19
Добрый день. Пишу сюда потому что другие каналы связи бессмысленны и бесполезны, что говорит о профессионализме работников банка. Итак, мною 03 июля было составлено обращение в банк об оспаривании транзакции номер обращения 5—4334775840361. Сегодня я получил ответ, который начинается со слов «мы разобрались в ситуации… *. Далее идёт упоминания постановления правительства от 06.07.2020. Так вот уже в п. 1 указанного постановления, написано на какие случаи оно распространяется. Не буду цитировать, скажу только, что документы о заключении договора авиаперевозки мною в июне 2020 года были направлены в составе документов по обращению. Прошу предоставить мне ответ каким образом в банке происходит разбор обращений клиентов, и после месяца рассмотрения не понятно чего, представляются такие ответы с ссылками на документ, который даже не открывали или не открывались представленные мною подтверждающие документы.
Добрый день.
К сожалению, результат проверки неверный, проведем работу, чтобы такое в будущем не повторилось.
РАссмотрение возобновили и постараемся его ускорить. Простите, пожалуйста, за неудобства. Коллеги также дополнительно с вами связались.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
Platinum PremiumЗдравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью
Добрый день )В 2020 году брала автокредит в Росбанке ,в 01.01.2025 он перешёл в Т-Банк,позвонила на гор.линию банка... Читать полностью
Доброго дня! Меня зовут В***** Г****** И*********! У меня отчим в 2021 году оформил автокредит в Росбанке, но 2 год... Читать полностью
Добрый день! 15.02.2025 года, мною было приобретено транспортное средство в салоне под 1%, условиями было внесение... Читать полностью
Здравствуйте, оформила карту тинькоф, планировала перейти на тариф 6.2 чтобы пользоваться картой бесплатно без обсл... Читать полностью
Здравствуйте. По адресу: пр. Мира, 19,стр.1 есть офис Т-банка? Если да, то сообщите конт. номер телефона сотрудника... Читать полностью
Добрый вечер. Месяц назад обнаружил, что значительно увеличилась сумма основного долга и последнего платежа по авто... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, по каким критериям отбираются клиенты для предоставления 24 проходок в бизнес з... Читать полностью
Осенью я подключил обучение "Толк" от Т-банка, тогда моим тарифным планом был "Трейдер". В рамках акции мне подарил... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера обнаружил, что средства с ипотечного счёта в Росбанке перешли в Т-банк и три месяца не списываю... Читать полностью
1Не работает приложение Росбанка, куда я делал вклад. Установить приложение Т-банка?2Пришло сообщение о пролонгации... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12147032/?comment_id=7469192&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью
Что за беспредел творится в вашем банке? Сотрудник Илья (6035400)обещал перезвонить 17.02.2025 г. в 10-00 - не выхо... Читать полностью
Мошенники получили доступ, направили заявки на получение кредита. Как отозвать заявки? Читать полностью
Уважаемая Спиридонова Маргарита! Мой интернет- банк заблокирован 13 февраля 2025 г. В отделении Севастопольское м... Читать полностью
Можно ли входить в личный кабинет не по телефону, а по паролю и биометрии? Читать полностью
При оформлении договора займа №0218315158 от 30.08.2016г. мной, Седельниковым Владимиром Викторовичембыло дано согл... Читать полностью
То есть вы не смогли связаться с продавцом, а я волшебник и смогу это сделать? Может, мне ещё и в другой город поех... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/709785/ Читать полностью