3
Однако звонки от Службы Взыскания Долгов (СВД) не прекратились, сотрудники банка сначала говорили, что для обновления информации в СВД нужно подождать 7 дней, пока в базе пройдут все изменения и договор вступит в силу. Однако ни через неделю, ни через 10 дней звонки не прекратились. Обратившись в то же самое отделение банка я узнала, что специалистами IT-отдела банка была допущена какая-то ошибка и мой новый счет не прогрузился, авансовый платеж «повис в воздухе», а договор о реструктуризации не вступил в силу. Сотрудники московского офиса банка заявляют, что я должна снова подавать заявление о проведении реструктуризации, а сумму просроченной задолженности за эти три недели выросла и % за просрочку тоже, а значит и сумма авансового платежа (который я уже заплатила) тоже выросла. Сотрудники СВД названивают по 2раза на день, присылают смс с угрозами о том что ко мне «запланирован выезд для обеспечения долга по кредиту в банке РенессансКапитал» Мои попытки выяснить когда же ошибка, допущенная сотрудниками банка будет исправлена, не дают результата. Звонки на «горячую линию» банка приводят к тому что меня переключают от оператора одной службы в другую-третью-четвертую, в итоге опять же на службу Взыскания Долгов, где мне опять угрожают, обвиняют в мошенничестве. 2 дня назад по почте получила письма о том, что банк требует от меня досрочного погашения кредита и полного закрытия кредитной карты и что готовятся документы для судебного разбирательства.
Подходит срок очередного платежа по новому договору, который я подписала 19.01.2010, но куда платить не понятно, так как счет который был заведет так и остался непрогруженным.Как быть в данной ситуации?
Уважаемая Ирина Владимировна,
На все Ваши вопросы ответ Вам был предоставлен сегодня в ходе телефонного разговора.
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Полис XXX0507935679 СК МАКС, срок 18.03.2025-17.03.2026, период(ы) 18.03.2025-17.03.2026 Читать полностью
На протяжении года пользовался услугами АО "ТБанк", все устраивало, многим рекомендовал данный банк и никаких пробл... Читать полностью
Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировала номер в отеле «Город Мира» с 19.08 по 27.08.2025 г. Оплата была ч... Читать полностью
Обратился в банк с запросом о предоставлении справки по текущему кредитному договору, согласно статьи 10 353-ФЗ име... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, на зп счет наложен арест, написано заявление о сохранении прожиточного минимума, пришел ав... Читать полностью
Здравствуйте, хочу оставить некую. жалобу на. банк, так как прошу закрыть мой счёт в банке и перевести деньги на мо... Читать полностью
Хотелось бы как-то поскорее решить вопрос, эти деньги не были бы мне лишними, а ждать еще почти 2 недели, мало жела... Читать полностью
Мной был взять айфон в рассрочку через карту халва, но мне не было озвучено такое условие, что при невыполнении усл... Читать полностью
я нечайно оформил подписку альфа-смарт хотел бы вернуть деньги ведь мне эта сумма на данный момент не обходима можн... Читать полностью
Здравствуйте как вернуть деньги? Списавают с CREDITORY.Ru Читать полностью