Добрый вечер, Мария! В мае месяце 2020г обращалась к Вам по поводу перевыпуска банковской карты моей мамы (высылали фото необходимых документов) Зарегистрировавшись в Сбербанк Онлайн стали получать пенсию по перевыпущенной карте Visa Classic (срок действия карты указан до 05/2023) В сообщении от Сбербанка увидели новости, что с 1.10.20 нужно произвести обмен карты Visa на карту «МИР». (не понятно одно, почему при перевыпуске карты нам сразу не произвели обмен на карту «МИР»— ведь в ходу они с июля 2017г?)Связалась с представителем ПФРФ в г. Брянске, нам ответили, что мама числится -пенсионером Советского района г. Брянска и место ее проживания не имеет значения.По замене карты Visa на карту «МИР» обращаться непосредственно в Сбербанк.Помогите пожалуйста нам в замене карты! Заранее Вам благодарны.

❓ Добрый вечер, Мария! В мае месяце 2020г обращалась к Вам по поводу перевыпуска банковской карты...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый вечер, Мария! В мае месяце 2020г обращалась к Вам по поводу перевыпуска банковской карты...

Иные вопросы

10.09.2020 18:47

Сбербанк

Автор

Гость

Харьков

Добрый вечер, Мария! В мае месяце 2020г обращалась к Вам по поводу перевыпуска банковской карты моей мамы (высылали фото необходимых документов) Зарегистрировавшись в Сбербанк Онлайн стали получать пенсию по перевыпущенной карте Visa Classic (срок действия карты указан до 05/2023) В сообщении от Сбербанка увидели новости, что с 1.10.20 нужно произвести обмен карты Visa на карту «МИР». (не понятно одно, почему при перевыпуске карты нам сразу не произвели обмен на карту «МИР»— ведь в ходу они с июля 2017г?)
Связалась с представителем ПФРФ в г. Брянске, нам ответили, что мама числится -пенсионером Советского района г. Брянска и место ее проживания не имеет значения.
По замене карты Visa на карту «МИР» обращаться непосредственно в Сбербанк.
Помогите пожалуйста нам в замене карты! Заранее Вам благодарны.

Здравствуйте!

Изменить платежную систему, к сожалению, нельзя. Вам необходимо оформить новую карту МИР. Сделать это можно в Сбербанк Онлайн, далее активировать её в приложении для дальнейшего использования.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1238 Отделений 420

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Проблема с открытием номинального счета на ребенка

Добрый день ! Уже две недели не могу открыть номинальный счет на своего ребенка в офисе сбербанка при личном посеще... Читать полностью

22.11.2024 Другое

при подаче нотариального заявления и справки о смерти сбер не выдает деньги по наследству

при подаче нотариального заявления о праве на наследства и справки о смерти сбер не выдет дньги со вкладов Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

Квартира была удалена из сделки

На стадии проверки документов, квартира была удалена из сделки без объяснения причины. Уже все документы были загру... Читать полностью

22.11.2024 Другое

Заблокировали карты в одностороннем порядке без объяснения причины

Здравствуйте, банк заблокировал карты в одностороннем порядке без объяснения причины! Карты перевыпустить не получа... Читать полностью

22.11.2024 О банке

подскажите что с графиком

Мария, добрый деньподскажите что с графиком когда он будет???? Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

Не начисляют бонусы "Спасибо"

Вот например последний заказ: H42075325997 Читать полностью

22.11.2024 Другое

Сбер установил лимит на переводы между своими счетами внутридва дня не могла перевести с накопительного счёта на карту мир, пришлось забрать восемь миллионов и положить в другой банк

20 ноября я хотела перевести деньги со своего накопительного счёта на карту мир в личном кабинете было отказано с... Читать полностью

22.11.2024 Переводы и платежи

Молодая семья ГЖС

Здравствуйте Было изменение номера свидетельства по программе молодая семья( с 16 поменяли на 016 номер).в отделени... Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

Заблокировали карты в одностороннем порядке без объяснения причины

22.11.2024 Текущий счет

Арест 42 000 000 что?

Вчера захожу в сбер и на платежном счету арест минус 42 000 000Что это такое Читать полностью

22.11.2024 Другое

Последние вопросы по теме

при подаче нотариального заявления и справки о смерти сбер не выдает деньги по наследству

22.11.2024 Иные вопросы

подскажите что с графиком

Мария, добрый деньподскажите что с графиком когда он будет???? Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

Молодая семья ГЖС

22.11.2024 Иные вопросы

списали деньги TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS вчера в размере 400 рублей

помогите вернуть деньги Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

Магмаркет и Сбербанк - кто будет возвращать деньги?

Иииии??? Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

Заблокировали по 161 фз Сбербанк отказывается говорить на основании чего либо какого перевода, связался с ЦБ они сказали с нашей стороны остается только ждать какие действия предпримет Сбербанк если ничего не предпримут пишите претензию а затем в суд

Что делать? Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

Что стало с договором и денежными средствами?

Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

Необходимо получение справок по счетам за 2019 год.

Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

Деловая среда списание денег

Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

ПРЕТЕНЗИЯ.

19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Вывод денежных средств

Здравствуйте, т-банк .Отправил в ваш офис заявление на вывод денежных средств, заверенное у нотариуса , попрошу что... Читать полностью

22.11.2024 Дистанционное обслуживание

Модерацию отзыва о банке

Добрый день! Скажите пожалуйста, сколько по времени проходит модерацию отзыв о банке? Читать полностью

22.11.2024 Эксперты Банки.ру

Начисление причитающихся бонусов

Здравствуйте. Так когда мне будут начислены бонусы за участие в акциях? Или это был обман с вашей стороны? Читать полностью

22.11.2024 Эксперты Банки.ру

Проблема с открытием номинального счета на ребенка

22.11.2024 Другое

Не работает чат в приложении

С 19.11.24 не работает чат в приложении. На горячей линии отвечают, что все в порядке. Разбирайтесь. Читать полностью

22.11.2024 Обслуживание

Будьте внимательны! Альфа-банк не уведомляет об окончании льготного периода

Добрый день. Хочу всех предпредить, кто пользуется их кредитной картой, очень внимательно смотрите все свои платежи... Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

Просто так заблокировали 115 фз

Здравствуйте! Всю жизнь пользуюсь Т-банком, писал хорошие отзывы и советовал всем) все сервисы, премиум , каско, о... Читать полностью

22.11.2024 Обслуживание

при подаче нотариального заявления и справки о смерти сбер не выдает деньги по наследству

22.11.2024 Иные вопросы

Необоснованное списание комиссии за премиальный пакет AlfaOnly

Всех приветствую. Хотел бы поделиться мнением о необоснованном списании комиссии за пользование пакетом услуг для п... Читать полностью

22.11.2024 Качество обслуживания

Рассмотрение запроса о принятии договора страхования жизни и здоровья

прошло 15 рабочих дня с дати подачи запроса (31.10.2023), ответ от банка до сих пор не получен! Читать полностью

22.11.2024 Ипотечное страхование