Список вопросов
Ответ принят

Мною сегодня в 20:09 был направлен перевод на карту 4890494698054772 вашего банка в сумме 700 р. в...

20.07.2020 20:31
16

Мною сегодня в 20:09 был направлен перевод на карту вашего банка в сумме 700 р. в качестве предоплаты за товар. Прошу отменить данный перевод, т. к. сразу после получения денег получатель стал скрываться от меня, уклоняясь от предоставления заявленного товара/услуги. В случае неполучения удовлетворительного ответа буду вынужден обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела.

Мы не можем списать и вернуть деньги, которые поступили на активный кошелек — запрещает закон (161-ФЗ и Положение ЦБ РФ № 383). Этим правилам подчиняемся не только мы, но и другие банки.

Я уточнила у службы безопасности — карта мошенника на данный момент заблокирована. Сейчас рекомендую вам обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества и прислать нам талон-уведомление о принятии заявления или скриншот зарегистрированного обращения. По официальному запросу правоохранительных органов мы предоставим всю имеющуюся информацию и окажем полное содействие в расследовании. Заявку в нашу службу безопасности можно составить здесь: https://qiwi.com/support/security/subject22/stolknulsya-s-moshennichestvom

counter
Последние вопросы к эксперту
Не могу изменить паспортные данные, а в связи с этим-не могу пользоваться кошельком. Служба...
КИВИ Банк

Не могу изменить паспортные данные, а в связи с этим-не могу пользоваться кошельком. Служба поддержки молчит. Что д... Читать полностью

QW 14418243 отправьте пожалуйста мне мою выписку,очень долго жду ее.
КИВИ Банк

QW14418243 отправьте пожалуйста мне мою выписку,очень долго жду ее. Читать полностью

Разблокируйте кошелек
КИВИ Банк

Разблокируйте кошелек Читать полностью

Добрый вечер,у меня заблокировали кошелек +380,я отправил все документы на разблокировку,их приняли...
КИВИ Банк

Добрый вечер,у меня заблокировали кошелек +380,я отправил все документы на разблокировку,их приняли но требуют чтоб... Читать полностью

Мы вынуждены расторгнуть с вами договор в одностороннем порядке, в дальнейшем ваш кошелек не будет...
КИВИ Банк

Мы вынуждены расторгнуть с вами договор в одностороннем порядке, в дальнейшем ваш кошелек не будет обслуживаться.Дл... Читать полностью

Здравствуйте,заказал выписку так ничего и не отправили.
QW14412062
КИВИ Банк

Здравствуйте,заказал выписку так ничего и не отправили. QW14412062 Читать полностью

Здравствуйте.

С моего счета, кто-то вывел 8470,96₽ без моего ведома. В моем кошельке...
КИВИ Банк

Здравствуйте. С моего счета, кто-то вывел 8470,96₽ без моего ведома. В моем кошельке нельзя осуществить перев... Читать полностью

Здравствуйте! 29 июля 2020 года я запросила выписку с киви кошелька. 21 августа после длительного...
КИВИ Банк

Здравствуйте! 29 июля 2020 года я запросила выписку с киви кошелька. 21 августа после длительного общения с Вашей с... Читать полностью

Добрый день прошу рассмотреть мой вопрос так как в отношении меня было совершено мошеннические...
КИВИ Банк

Добрый день прошу рассмотреть мой вопрос так как в отношении меня было совершено мошеннические действия и списаны д... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожайлуста, как четко и правильно составить жалобу в ЦБ и прокуратуру на...
КИВИ Банк

Здравствуйте, подскажите пожайлуста, как четко и правильно составить жалобу в ЦБ и прокуратуру на действия платежно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу изменить паспортные данные, а в связи с этим-не могу пользоваться кошельком. Служба...
КИВИ Банк

Не могу изменить паспортные данные, а в связи с этим-не могу пользоваться кошельком. Служба поддержки молчит. Что д... Читать полностью

QW 14418243 отправьте пожалуйста мне мою выписку,очень долго жду ее.
КИВИ Банк

QW14418243 отправьте пожалуйста мне мою выписку,очень долго жду ее. Читать полностью

Разблокируйте кошелек
КИВИ Банк

Разблокируйте кошелек Читать полностью

Добрый вечер,у меня заблокировали кошелек +380,я отправил все документы на разблокировку,их приняли...
КИВИ Банк

Добрый вечер,у меня заблокировали кошелек +380,я отправил все документы на разблокировку,их приняли но требуют чтоб... Читать полностью

Мы вынуждены расторгнуть с вами договор в одностороннем порядке, в дальнейшем ваш кошелек не будет...
КИВИ Банк

Мы вынуждены расторгнуть с вами договор в одностороннем порядке, в дальнейшем ваш кошелек не будет обслуживаться.Дл... Читать полностью

Здравствуйте,заказал выписку так ничего и не отправили.
QW14412062
КИВИ Банк

Здравствуйте,заказал выписку так ничего и не отправили. QW14412062 Читать полностью

Здравствуйте.

С моего счета, кто-то вывел 8470,96₽ без моего ведома. В моем кошельке...
КИВИ Банк

Здравствуйте. С моего счета, кто-то вывел 8470,96₽ без моего ведома. В моем кошельке нельзя осуществить перев... Читать полностью

Здравствуйте! 29 июля 2020 года я запросила выписку с киви кошелька. 21 августа после длительного...
КИВИ Банк

Здравствуйте! 29 июля 2020 года я запросила выписку с киви кошелька. 21 августа после длительного общения с Вашей с... Читать полностью

Для компании информация только!
КИВИ Банк

Для компании информация только! Читать полностью

Предоставьте ответ, каким образом, находясь за рубежом, я могу получить копию договора с сотовым...
КИВИ Банк

Предоставьте ответ, каким образом, находясь за рубежом, я могу получить копию договора с сотовым оператором? Налицо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали неизвестно почему за полчаса 5 раз по 499 руб. на cyber TVER G RUS
Сбербанк

Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью

25.12.2024 Другое
полис ОСАГО неверный адрес регистрации

Призаполнении анкеты для полиса, в адресе регистрации не вбивается правильный адрес, выходит неверный. Как вбить ад... Читать полностью

Как закрыть договор ОПС?
Сбербанк

Как закрыть договор ОПС? Читать полностью

почему вы врушка ?
Альфа-Банк

вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью

Подтвердить свою почту

Добрый день! Как подтвердить свою почта на вашем сайте? Несколько рах пыталась, не приходит на почту сообщение о по... Читать полностью

подняли ставку по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте Каско была сделано своевременно но документы в банк не подали .Банк поднял ставку. Как вернуть ставку... Читать полностью

25.12.2024 Каско
Когда отменят запрет выдачи кредитных траншей по действующим кредитным договорам ВКЛ?
ВТБ

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда банк ВТБ планирует снять запрет с выдачи траншей по действующим кредитным д... Читать полностью

Обман в проекте Свой в Альфе!!!
Альфа-Банк

Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Когда проверится отзыв Алфьа-Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда зачтут отзыв? На отзыв уже ответил Альфа-Банк, но отзыв до сих пор проверяется, хоть я его оста... Читать полностью

Банк не идёт навстречу в решении вопроса
Совкомбанк

Добрый день!Я пишу каждый день на эл.почту в банк, но ответа нет, я пытаюсь получить официальный ответ с 13.11.24,... Читать полностью