39
Здравствуйте. У меня оформлена Ваша карта МТС weekend. Вчера я пыталась воспользоваться своими денежными средствами, выполнив перевод на счёт в другой банк, карту заблокировали ничего не сказав. Я пыталась сдать два перевода по 120.000. После чего мне позвонил сотрудник банка, он представился и положил трубку забил на клиента, перезванивать он не стал. После чего я сама звонила на горячую линию и узнала, что карта заблокирована. Оператор мне предложила приехать в отделение банка, ближайшее в Москве в 4 часах езды от моего города на автобусе! У меня нет возможности ехать так далеко, я работаю без выходных, подменить меня не кому. Почему
В салоне сотовой связи МТС, в г. Тула, по адресу ул. Пролетарская 2, где я получала карту, сказали можно снять деньги за раз. Я уточняла в чате МТС банка про то, какую сумму можно перевести за раз, на что мне поступил ответ что перевод до 150.000 рублей. Так же меня никто не предупредил о том что поступает от 5 до 10 дней! Я что всю информацию должна вытягивать из сотрудников?
Далее я вообще узнаю из тарифа по карте что лимит 50.000 рублей в день. Почему сотрудники предоставляют неверную информацию, тем самым они ставят клиента в не самое лучшее положение?
Мне нужно было оплатить покупку автомобиля, перед продавцом авто я как идиотка, деньги не могу им перевести. Люди ждать тоже не будут долго.
В связи со сложившейся ситуацией я требую чтобы мне разблокировали карту без приезда в отделение банка, либо я приеду но Ваш банк мне по мимо разблокировки карты, выдаёт деньги 255.000 рублей наличными, компнесируют мне проезд до Москвы в обе стороны (1.800 рублей) и компенсируют мне рабочую смену (1.500 рублей).
Как кредит выдавать так можно в салон сотовой связи, а как перевести деньги так вы в тихую блокируете а потом езжай в Москву.
Я требую разрешить данную ситуацию! Иначе, я везде оставлю отзывы в том числе на Вашу контору! Я обращусь во все возможные инстанции, в том числе к блогерам, чтобы они сделали Вам всем антирекламу!
Здравствуйте!
Я готова проверить Ваш случай и прокомментировать. Для этого мне необходимы Ваши данные. Информацию о себе (ФИО полностью, дату рождения и контактный номер телефона) Вы можете направить в личные сообщения.
С уважением,
Ирина Фролкина
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Добрый день, 14.05.2024 Сбербанк ограничил доступ к Сбербанк Онлайн и заблокировал банковские карты по 115ФЗ.15.04.... Читать полностью
06.02.2025 написала в поддержку и была договорённость до 13.02.2025 внести минимальный 10.02.2025 внесла чуть больш... Читать полностью
Требуется обновить свои данные, но не получается зайти в ВТБ онлайн (все время пишет что-то пошло не так), связатьс... Читать полностью
Почему не удаляете личный кабинет? Это вы должны сделать по моему заявлению Читать полностью
Очень жду Ваш ответ! Читать полностью
Добрый день Сделал пролонгацию полиса, но почему- то у одного из водителей КБМ остался 1,хотя в прошлом году был 0.... Читать полностью
в январе месяце мною был выбран кэшбэк за образовательные услуги. 28.01.2025 я оплатила за образовательные услуги 1... Читать полностью
Добрый день. 10.02.25 не начислили. Читать полностью
в 2024 я сделал карту и сделал покупку бонус до сих пор не пришёл Читать полностью