2
Доброго времени суток.
В мае 2020 г я оплатил товар на сумму 139900 руб.(электро-бытовые запчасти)на сайте ttr сайт запросил мои документы для регистрации. Оплату сайт проводил через анонимный эквайринг 《Q*R 》Позже я выяснил что это за компания Скрин из поисковой системы Яндекс про данный эквайринг-мошенник.https://ibb.co/sPvkTd3
Сайт перестал работать, я не получил товар и трек номеров вышли все сроки. Я обратился на горячею линию и составил заявление на опротестование транзакций, а так же обратился в УВД. По истечению двух месяцев мне поступил ответ от банка.
Уважаемый М….! Ваше обращение No5………4 рассмотрено. Опротестование транзакций невозможно. Согласно информации, полученной Банка-Эквайера, Продавец оказал все заявленные услуги по профилю.5 транзакций совершены в виде перевода с карты на карту частному лицу, не организации и не предполагают оказание каких-либо, услуг кроме как получение денежных средств получателем. Опротестовать такие транзакций невозможно. С информационным документом Вы можете ознакомиться в офисе банка. 88001000006.Я направился в банк и получил документы на англ.языке.Далее с документами направился в УВД где мне ответили что данные документы не чего не доказывают и не имеют юр. силы и что мошенники обычно такие доки и предоставляют. Далее я обратился снова в банк и снова зарегистрировали претензию 24 июля, а 28 уже был предоставлен ответ, как и ранее хотя банк согласно МПС должен был повторно направить в компанию master card.
Я не переводил средства я, оплачивал товар или же банк попутал транзакции в моём лк все транзакции уходят в компанию Q*R 117,116 ,114 и т. д.
Для перевода нужны реквизиты или номер карты, или телефон человека.
Так же банк не предоставил доказательств что, обращался в master card.
Ранее банковские сотрудники в чате меня дезинформировали об скором возврате денежных средств.Скрин с переписки https://ibb.co/jgSppbF
https://ibb.co/ykYpMrV
Нельзя исключать возможность того что платёжная система вернула средства, а СОВКОМ БАНК оставил их себе.
Имея всю информацию которую мне передал банк вижу что банк обратился к мошенникам напрямую. Несмотря на то что в поисковых системах данный эквайринг описан как мошеннический ст. 159 ук рф
Позже я написал на сайте банки ру где мне как под копирку был предоставлен точно такой же ответ и в довесок придуманная информация про то что я торговал на бирже, и деньги потерял и соглашался с политикой сайта (весомые аргументы)Мошенники могут сфальсифицировать всё что им нужно……
Складывается впечатление о банке что он за одно с мошенниками, возможен факт корупционых действий ст. 290 ук рф, холатность в рассмотрении моих всех заявлений их как будто и не читали.
Я не участвовал в брокерских играх или что, то схожем, это всё вымысел.
Оплачивался товар, а вы доказываете обратное,ссылаясь на ответ эквайринга мошенника.
Сайт на котором производились оплаты заблокирован МинФин ст. 171.2, а зеркала перекидывают на русскоязычное казино.(а вы пишите «Компания имеет достаточный опыт и предоставила Вам торговую платформу для биржевой торговли»)
Когда клиент не согласен с ответом, а эквайринг пишет свою версию, подаётся второе заявление в платёжную систему.Интересно почему вы так упорно этого не делаете???????
я уже месяц не согласен.А всё что может ваш банк зарегить обращение.Потянуть 10 дней и тролить одним и тем же ответом.
Нарушение международного банковского права.(а вы пишите корректная процедура опротестования.)
Добрый день!
Ответ будет предоставлен в рамках рассмотрения обращения № 64417333
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью
На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня оставила отзыв о работе банка, но получила на электронный адрес вот такое сообщение: "Спасибо... Читать полностью
Здравствуйте! 23.12.24 оставляла вопрос с просьбой вернуть процентную ставку , попросили подробно описать ситуацию,... Читать полностью
Делал онлайн заказ в М.Видео ночью 12.12.24 решил взять телефон в кредит , сделал онлайн заявку выбрал банк СОВКОМБ... Читать полностью
Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью
Добрый день, написал отзыв по оформлению страховки ОСАГО оформленный сегодня Совкомбанком и оператором Елены, и не... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть вклад в вашем банке. Можно ли открыть вклад онлайн? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть вклад в вашем банке. Можно ли открыть вклад онлайн? Читать полностью
Оставил отзыв на банки. ру, а вознаграждение 1500 баллов как говорил оператор банка, нету. Читать полностью
Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 11.11.24 -10.12. 24 не выполнила условие 5х10,... Читать полностью
18.09.2024г оформила кредит в размере 70 000₽, при оформлении отказалась от всех дополнительных услуг. Через неделю... Читать полностью
К. Людмила- написала два отзыва и оба не зачтены.. странно Читать полностью
Почему Банк не снимает арест с карты, ФССП уже и излишки заброного с карты вернуло, и Банк взял и снго отправил де... Читать полностью
Добрый день! В октябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5 покуп... Читать полностью
Хотел бы погасить гредиты, но нету реквизитов, так так же мобильного номера и карт этих банков, прибыть в отделение... Читать полностью
Добрый день , должны были провести расчет до 25.12.2024 по эквайрингу . Зачисление не было . https://www.banki.ru/s... Читать полностью
Добрый день. Так ничего не поменялось Читать полностью
здравствуйт, пытаюсь рассчитать какой банк сможет одобрить кредит, выдает ошибку при вводе даты на работе пишет ука... Читать полностью
Александрова Мария, но почему это нельзя как то решить ? Читать полностью
ЗЗЯ Читать полностью
Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью
Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью
Как долго будет проверяться мой отзыв? Читать полностью
26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью