5
Задаю вопрос повторно.В вашем чате ничего мне так и не ответили.Сказали,что так рассчитала система.Как такое может быть.Сумма минимального платежа ниже положенной?Сегодня я внесла правильную минималку,а сняли неправильно.Почему?Здравствуйте.Помогите,пожалуйста,разобраться.8 июля получила карту зеро с 20000 тысячами.В этот же день сняла все.Сегодня 4 августа.Пока не пополняла.По моим подсчетам я должна до 20 августа положить 5 процентов это 1000 и пользование за июль 24 дня умножим на 30 получается 720рублей.Почему в выписке стоит сумма 1599.95???Что это???На счету остался один рубль.С оплаты за карту.Даю вам свои данные.В личном кабинете и по смс не правильная информация.Вчате озвучивают тоже неправильно.Там составили обращение,на которое мне никто не ответил.Сегодня 12 августа я внесла 2000 тысячи рублей.Из которых 720 рублей плата за каждый день и 1000 минималка.В итоге с 2000 забрали 600 вместо 720.И вся остальная сумма отображается не правильно.
Здравствуйте, Ирина!
К сожалению, без Ваших персональных данных я не могу проверить информацию и проконсультировать Вас. Направьте мне, пожалуйста, в личные сообщения МТС Банка Ваши ФИО (полностью), дату рождения, контактный номер телефона и ссылку на Ваш вопрос.
Также Вы можете все интересующие вопросы задать моим коллегам в чате банка. Чтобы написать в чат на сайте банка зайдите в раздел «Обратная связь». В правом нижнем углу страницы откроется окно чата (красный значок).
С уважением,
Здравствуйте!
Я проверила информацию по Вашей карте МТС Деньги ZERO о зачислениях и списаниях. Все операции корректны, ошибок в начислениях нет. Сегодня моя коллега подробно проинформировала Вас по телефону.
Сообщаю, что выписку по счету я направила на Ваш e-mail.
Рада была помочь.
С уважением,
Ирина Фролкина
Здравствуйте, shura007! страховка
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
В данном п. 7.3.5 не написано, что банк может блокировать все счета, а только счет, по которому нарушены условия до... Читать полностью
В октябре 2024 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке родственника. Прошло уже много времени, обещанную... Читать полностью
Добрый вечер . Банк переносит каждый день проверку то на один день то на два дня . У меня вообще нет средств к суще... Читать полностью
Добрый вечер! В 22:50 незаконно списались денежные средства на SKILLPROMO, хотя подписку никакую я не осуществляла... Читать полностью
Доброго времени суток. Через сколько мне отдадут деньги со счёта ? Письмо с почты забрали уже. Сколько времени надо... Читать полностью
Добрый вечер,заблокировали счёт в банке Озон, поддержка не отвечает,хочу закрыть счёт и перевести деньги на другой... Читать полностью
Здравствуйте , отправлял данные заверенные нотариусом для закрытия счёта. Оно лежит в отделении почты уже 2 суток(н... Читать полностью
Одобрили автокредит, а деньги зачислить невозможно. Пишет "приостановлено" Сейчас нельзя перевести, нужно проверить... Читать полностью
Понятно. Спасибо за ответ. Тогда буду ждать ответ от банка. Читать полностью
До какой поры я буду ждать ответ на своё обращение? Читать полностью