4
Вы уходите от ответа и не отвечаете на конкретно поставленный вопрос.
Когда звонят из банка, то на вопрос, почему такая большая стоимость кредита отвечают, что добавили туда одну обязательную страховку, а остальное это проценты, которые погасит МТС. Потом оказывается, что подключили еще две страховки, а сумма еще больше озвученной. Покупка на 89 990,00 рублей, а кредит на 150 921,97 рублей.
Заявление на страхование не выдаете, я его получил спустя некоторое время, оно уже отправлено в суд без моей подписи.
Документы не печатаете, хотя я упомянул о кредитном договоре в момент покупки телефона.
Уверяете, что на вашей стороне ошибок нет, в салоне сказали, что документы все положили, обвиняете клиента, даете ложные показания в ЦБ.
Как вы посмели заключить договор страхования с СК «АльфаСтрахование Жизнь» за меня, если никаких документов я не подписывал. Более того, в смс приходит ссылка для подтверждения разговора с банком, перейдя по которой вводится код, никакого досье по этой ссылке нет, даже в смс не написано, что должны открыться документы для проверки.
Вы хотя бы в курсе того, что предпринимателям и людям занимающимся опасными видами спорта нельзя подключать эти страховки по правилам СК «АльфаСтрахование Жизнь», что прописано в заявлении, которое вы решили не выдавать клиенту, сейчас эти страховки недействительные, а деньги возвращать за них вы отказываетесь. Заявление на возврат было отправлено, а также получен отказ в возврате средств за навязанные услуги, так как прошло 14-дней. Пока действовал период охлаждения, вы должны были предупредить клиента о том, что дополнительно подключили еще две страховки, но оказалось так, что даже сотрудники в салоне не знали об этом.
Сбербанк тоже работает с СК «АльфаСтрахование Жизнь», но почему-то у них те же страховки подключаются за адекватную стоимость, примерно в 7 раз дешевле.
Здравствуйте, Милан!
Мои коллеги ранее предоставляли исчерпывающую информацию по Вашей ситуации. Официальный ответ направлен по почте. Что касается страхования, банк готов помочь в урегулировании ситуации. Направьте, пожалуйста, нам заявление на растожение договора страхования (шаблон предоставлялся 6 августа). Это можно сделать по электронной почте, адрес направила по смс на Ваш номер.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Пользуюсь разными банками, но такого ужасного отношения и сервиса, как в Альфа банке еще не встречал. Ситуация тако... Читать полностью
Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты: soglasie@sberbank.ru finhelp@sberbank.ru Обязуюсь не использ... Читать полностью
здравствуйте,можно узнать как получить реф ссылку? чтобы рекламировать ваш проект Читать полностью
Я уже была в отделении банка, там мне сказали что у них нету доступа к моим закрытым счётам и информацию по ним они... Читать полностью
Я не увидела Конкретного ответа на свой вопрос. Прошу ответить на поставленные вопросы Читать полностью
Оплата коммуналки в банкомате Сегежа, Спиридонова 25, убраны банкоматы для оплаты всех коммунальных услуг, оставшие... Читать полностью
Какие требования к зачёту отзыва? Расплывчатое понятие "Недостоаточно подробно" как измерить достаточность подробн... Читать полностью
Действует ли сегодня бонус : 4000 за открытие вклада? Какая минимальная сумма вклада? Читать полностью
Здравствуйте! Мне блокируют абсолютно все входящие переводы на мои банковские карты по 161-ФЗ.Я отправил обращение... Читать полностью