20
Здравствуйте! Терпение лопнуло! Мной были куплены 2 авиабилета Москва- Токио- Москва 22 сентября 2019 года на сайте Тиньков путешествие, оплачены картой Тиньков. Номер заказа OX4BPA. Авиакомпания Аэрофлот отменила рейс, о чем меня кстати первыми известили Вы. 11 апреля я первый раз обратилась за возвратом. И началось! Бесконечные отписки и отговорки! Хотя я сразу Вас известила, что заинтересована только в возврате денежных средств! Никакой ваучер мне не интересен! В своих отписках, Вы сначала писали что сроки ожидания увеличены(хорошо, ждала!) потом мы не можем вернуть деньги авиакомпания не одобряет! Но позвольте, билет я покупала у Вас на сайте и оплачивала Вашей картой! Каким образом, покупая у Вас билет я заключаю договор с авиакомпанией? Заявка на возвратный платёж подана в банк- эмитент платежной карты, основанием возврата является, не получение услуги. В каком документе, регламентирующем деятельность банка- эмитента в рамках МПС сказано, что неисполнение обязательств со стороны авиакомпании является исключением и не может быть основанием для возвратного платежа. Или Вы, нарушая все сроки, ждали когда выйдет «чудесное постановление», а конкретно, моим вопросом, уже практически 4 месяца, никто не занимался! И это Ваша клиентоориентированность? В конце хочу отметить, не Вы,не авиакомпания не прекращали свою работу и получали прибыль, а некоторые ещё и дотации!
Добрый день.
Из-за большого количества обращений нам действительно требовалось время на рассмотрение, в том числе авиакомпания получала много обращений. К сожалению, мы не можем выполнить возврат денег без разрешения авиакомпании. Если вы не согласны на оформление ваучера, то можете оформить обращение на сайте Аэрофлота через обратную связь. В письме указать, что не согласны на ваучер, хотите возврата денег.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesЗдравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
Поступит ли 1000р за зачтëный мой отзыв о Альфабанк на Банки.Ру Читать полностью
здравствуйте я Сулиманов Микаил Сайд-Эминович подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо д... Читать полностью
Я понимаю, что банк в праве запрашивать документы. Вопрос в том что иХ запрашивают четвертый раз каждый день и как... Читать полностью
помогите Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день! На данный момент у меня зарегистрированно два аккаунта:1. Первый акаунт - это тот, с которого я сейчас... Читать полностью