59
Почему закрыли мой накопительный счет и куда делись остатки средств на нем? Это всё в продолжение истории с невыплаченым кэшбэком по опции Мобильная и необоснованно выставленной задолженностью за обслуживание на следующий год по карте не подлежащей перевыпуску.
Задолженность по счету карты до сих пор числится, счет карты не закрыт, 3% кэшбэка не поступили, зато куда-то делись деньги с накопительного счета:):), и он закрыт.
Уже даже не смешно.
И несмотря на мою просьбу не звонить, не писать СМС (Я ИХ НЕ ЧИТАЮ), а отвечать здесь публично или мне на эл. почту, упорно звонят с разговорами ни о чем, шлют СМС с сообщениями о том, что мне и так известно, или о том, что сделано не то, о чем я писала. И пишут в личку обещания всё сделать. Лучше бы не делали то, что умудрились сделать.
Итак:
1. Требую востановить мой накопительный счет и вернуть на него пропавшие средства.
2. Закрыть карточный счет, аннулировав предварительно необоснованную задолженность за обслуживание.
3. Выплатить причитающийся кэшбэк на счет телефона. И не «компенсацией» а живыми деньгами, как предусмотрено Договором.
Здравствуйте, Angur!
Я проверю детали и вернусь с ответом несколько позднее.
UPDAТE:
Для закрытия Накопительного счета Вы обращались в наше отделение 01.10.2020 г. Остаток средств выдан там же. Карточный счет закрывается через 45 дней с даты закрытия карты, плановая дата по Вашей карте — 23.11.2020 г. Комиссию за обслуживание мы отменили, возаграждение по опции «Мобильная» выплатили. Благодарю Вас за обращение.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
У меня образовалась просроченная задолженность по кредитной карте. Так сложились обстоятельства, что внести сумму п... Читать полностью
У меня образовалась просроченная задолженность по кредитной карте. Так сложились обстоятельства, что внести сумму п... Читать полностью
Зачем вы заблокировали мою карту 😳😳😳😳 она не у мошенников !! Разблокируйте, пожалуйстаАлександрова Мария, просьба р... Читать полностью
Добрый день, 26.09.2024 банк произвел блокировку кредитных карт по причине наличия просроченной задолженности более... Читать полностью
вклад для пенсионера под какой %? Читать полностью
Решила оставить отзыв , и возможно решить проблему , банк не дорожит своими клиентами , обратились за реструктуриза... Читать полностью
Мой ипотечный кредит переведён из Рос банка в Т банк и начинается кошмар.Во первых моя ипотека отображается как кре... Читать полностью
Где вознаграждение? Что за не честные предложения? Читать полностью
Добрый день. Как долго ждать ответ на обращение? Читать полностью
Уже никаких сил нету это терпеть в общем совкомбанке связь с оператором не работает соединение происходит и идёт об... Читать полностью