3
Наталья, добрый день.
У меня есть кредитная карта банка РОСБАНК.
В апреле 2020 г., мне на сумму задолженности 10 838,37 руб. (не успела оплатить 28.04.20, но закрыла основной долг 17 000 руб. 30.04.2020 г.) — начисляли проценты в размере 4 293,36 руб. — сумма не маленькая и далеко не соответствует штрафу по просроченным 2-м дням.
В банк обращалась неоднократно, 3 зарегистрированных обращений, не считаю, сколько раз я звонила и мои запросы направляли на актуализацию. Ответ от банка поступил общий, без предоставления расчетов как данная сумма начислялась. Обращаюсь с 30 апреля, ждали 1 мая, что бы прошел перерасчет — не прошел… 3 месяца нет ответа по расчету начисления данной суммы, а до 28 июля, я должна ее оплатить.
У меня складывается мнение, что РОСБАНК целенаправленно не предоставляет ответ, понимая, что данное начисление является технической ошибкой. Так же я считаю, что РОСБАНК необоснованно обогащается за счет клиентов. Вчера, был крайний день, когда должны были дать ответ на мое 3-е обращение — ответа так и не поступил, оператор ответила, в работе… и так на протяжении всего срока. Подскажите куда мне обращаться дальше? В Роспотребнадзор?
Добрый день.
Рекомендую все же попробовать урегулировать все вопросы с банком. Напишите, пожалуйста на горячую линию Росбанка. Уверена, что вам помогут разобраться в ситуации.
С уважением,
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью
могу ли я заблокировать одну из карт втб(зарплатную) а кредитную оставить Читать полностью
Добрый день. Прошу прощения, не увидел, что можно задать вопрос через горячую линию, оставил в отзывах. Недавно реш... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, я могу в Связном банке получить IBAN? и если да, то как это сделать? и еще, для п... Читать полностью
Заявление на закрытие я писал как и написано в отзыве http://www.banki.ru/services/response.. ./10061873/ Второй ра... Читать полностью
16.08.2014 совершил покупку на сумму 1820 рублей 40 копеек. В категории повышенного...
Добрый день!16.08.2014 совершил покупку на сумму 1820 рублей 40 копеек. В категории повышенного cashback.Но согласн... Читать полностью
Добрый день. Меня интересует следующее. Я зарегистрирована в Приморском крае г. Уссурийск. В настоящее время п... Читать полностью
Добрый день! Дело в том что мне с мужем нужны деньги на ремонт квартиры, мы хотели взять в кредит 100 тыс но н... Читать полностью
Здравствуйте.Произошло несанкционированое списание средств с моего счета.Я написал заявление на опротестование опер... Читать полностью
В идеях банка самая популярная идея http://www.banki.ru/friends/ideas/?detail=2675863 висит 1.5 года и собрала само... Читать полностью
доброй ночи разрешите пожалуйсча спросить можно ли на втб24 зарплатную картучку оформить взаймы или кредит на сумму... Читать полностью
Решили с подругой поучаствовать в реферальной программе ВТБ. Ранее у меня была зарплатная карта, которую я закрывал... Читать полностью
Добрый день. В офисе по адресу: г. Краснодар, ул. Чекистов, 17, 23.04.2025г подала заявку на рефинансирование креди... Читать полностью
вы можете что то сделать чтобы мой вопрос решили? оператыоры испаряются из чата я не могу с вахты улететь Читать полностью
Уже прошло почти пол года, как перенесли на втб было открытие, заплатный счет( стипендию получаю ).В отделение был... Читать полностью
Это триздец... Заблокировали карту ни с того, ни с чего вообще. Карта рабочая. Переводят за короба доставки. Взяли... Читать полностью
прощу разблокировать карты и лк. нет возможности посетить офис банка а карты очень нужны. Читать полностью
Здравствуйте!Сбербанк заблокировал карту. Причины блокировки не указанны. При попытке перевыпуска идет отказ соглас... Читать полностью
Подскажите срок рассмотрения моего вопроса Читать полностью
Итак, с десятой попытки представили Т банка мне ответили, что оказывается, покупки сделанные 23 марта по моей креди... Читать полностью