1
ИП Тарасова АО
Где мои деньги???? Не хотите решать по хорошему, давайте будем через суд?!
Добрый день уважаемый альфа банк и все сотрудники которые отгородились от девочек в контактном центре которые выслушивают всю ту грязь которую мы ежедневно льём на них, так как выше стоящему руководству просто наплетать!!! Так как старое объявление забанили, я напишу тут) Ранее я уже писала от лица tarasova9532 о том что мне не поступают деньги с альфа банка с 06.08.20 на расчетный счёт, банк их просто крутит но не пускает на счёт. После кучи жалоб и кучи звонков и притензий, банк сделал отписку:
Текст ответа банка:
------------------------------
Здравствуйте,
информация была направлена сотрудникам занимающимся предоставлением услуги эквайринга и курирующим ваш вопрос.
Согласно полученной информации, в системе банка зафиксирован технический сбой, в результате которого на ваш расчетный счет не поступало возмещение.
На текущий момент проблема решена, возмещения по операциям торгового эквайринга будут зачислены на ваш расчетный счет 12.08.2020.
Приносим извинения за доставленные неудобства.-----------------
Наступило 12.08, время 18:30, я звонила в банк и мне сказали а специалисты не отправили вам деньги и все ушли домой. Банк не хочет рассматривать никакие притензии, всем подевать. Я заключила ДОГОВОР!!!!!!! В нем чёрным по белому написано, деньги поступают в течении двух рабочих дней после успешной инкассации, сегодня 12.08, инкассация успешна уже с 06.08😠. Ни одного письма в ответ с asqsupport@alfabank.ru!!!! Сегодня пришла очередная отписка, деньги поступят 13.08!!!! Вы серьезно!!?????????????у вас там с головой у всех все в порядке???? Мне не нужны письма из разряда «приносим свои извинения» а убытки вы мне возместите????? Все ксроки по договорам нарушены, ваш банк это худший банк на свете!!!!!!! Люди!! Будьте умнее, когда вы выбираете банк, лучше платить в поганый Сбербанк, но там хоть обязанности перед клиентами выполняют!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ и я уйду в другой банк!!!!!!!! Вообще гнильё я никому рекомендовать и советовать не буду!!!
Для банка это позорище!!! Главное вам сделать отписку якобы да да мы все вопросы сегодня решим. Ничего никто не решил!!!!
Уважаемый Клиент,
в скором времени ответ будет предоставлен Вам в разделе «Народный рейтинг».
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Почти ежедневно получаю уведомления о наличии счетов за ЖКХ, несмотря на то, что все они оплачены 5 ноября, по ссыл... Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня 17.11, закинула деньги на карту на банкомате по адресу улица Фрунзе, 238, Новосибирск, Октябрь... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
Заказала карту , сначала перенесли доставку , пошла сама в банк, просидела час , очередь не двинулась,потом типа зв... Читать полностью
Первоначально лимит кредитной карты составлял 700 000 рублей. На момент остатка по кредиту в 85 000р. за месяц до о... Читать полностью
Я ответил на ответ банка!! Я прошу разобраться и решить мою проблему!! Ответ банка не информативный!!! Я же написал... Читать полностью
В сентябре 2024 г для выплаты по ЦФА, было необходимо наличие расчётного счета в банке. Счёт был необходим только д... Читать полностью
В приложении " Альфа-банк ", изменил дату платежа, изменения есть, но совершенно не корректные. Меня не устраивает... Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью
В альфа банки проходит акция "кэшбек 50% на избранные товары из вкусно и точка" начисления до 10 числа каждого меся... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь нетрудноспособным пенсионером. Открыты у вас кредитки , дебетовый счёт, кредит, заблокировали... Читать полностью
Произвёл перевод зарплаты с открытия в втб и совершил платёж свыше 100 рублей, но бонус в 1500 рублей не начислил... Читать полностью
Хочу поделиться историей, как Совкомбанк САМОВОЛЬНО, без предупреждения и разрешения подключил мне услугу Минимальн... Читать полностью
16.11.2024 внес 10.000 наличными через банкомат совкомбанка. До сих не пришли на счет ( 17.11.2024), чат-бот и на г... Читать полностью
20 февраля 2024 года мною через личный кабинет ЕИРЦ по куар- коду были произведены 3 платежа, оплачивала коммунальн... Читать полностью
Зачем? Какой в этом толк? Вы НЕ выплатили кэшбэк в течении 10 рабочих дней, а значит НЕ выполнили условия! Так же в... Читать полностью
Заменил паспорт в 45 лет. В отделении сбера ввели новые данные. В приложении сбербанк онлайн пишет, что паспорт в с... Читать полностью
Я не знаю вы ли мне звонили, но тот кто звонил, пусть ознакомится с ситуацией полностью, пожалуйста) проверит, кто... Читать полностью
Добрый день! Оставил отзыв на банки ру, но там почему то стоит единица в оценке( как его исправить не могу получить... Читать полностью
Почти ежедневно получаю уведомления о наличии счетов за ЖКХ, несмотря на то, что все они оплачены 5 ноября, по ссыл... Читать полностью