39
Добрый день! Уже второй раз обращаюсь к вам с вопросом и понимаю, что только от вас могу получить толковый ответ на мой вопрос. Договор ипотечного кредитования, уже больше чем 10 лет. В июне и июле появились непонятные задолженности при регулярном списании ежемесячных платежей, 2900 руб и 3300 руб, округляю до сотни. В офисе банка говорят ошибочно, дескать программ, исправят.
Первый раз вернули, как частичнодосрочное погашение основного долга, хотя я не просила об этом.
Сегодня пришло сообщение в приложение Телекард, что деньги зачислены на дебетовую карту, в то время, когда я оставляла претензию и просила, после выяснения ситуации, за честь удержанную сумму как частичнодоскочный платёж с даты списания, 30 июля, и извинения с подтверждением отпутствия задолженности и отличной кредитной историей. Кроме денег ничего. Мне очень важно видеть, что перед банком я чиста. Что это недоработка банка. И банк это признает, ситуация исправлена, повторения не будет. Я в будущем снова могу воспользоваться кредитом.
Тел для связи 8 9193962485.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали об этой ситуации.
Мои коллеги уже проверяют информацию по вашему обращению.
Как только получат результаты, вернутся к вам с ответом.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Могу ли я рассчитывать на снижение процентной ставки по ипотеке, если моя текущая ставка составляет 12% годовых? Читать полностью
уважаемая наталья мы подали пакет документов на ипотеку прошло 2 недели и с нас затребовали дополнительные документ... Читать полностью
Здравствуйте! 30.06.2021 отдала в офис договор залога №1567366-ДЗ-2021 от 01.04.2021 с отметкой Росреестра по перер... Читать полностью
Добрый вечер! Мы с вами работаем уже 2 года,брал кредит отдал, и сейчас все хорошо. Скажите могу я у вас взять ипот... Читать полностью
Добрый день. Пытаюсь получить ипотеку на строительство дома. Подал документы 3 августа, пока собирал весь пакет док... Читать полностью
08.09.2017 мною было оформлено заявление на снижение ставки. Процентная ставка по...
Добрый день!08.09.2017 мною было оформлено заявление на снижение ставки. Процентная ставка по ипотечному кредитному... Читать полностью
Добрый день Мария, я уже писала обращение к вам, где указала, что мне необходимо знать, отправлены ли док в АИЖК ил... Читать полностью
Здравствуйте, а при каких условиях действует ставка 9% на кредит «Два в одном» (вторичны... Читать полностью
Уведомление о принятие в работу так и не пришло , письмо на finmon@sberbank.ru со всеми документами отправила 28.12... Читать полностью
Уезжаем в Крым. Мне нужны услуги банков. В частности Альфа банк дает возможность снимать до 50 т. В месяц без коми... Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Оставляла сообщение ранее, вопрос по сей день не решился. Буду отправлять жалобу в Центробанк из-за такого отвратит... Читать полностью
Здравствуйте. Как оформить Полис ОСАГО для такси!? Читать полностью
Добрый день, брали автокредит в Росбанке, но т.к. Росбанк с 1 января перешел в Т-банк, все перешло туда. Хотим доср... Читать полностью
Мой вопрос не решен. Банк не дает четкой аргументированной позиции, а высылает мне общие размытые отписки с новыми... Читать полностью
Требую снять компрометацию данных в вашем банке. Данные никому не передавал, мошеннических действий не совершал, ес... Читать полностью