0
Добрый день! Прошу рассмотреть мою ситуацию. Через Сбербанк онлайн 07.08.2020 мною была подана заявка на потребительский кредит. Было получено предварительное одобрение, и предложение посетить удобное отделение Сбербанка для предоставления дополнительных документов и т. д. Поскольку у меня специфический код дохода в справке 2НДФЛ (авторские вознаграждения за создание художественно-графических произведений, фоторабот для печати, произведений архитектуры и дизайна), многие банки не «понимают» этот доход и вид деятельности, поэтому, чтобы исключить риски неодобрения кредита, я решила предварительно проконсультироваться лично. 12.08.2020 посетила отделение банка(доп. офис № 7003/0402, г. Екатеринбург, ул. Декабристов 45) для консультации. Менеджер не смогла помочь с данным вопросом, и пригласила заведующую отделения для консультации(к сожалению, не запомнила ФИО заведующей отделения). Я уточнила, что подавала заявку в электронном виде, и, прежде чем продолжать ее рассмотрение и оформление, предоставлять свежие справки 2НДФЛ и прочие документы, хотела узнать, будет ли вообще рассматриваться такой доход, возможно необходимы какие-то дополнительные документы и т. д. Заведующая уточнила у меня номер заявки, проверила, что есть предварительное электронное одобрение, подтвердила, что мой вид и код дохода позволяет рассчитывать на скидку как «зарплатный клиент Сбербанка», но т. к. сфера моего трудоустройства специфическая (официальный доход, подтвержденный справками 2НДФЛ, все поступления идут на счет в вашем банке, но нет трудовой книжки, работа по договорам ГПХ), предложила со своей стороны, что она дополнительно уточнит все эти специфические моменты и свяжется со мной в течение недели, даст развернутый ответ, какие возможно понадобятся дополнительные документы и т. п. В итоге, за 2 недели никакого звонка или ответа не поступило, но 30.08.2020 была получена смс и ответ на сайте сбербанк онлайн, что моя заявка отклонена. Поскольку банк не сообщает причин отказа в предоставлении кредита, хотелось бы уточнить, каким образом и на каком основании была отклонена предварительно одобренная заявка, если с момента ее первоначального оформления и предварительного одобрения никаких дополнительных действий с моей стороны не предпринималось? Еще раз уточню, в отделении банка я НЕ подавала заявку, НЕ предоставляла документы для ее рассмотрения, обратилась просто для предварительной консультации по данному кредитному продукту.
Добрый день!
Я знаю, коллеги с вами созвонились и дали пояснения по вашей ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Так же, через несколько дней позвонила девушка с номера 900,сказала что пытается решить мою проблему. Предложила от... Читать полностью
Добрый день, 9 января 2025 года перевёл на свою карту Сбербанка с накопительного счёта в Т-банке крупную сумму на п... Читать полностью
Сбербанк 14.01.2025 произвел арест моих средств средств по постановлению судебного пристава. 20.01.205 Пришло поста... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы поскорее разрешить ситуацию, заблокировали карты и счета по причине компрометация, не зна... Читать полностью
Нужно ли гарантийное письмо от застройщика о субсидировании семейной ипотеки при взносе более 50% Читать полностью
Нахожусь за границей и мне заблокировали приложение Сбербанк, уже звонила на горячую линию, подтвердили все данные,... Читать полностью
Если продал карту сбербанка в первый раз через сколько месяцев или лет я могу ее получить? Читать полностью
Доброе утро. Зачем в ответ на мой отзыв по моему вопросу вы создали еще одно обращение? Читать полностью
Банкамат проглотил мои деньги и не положил их на карту, деньги, которые мне просто нужны в ближайшее время для поку... Читать полностью
Сбербанк 14.01.2025 произвел арест моих средств средств по постановлению судебного пристава. 20.01.205 Пришло поста... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы поскорее разрешить ситуацию, заблокировали карты и счета по причине компрометация, не зна... Читать полностью
Можно ли подать заявление о взыскании суммы задолженности онлайн? Читать полностью
Куда обращаться? Читать полностью
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как снять деньги по 115фз и закрыть счёт . Документы уже предоставила, обращен... Читать полностью
Вот мне предложили скажем так работу мне перекидывают сумму а я ее другому человеку и щас у меня заблокировалась ка... Читать полностью
Суть такая.В домклике оформили заявку на ипотеку.Ипотеку предварительно одобрили до 1,267 млн.руб,заявка висит как... Читать полностью
Прошло ещё 5 дней и Сбербанк использует бесплатно мои деньги и ничего не возвращает без причин Читать полностью
Создал обращение о браке RCS-13822972 от 15.01.25. За восемь дней ни единого сообщения от поддержки. (хотя для их о... Читать полностью
Добрый день! Я отправила письмо 21.01 в 13:48 на адрес, который вы указали. Пришёл ответ, что ваше обращение будет... Читать полностью
Здравствуйте,уже как год закончена процедура банкротства,куда отправить документы,что бы разблокировать счет? Читать полностью
Как перенести доставку дебетовой карты? Читать полностью
Почему мои отзывы не учтены ? Я предоставила все доказательства , все скриншоты Читать полностью
Так же, через несколько дней позвонила девушка с номера 900,сказала что пытается решить мою проблему. Предложила от... Читать полностью
не могу пополнить частично вклад через сбп Читать полностью
Полагается ли мне бонус за открытие первого онлайн-вклада на банки.ру, если вклад был открыт 23.12.2024 г? Читать полностью
Добрый день, 9 января 2025 года перевёл на свою карту Сбербанка с накопительного счёта в Т-банке крупную сумму на п... Читать полностью
Здравствуйте. Мне звонили из банки.ру и предложили после закрытия вклада в ДОМ РФ, открыть новый вклад в СВОЙ БАНК.... Читать полностью