6
Добрый день. 16.07.2020 вносился очередной платеж по кредиту, но из за сбоя банкомата платеж не прошел и банкомат не выдал ни чека ни денег. также 16.07.2020 было зафиксировано обращение, на которое ответ по смс так и не поступил. Позвонив по телефону уточнить информацию сказали что обращение закрыто 17.07.2020 и деньги перевели на счет, но денег на счету не было, в связи с чем было сделано еще одно обращение, на которое также поступил ответ что деньги перевели на счет 23.07.2020. Зачисление 23.07.2020 не было от банка, было только опять мое так как подошел ежемесячный платеж и пришлось вносить деньги что бы не просрочить, но сотрудники банка посчитали что это они перевели и закрыли обращение. 04.08.2020 было обращение в офис МТС Банка по адресу кировоградская дом 9. Там сотрудники тоже ни чего не ответили. Деньги до сих пор не поступили, в связи с чем вопрос долго еще ждать пока банк разберется в данной ситуации, времени прошло уже больше двух недель.
Здравствуйте!
Прежде всего позвольте принести Вам искренние извинения за данную ситуацию. Сегодня моя коллега подробно обсудила с Вами случившееся по телефону. В ближайшие рабочие дни денежные средства по незавершенной операции будут зачислены на счет Вашего кредита. Надеюсь, что мы сможем вернуть Ваше доверие.
С уважением,
Ирина Фролкина
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Был открыт вклад 02.12.2024 на срок 31 день в Банк ДОМ.РФ через банки.ру. Вклад автоматическм закрылся 09.01.2025,... Читать полностью
12.01 с 14.00 до 18.00 была запланирована встреча с представителем Банки.ру,которая не состоялась.В чем причина? Читать полностью
Добрый вечер, я оформил полис Росгосстрах страхования ипотеки мне дали промокод на следующий год, продление беспла... Читать полностью
Какой день уже пытаюсь закрыть деньги и перевести деньги на свой счёт, получаю отказыТрудные финансовые возможности... Читать полностью
В приложении банка не смогла заказать выписку по закрытой кредитке. Бот отправляет в офис. Проблема в том, что офи... Читать полностью
Здравствуйте, 25 декабря мне дочь перевела денежные средства в размере 25800, на Яндекс карту, решил их пойти снять... Читать полностью
Есть какие-то изменения ? Читать полностью
У меня заблокировали перевод,мне переводили с тинькоф на карту альфа банка,в чате просят документ ,но мне приходят... Читать полностью
12.01.2025 купил офлайн, с оплатой стиком через терминал в торговой точке 3 билета "Русское лото" и оплатил по кред... Читать полностью
Подскажите когда будет сообщение о результате ? Читать полностью