3
Наталья, добрый день.
У меня есть кредитная карта банка РОСБАНК.
В апреле 2020 г., мне на сумму задолженности 10 838,37 руб. (не успела оплатить 28.04.20, но закрыла основной долг 17 000 руб. 30.04.2020 г.) — начисляли проценты в размере 4 293,36 руб. — сумма не маленькая и далеко не соответствует штрафу по просроченным 2-м дням.
В банк обращалась неоднократно, 3 зарегистрированных обращений, не считаю, сколько раз я звонила и мои запросы направляли на актуализацию. Ответ от банка поступил общий, без предоставления расчетов как данная сумма начислялась. Обращаюсь с 30 апреля, ждали 1 мая, что бы прошел перерасчет — не прошел… 3 месяца нет ответа по расчету начисления данной суммы, а до 28 июля, я должна ее оплатить.
У меня складывается мнение, что РОСБАНК целенаправленно не предоставляет ответ, понимая, что данное начисление является технической ошибкой. Так же я считаю, что РОСБАНК необоснованно обогащается за счет клиентов. Вчера, был крайний день, когда должны были дать ответ на мое 3-е обращение — ответа так и не поступил, оператор ответила, в работе… и так на протяжении всего срока. Подскажите куда мне обращаться дальше? В Роспотребнадзор?
Добрый день.
Рекомендую все же попробовать урегулировать все вопросы с банком. Напишите, пожалуйста на горячую линию Росбанка. Уверена, что вам помогут разобраться в ситуации.
С уважением,
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРИШЛА КАРТА С ЛИМИТОМ 22 ТЫСЯЧИ КАКАЯ ПЕРЕПЛАТА У ВАС НАПИСАНО 49 ПРОЦЕНТОВ ГОДОВЫХ ЭТО КАКА... Читать полностью
Здравсвуйте.Как можно воспользоваться вашей кредитной карточкой? Читать полностью
Я сейчас нахожусь в Чехии, возможно ли здесь пополнить баланс на карточке вашего банка. Заранее спасибо! Читать полностью
1. Почему пин-код по карте не представлен в запечатанном конверте, а сообщается по телефону2. Должен ли представите... Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой русский стандарт голд больше года…довольна всем никогда не было ник... Читать полностью
Я более 3-х лет являюсь корпоративным клиентом Вашего Банка и постоянно сталкиваюсь с проблемой отсутствия информац... Читать полностью
Взяла в банке кредитную карту на 60 тысяч.Сняла все.Каждый месяц пополняю карту на 3 тысячи.Но почему-то... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите пожалуйсто,можно ли Вашем банке оформить потребительский кредит,в размере 750000руб?И какие дл... Читать полностью
мне пришло сообщение от 3 августа 2012 года о том что мне нужно до гасить по кредиту некоторую сумму,в тот же день... Читать полностью
1. Подскажите, входит ли в состав этого пакета...
Пользуюсь онлайн банком ВТБ с пакетом Базовый.1. Подскажите, входит ли в состав этого пакета какая-либо дебетная ка... Читать полностью
Знакомый приглашал 3 знакомых и бонусом получил 15.000 рублей. Есть ли на данный момент какая-то акция за приглашен... Читать полностью
Добрый день! Сегодня, 05.04.2025 г., в 11 ч 05 мин. по московскому времени, я пополнил счет дебетовой карты (№ карт... Читать полностью
2 года назад по глупости продал карту каким то людям и как я понял,они сделали 115фз на карту.Есть ли возможность с... Читать полностью
в течении скольки дней мос деньги могут разблокировать счёт карты?! Читать полностью
Оплачивала манюкюр 26.03, но оплата не прошла, а Тинькофф сразу списал деньги и не вернул. Пришлось оплачивать повт... Читать полностью
Конкретику какую то можете написать или обращаться с жалобой в Центробанк? Читать полностью
А администратор может удалить мои данные в отзыве? Читать полностью
Добрый день, я, будучи клиентом Хоум Банка оформила кредит наличными по программе возврат процентов при выполнении... Читать полностью
Добрый день!Являюсь давним клиентом банка, имею хорошие обороты, пригласил много людей. Раньше всё было отлично, се... Читать полностью
Помогите пожалуйста отменить подписку и вернуть деньги. Много раз пыталась отключить подписку, но даже номера не мо... Читать полностью