблему с т банком. 12.11 я стала участником акции 20% кешбек за оплату... Читать полностью

Обман в начислении кэшбэка по акциям и некомпетентность сотрудников
Т-Банк

В условиях акции нет указания о том, что оплата должна быть совершена картой блэк. Там лишь указано, что карта долж... Читать полностью

Обман в начислении кэшбэка по акциям и некомпетентность сотрудников
Т-Банк

Вопрос по обращению №465953361, №466979981, №469061662 Пыталась принять участие в акции "оплати мобильную связь и п... Читать полностью

Увеличение размера платежа по кредиту (автокредит росбанк)
Т-Банк

Добрый день! В том графике который вы прислали, итоговая сумма платежей составляет - 1 331 160.00 - это верно.Но мн... Читать полностью

Как вывести переплату
Т-Банк

Звонила в банк с вопросом закрыть карту но нужно вывести Переплату видео звонок не работает как быть реквизиты указ... Читать полностью

не присылают код на телефон
Т-Банк

вводила верный номер телефона, код не присылали, а затем блокировали доступ, после чего звонила в поддержку, чтобы... Читать полностью

Закрытие вклада по ошибке в связи с переходом в Т-банк с Росбанка, блокировка личного кабинета Росбанка
Т-Банк

Не устраивает решение о компенсации в 1000 рублей, это меньше в 100 раз суммы по вкладу. Прошу возобновить обоащени... Читать полностью

Консультант Тбанка не смогла решить вопрос и предоставляла одни и те же ответы на все вопросы.
Т-Банк

Я попросил банк в связи с тяжелой ситуацией в жизни приостановить начисление процентов по кредитной карте, меня поп... Читать полностью

Вопрос О Криптовалюте
Т-Банк

Здравствуйте,с праздником ) Подскажите пожалуйста ,как обстоят дела сейчас у вас с криптовалютой ? Ранее занимался... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ответ от отзыве от банка
Альфа-Банк

Как связаться с администратором площадки? Читать полностью

Махинации с кэшбэком
Альфа-Банк

Альфа-банк распространяет недостоверную рекламу о начислении кэшбэка: при оплате интернета через лк провайдера ООО... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Как долго проверяется отзыв?

Как долго проверяется отзыв на вашем сайте ? Читать полностью

Почему не зачтен мой отзыв?
Альфа-Банк

Почему не зачтен мой отзыв от 19 декабря? Читать полностью

Мегамаркет не отменяет заказ и не возвращает деньги и бонусы
Сбербанк

Здравствуйте! 03.12.2024 года мною был сделан заказ 912 619 489 7463, на следующий день половина заказа была отмене... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Объясните по какой причине мне отказано в выплате кэшбэка за акцию 20% кэшбэка за услуги ЖКХ при оплате мобильнооо
Т-Банк

Я воспользовалась акцией и специально уточнила условия и факт участия в программе. Однако банк отказал в выплате кэ... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Возврат за списание 499 рублей

Максимова Яна Ильгизовна списание 499 рублей Читать полностью

Снятие ограничения с интернет-банка и приложения Альфа-Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я год назад попал в список базы данных банка России по ошибке. Меня исключили из списка базы данных це... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Удерживают средства 2 недели и кормят завтраками.
Т-Банк

Сколько ждать? Читать полностью

как найти мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте. как найти и узнать подтверждение моего отзыва о Альфа банке? Читать полностью