Список вопросов
Ответ дан

Вопрос: Если у представителей Банка есть вопросы 8928 111 22 97 Отлично, прокомментируйте это- У меня…

03.02.2010 22:14
0
Вопрос: Если у представителей Банка есть вопросы 8928 *** ** 97 Отлично, прокомментируйте это- У меня авто-кредит который я гашу досрочно. Звоню в банк мне говорят остаток долга 40895,01 а спустя день мне звонит коллекторское агентство и говорит, что мой долг 111000 тысяч. Звоню в банк они говорят нет 40895,01 и слыхом про это агентство не слыхивали. Звонит агентство опять и уже требуют. Звоню по номеру 8800… (агентство по сбору долгов самого Ренессанса) говорят что ваше дело в коллекторском агентстве все вопросы к ним. Звоню в банк, говорят ваш долг 40895,01. Иду плачу 40895,01 через 3 дня звонят с коллекторского говорят долг уже 117000
звоню в банк говорят ничего уже не должны. Пишите заявление, что бы получить ПТС. Иду в ВТБ24. что бы получить ипотеку там сказали, что с такими кредитными историями, кредит никто не даст, и якобы у меня год просрочки. А она на самом деле за 2 года была не больше 30 дней и то один раз. И к счастью записи всех тел разговоров у меня есть и платежки все. Вот Думаю в суд идти и Центробанк жалобами завалить. Вот прокомментируйте это. у Меня на связь с Москвой уже больше 2000 руб. ушло и еще и без ипотеки а значит и без квартиры остался.

Так у истории ниже есть продолжение. 1 февраля 2010, после многих оставленных запросов, ругани и потраченных ТЫСЯЧ на связь. Мне позвонили и извенились сказали, что счет закрыли сами, что ПТС можно получить уже завтра, и конечно всю кредитную историю исправим. 02.02.2010 я получил ПТС и справку о погашении кредита. Вроде бы обиды деньги и силы, конечно жалко,но главное проблема решена!!! а сегодня 3.02.2010 г. звонят с коллекторского агентства и говорят, что мое дело до сих пор у них и ни какой счет не закрыт, и они все так же сливают информацию в бюро кредитных историй. Звоню в Банк. Ответ заставил меня просто офанареть от такого ИДИОТИЗМА. Мне сказали, что и правда дело в колекторском агентстве. Но сейчас все уточнят, после 15 мин ожидания говорят что мое дело в суде. Более того и кредит взятый мной в 2007г и добросовестно закрытый в этом же году там же в суде, несмотря на то что оператор и сама сказала, что он закрыт в 2007. а информация дают о том, что дело в суде и до сих пор не закрыт!!!! Что это такое и как решать эту проблему???????????

Уважаемый Арсен Михайлович,

Спасибо за обращение в наш Банк и в ответ предоставляем Вам разъяснения относительно сложившейся ситуации.

07 августа 2007 года между КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) и Вами был заключен Договор кредита № 170******81 на сумму 238 698,87 руб., с ежемесячным платежом 7 360,40 руб. Подписав кредитный договор, Вы приняли на себя обязательство исполнять его надлежащим образом.

В соответствии со ст. 5 Общих Условий предоставления кредитов в российских рублях на приобретение автомобилей российского и иностранного производства (далее — Условия), которые являются неотъемлемой частью Договора кредита, Заемщик обязуется погашать кредит, уплачивать начисленные проценты на кредит, а также комиссию равными платежами в размере и сроки, указанные в графике платежей. Надлежащим исполнение Заемщиком обязательств по уплате ежемесячных платежей по Договору кредита является обеспечением наличия денежных средства на Счете не позднее даты, предшествующей дате ежемесячного платежа Заемщика, указанной в графике платежей, и возможности ее последующего списания Банком в такую дату в размере, достаточном для погашения ежемесячного платежа.

При погашении кредита Вы неоднократно нарушали условия договора, в том числе не вносили платежи с ноября 2007 по январь 2008 года. Вследствие невыполнения Вами условий Договора кредита (ст. 5 Условий) к Вам были применены штрафные санкции в соответствии со ст. 7. Условий, а именно: «В случае ненадлежащего исполнения Заемщиком полностью или частично обязательств по уплате ежемесячного платежа в погашение кредита, Заемщик со дня, следующего за днем, когда должен был быть уплачен ежемесячный платеж, уплачивает Банку повышенные проценты, начисляемые на просроченную сумму кредита (основного долга) за каждый календарный день просрочки по ставке, указанной в Предложении о заключении договоров (далее — Предложение). Дополнительно к уплате повышенных процентов Банк также вправе (но не обязан) потребовать от Заемщика уплаты штрафной неустойки в размере, указанной в Предложении, за каждый случай просрочки в уплате ежемесячного платежа.» С Тарифами Банка Вы можете ознакомиться на сайте Банка http://www.rencredit.ru/f/support/tarif/tarif_s_110110.pdf

Согласно ст. 12 п. 4 Условий Банк вправе в любое время уступить свои права и обязательства, установленные в соответствии с Предложением и настоящими Условиями, а также передать любую информацию о Заемщике, предоставленную и/или полученную Банком в связи с предоставлением Кредита, полностью или частично третьим лицам без согласия Заемщика.

На основании вышеизложенного, Банк передал 17.03.2008 право на взыскание задолженности коллекторскому агентству ООО «Агентство по сбору долгов».

Обращаем ваше внимание, что на данный момент Вами были погашены все начисленные штрафные проценты и кредитный договор был завершен. 

Дополнительно сообщаем Вам, что наш Банк принял решение по внесению корректировок в Вашу кредитную историю по кредитному договору № 170******81 в связи с малыми суммами, а также незначительными сроками просроченных платежей. После редактирования в Вашей кредитной истории осталась информация о следующих просрочках со сроком от 1 до 29 дней: ноябрь — декабрь 2007г; февраль — октябрь 2008 г.; декабрь 2008г; февраль — июль 2009 г. и октябрь 2009 г. 

Также хотим принести Вам искренние извинения за некорректную консультацию сотрудником Банка «Ренессанс Капитал» предоставленную в ходе телефонного разговора от 04.02.2010. Данная информация передана руководству Банка, соответствующие дисциплинарные меры будут приняты незамедлительно. 

Выписка по счету № 408178***********181 была подготовлена и отправлена Вам на указанный электронный адрес.

counter
Последние вопросы к эксперту
как узнать сколько осталось платить кредит
Ренессанс Банк

как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью

09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили…
Ренессанс Банк

09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью

Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году…
Ренессанс Банк

Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью

Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную…
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю…
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью

[B]Я по банковской карте "золотой",№5124....,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мне прислали смс,что…
Ренессанс Банк

[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью

Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно…
Ренессанс Банк

Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью

Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление…
Ренессанс Банк

Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью

Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем , 03.11.2009…
Ренессанс Банк

Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью

Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 03032922265…
Ренессанс Банк

Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от...
Ренессанс Банк

Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью

Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от "Финансовой защиты"...
Ренессанс Банк

Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью

Добрый день.

Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Ренессанс Банк

Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью

Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит...
Ренессанс Банк

Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью

Добрый день.
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Ренессанс Банк

Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью

Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58.
Ренессанс Банк

Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью

Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не...
Ренессанс Банк

Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью

Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как??????????
Ренессанс Банк

Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью

Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью

Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось...
Ренессанс Банк

Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-банк не снимает арест!
Т-Банк

Здравствуйте,19.11.2024 судебный пристав снял арест со всех банков (сбербанк,росбанк,втб,Т-банк) и направил копию э... Читать полностью

Не пришел бонус от летуаль и 1000 Рублей от Альфа банка

здравствуйте. 13 ноября у меня было день рождения, и за совершенную покупку через приложение Летуаль выбрала бонус... Читать полностью

Почему не получается отписаться от платных услуг

Отписаться от платных услуг Читать полностью

Здраствуйте заблокировали втб без объяснение причин
ВТБ

 но я отправил запрос в центр банк и ответ был что никаких поводов блокировать втб нет в офисе мне посылают куда по... Читать полностью

ДВА МЕСЯЦА НЕТ ОТВЕТА!
Альфа-Банк

Добрый день, ваш ресурс вобще отвечает на сообщения? В начале октября оставлял два отзыва по акции, со скриншотами.... Читать полностью

Заблокировали по 161 фз Сбербанк отказывается говорить на основании чего либо какого перевода, связался с ЦБ они сказали с нашей стороны остается только ждать какие действия предпримет Сбербанк если ничего не предпримут пишите претензию а затем в суд
Сбербанк

Что делать? Читать полностью

не согласен с решением
Альфа-Банк

на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью

Пропала Кредитная Карта
Т-Банк

Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью

P2P | Вопрос касательно криптовалюты
Сбербанк

Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Выбирайте банк с умом)
Т-Банк

Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью