Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Наталья! У меня есть кредитная карта Восточного Банка. Вносил я во время всегда...

Уважаемая Наталья!
У меня есть кредитная карта Восточного Банка. Вносил я во время всегда ежемесячный платеж. Но во время Пандемии и самоизоляции потерял работу. Встал на Биржу Труда в апреле. Есть оттуда подтвержденный документ, который я предоставлял в Банк Восточный. В связи с трудным материальным положением, отправил запрос на предоставлении мне кредитных каникул. Неоднократно звонил на линию 8—800, а также неоднократно обращался в Филиал банка на Дмитровском ш., д. 100, но увы, мне отказывают, ссылаясь, что у меня своеобразный договор, который не дает право предоставить мне кредитные каникулы, даже в период самоизоляции, по закону Федерального Закона № 106 от 03.04.2020 г. Мало того, отдел взыскания на повышенных тонах в одностороннем порядке требуют внесение денег и пугают. Я сейчас нашел работу и готов вносить деньги, только с небольшим диапазоном предоставления мне каникул. Что делать?

Добрый день.

Рекомендую ознакомиться еще раз с условиями кредитования, если ваш кредит действительно подходит под параметры Закона о кредитных каникулах, то вам не вправе отказать. В этом случае нужно повторно обратиться в службу поддержки вашего банка и попробовать урегулировать вопрос мирным путем. Если вам откажут и в этот раз, то можете оставить жалобу в приемной ЦБ РФ. Так же можете попробовать рефинансировать кредит в нашем банке.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос...

Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью

Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет...
Т-Банк

Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью

Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю...
Т-Банк

Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью

Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция - повышенный бонус по акции...
Т-Банк

Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью

Ваш комментарий?
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Т-Банк

Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью

Наталья, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Т-Банк

Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью

Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные...
Т-Банк

Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью

Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным?
Т-Банк

Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью

Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой ,даже...

Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью

Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены...
Т-Банк

Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте! подскажите пожалуйста я взял кредит сказали что платеж надо оплачивать до 29 чилса каждого…
Т-Банк

здравствуйте! подскажите пожалуйста я взял кредит сказали что платеж надо оплачивать до 29 чилса каждого месяца по... Читать полностью

здравствуйте,я получаю на карту банка ВТБ-24 зарплату из других регионов России...
ВТБ

здравствуйте,я получаю на карту банка ВТБ-24 зарплату из других регионов России (Москва,Питер,Ижевск и др),ск... Читать полностью

Добрый день,я потеряла свою банковскую карту(отп банк),потеряла вместе с кошельком и со всеми реквизитами…
ОТП Банк

Добрый день,я потеряла свою банковскую карту(отп банк),потеряла вместе с кошельком и со всеми реквизитами. Как мне... Читать полностью

У меня кредит в втб24 каторый просрочен.я общался с отделом проблемных кредитов а лично с можчиль...
ВТБ

У меня кредит в втб24 каторый просрочен.я общался с отделом проблемных кредитов а лично с можчиль артемом владимиро... Читать полностью

скажите могу я обратиться в ваш банк за дополнительным кредитом,я брала в декабре прошлого года кредит…
Альфа-Банк

скажите могу я обратиться в ваш банк за дополнительным кредитом,я брала в декабре прошлого года кредит 15000 т... Читать полностью

Здравствуйте Евгений Михайлович! Мне и моей маме приходили кредитные карты по почтовой рассылке. Маме…
ОТП Банк

Здравствуйте Евгений Михайлович! Мне и моей маме приходили кредитные карты по почтовой рассылке. Маме в мае 2008г,п... Читать полностью

Здравствуйте,Евгений! У меня вот такой вопрос: я,являюсь держателем карты"КРЕДИТ В КАРМАНЕ",согласно…
Русский Стандарт

Здравствуйте,Евгений! У меня вот такой вопрос: я,являюсь держателем карты«КРЕДИТ В КАРМАНЕ»,согласно кр... Читать полностью

Добрый день ! Мне по кредитной карте в одностороннем порядке увеличили кредит, при обращении на...
ВТБ

Добрый день! Мне по кредитной карте в одностороннем порядке увеличили кредит, при обращении на горячую линию, мне п... Читать полностью

Здравствуйте! Вчера я стала клиентом Вашего уважаемого Банка! Моя карта была успешно активирована…
Траст

Здравствуйте!Вчера я стала клиентом Вашего уважаемого Банка!Моя карта была успешно активирована, что подтверждается... Читать полностью

Добрый вечер, уважаемый банк ВТБ-24. Мы с супругом очень любим ваш банк. И имеем разные ваши банковские…
ВТБ

Добрый вечер, уважаемый банк ВТБ-24. Мы с супругом очень любим ваш банк. И имеем разные ваши банковские продукты, в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
купер не заплатил за реферальную программу
Сбербанк

да, могу ответить на звонок, если он будет сегодня  Читать полностью

авто кредит
Т-Банк

добрый день .вопрос- по авто кредиту в т банке. объясните может ли быть такое когда уговаривали взять кредит под 25... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Автокредит с халвой
Совкомбанк

Здравствуйте, оформила автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласилась оформить карту "Хал... Читать полностью

22.12.2024 Другое
свой вклад с банки ру (свой банк)

хочу открыть свой вклад с банки ру (свой банк). почему написано, что возможно пополнение через СБП без комиссии до... Читать полностью

Заказала карту по акции.

ЗЗЗ Читать полностью

Автокредит с халвой

Здравствуйте, оформила автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласилась оформить карту "Хал... Читать полностью

Не начислен кэшбэк за жкх
Альфа-Банк

Здравствуйте, не начислили кэшбэк за жкх. Банком было предложено 10% кэшбэка. Но прсле оплаты так ничего и не верну... Читать полностью

Работа с вами ?

Здравтсвуте. Подскажиете пожалуйста как можно начать с вами работать , пердостовлять улсуги помощи в автокредитован... Читать полностью

автокредит посредством мошенничества
ВТБ

Здравствуйте. Был взят автокредит посредством мошенников. Заведено уголовное дело и я признана пострадавшей. Как по... Читать полностью

Хотела посоветовать данный банк друзьям, теперь не буду!! Повысили ставку, без предупреждения, хотя по карте Халва платеж за месяц был выше нужного.
Совкомбанк

По карте Халва стоит не выполнение платежа за последний месяц, хотя сумма была даже превышена! Написала заявление в... Читать полностью

22.12.2024 О банке